Простор отзывы

17.01.2019г около 16.30 зашла в магазин со стороны улицы. не успела пройти и 10 метров,как почувствовала, что мне в ногу воткнулось что-то острое, я испытала дикую боль. Сняв сапог, увидела кнопку с длинным острием,которую вытащила в присутствии кассира, охранника и приглашенного администратора. Администратор, вместо того,чтобы извиниться и предложить обработать рану, стала вести себя по -хамски,доказывать. что у них хорошо моют пол и что я эту кнопку подцепила в другом месте. Очень возмущена поведением администратора. Теперь в ваш магазин, точно "ни ногой". Взяв у меня кнопку, администратор выбросила ее в коробку с мусором и предложила мне ее оттуда достать.

Ужасное обслуживание!!!! Я зашла купить балетки для работы и не нашла своего размера. Соответственно решила обратиться к продавцу-консультанту. Вижу стоит полненькая девушка со светлым волосом,на вид лет 28-30,перебирает обувь и что-то записывает. Я подхожу к ней,прошу помочь и первые секунд 15 я не получала вообще никакого ответа,позже она не отрываясь от своих дел и не посмотрев на меня отвечает мне мерзким тоном "Щас секунду" еще минуту я стою жду помощи. Когда она все таки соизволила оторваться от своего дела,она посмотрела на балетки и я было уже начала изъяснять свою просьбу,но она перебив(!!!!!!) меня указала в сторону стеллажа и чуть ли не орет мне "Все там! Если на полке нет,значит скорее всего нет вообще"при всем при этом было ощущение будто она не на стеллаж показывает,а посылает меня куда пожальше. Всмысле скорее всего нет? Вы как бы продавец тут,иди и посмотри! Небыло ни времени,ни желания звать администратора и что-то выяснять. Я сама администратор и мне хорошо известны стандарты обслуживания плюс мой муж работает продавцом-консультантом и очень жаль,что в тот день я была без него,он бы там устроил веселый вечерок! Никогда больше к вам не зайду!

Решили с девушкой зайти в "Простор" посмотреть обувь. У входа стоял парень наверно охрана, у него была только рация. Сказал, что с рюкзаком нельзя, положите в шкафчик (камера хранения) и проходите. Мы ему говорим , что там ценные вещи и оставить его мы не можем. На что было сказано , что тогда вам в магазин нельзя. МЫ у охранника спросили вы несете ответственность за оставленные вещи в камере хранения. На что охранник ответил НЕТ. Это бред. Набрали кого попало. МЫ не стали нервы тратить и ушли. Купили обувь у других. Не ходите в этот магазин.

В поисках кед забрёл сюда. С порога юноша, который выполнял функции охранника, сказал мне, что мол, с сумками нельзя и приградил мне путь. У меня при себе была небольшая спортивная сумка, с которой я хожу на работу (ношу в ней себе обед) и по магазинам (чтоб пакеты не таскать), также у меня в ней ключи от дома, деньги, документы. Так вот. Я ему говорю, что у меня в ней ценные вещи и оставлять не буду, имею на это право. Так он мне тычет в какое-то объявление, что мол у них нельзя с сумками. Я на это отвечаю: - На заборе тоже много чего написано! несите мне официальные документы, где об этом сказано! - Тогда мы можем вас не пустить в магазин - Нет не можете. Либо пропускайте, либо куда надо жаловаться буду! Тут вмешалась кассир, которая сказала - да пусть проходит, обратно пойдёт, если запищат рамки, будем разбираться. - Совершенно верно - подтверждаю я и прохожу. Нахожу обувь, начинаю примерять. Тут проходит мимо другой охранник, останавливается возле меня и возникает примерно следующий диалог: - Молодой человек, у нас с сумками нельзя! - Вот, ещё один. Я уже на входе этот вопрос решил, меня пропустили. С сумками можно. - У нас нельзя. - На основании чего? - На основании правил магазина. - Принесите мне да покажите эти правила на официальной бумаге. Я имею права либо оставить сумку в камере хранения, либо взять с собой. У меня тут ценные вещи и оставлять их я не намерен. - Ты чё меня тут калить будешь?! - Ты выражения-то выбирай при общении с посетителями! - Слышь, давай выйдем! - Парнишка, тут магазин, а не подворотня, если что. Тебе надо - выходи. Я обувь примеряю! - Слышь, ты чё! - Я не понял? Я с гопотой в подворотне тут общаюсь чтоли? Иди выполняй свою работу... - Я её и выполняю! - Хреново выполняешь! Тут он ушёл. Я закончил примерку и отправился на кассу. Гляжу - он там стоит. Думаю - вот, пупсик, ждёт, всё же жаждет общения, вестимо. Подхожу к кассе, подаю кеды, и говорю кассиру: - Мальчика научите с людьми общаться - киваю на охрандоса - Мы тут не учителя - отвечает кассир - Да это не важно но так (тут цитирую пацанчика) нельзя с клиентами общаться! Тот стоит в стороне. Пока кеды мне пробивали, открываю сумку и его подзываю: - Иди сюда! Подходит. Тыкаю его в почти пустую сумку, показывая одиноко лежащий там отбеливатель "Ace": - Ну, чё, дружище? Спёр я чего у тебя? У вас такое есть в продаже? Нет? А вот это? - показываю документы, доставая кошелёк, - вот это ценные вещи и их я не буду оставлять в камере хранения! Парнишка, му-хрю, зубами скрипит, но молчит. Тут кассирша: - А если бы у вас там бомба? Мы же для безопасности, для вас же! - В таком случае почему сумки не отбирают на входе в ТЦ? - отвечаю я, расплачиваюсь и ухожу. После обзвонил друзей, и всем предложил туда с сумками сходить, да подолбать этих балбесов. Да и сам может ещё как-нибудь загляну. Для тех, кто в танке поясняю (особенно для персонала этого магаза) - магазин может мне предложить услугу по хранению моих личных вещей, и, несмотря на надписи, что, мол, они не несут отвественности за сохранность, всё они несут, и за пропажу/порчу - спрос с них! Но! От этой услуги я имею полное право отказаться и это не будет поводом отказать мне в посещении магазина, иначе можно смело катать жалобу в Роспотребнадзор, и это работает! Это всё подробно разжёвано в интернете, со ссылками на Гражданский Кодекс РФ. В общем - если туда пойдёте с сумкой - учитывайте это. И шлите их лесом со своей камерой хранения. Жаль у меня нет доказательств диалога с охранником, так бы жалоба полетеле ещё куда-нибудь...

про кабинки, если ответственности не несёте то и не требуйте вещи сдавать, с какой стати? в сумке паспорт и прочие док-ты с чего я должен довериться охраннику (влад) свои документы и личные вещи ! на произвол судьбы. был уже такой случай оставили вещей на сумму около 5 тысяч и по возвращению шкафчик открыт , камеры в отделе есть но доступа к ним нет . !! у сотрудника охраны !? а у кого тогда ? примерять обувь та ещё задача, эти сигналки вешают так что нормально примерить не возможно! и причём тот-же влад буквально через 5 минут пропустил несколько человек с большими рюкзаками и промолчал ! это что за выборка , люди которых он пустил выглядили далеко не чуть не лучше меня , личная неприязнь?