Честные потолки, ООО отзывы

4 месяца назад оставляла положительный отзыв данной организации, но сегодня его удалила и пишу новый. Так вот, в конце ноября 2017 г. установили нам белые сатиновые потолки в квартире, вроде качество устроило, единственное ребята не использовали пылесос и пленку для обоев, соответственно было грязно и обои окрасились в красный цвет от кирпича, но т к обои темные, вроде я это пережила, но все же остался неприятный осадок. Прошло 4 месяца и в потолке образовалась дырка в районе люстры, приподняв потолок, я увидела какие-то торчащие провода, соответственно решила об этом написать директору фирмы, также скинула фото. Кроме того, сказала, что скоро еще образуются две дырки, т к там тоже что-то уперлось в полотно. Но ответа не было. Я через пару дней опять напомнила о себе. Наконец, мне от диретора приходит голосовое сообщение в вотс апе, что это не гарантийный случай и если я хочу, то должна за свой счет устранить недостаток. Кроме того, мне сказали, что торчащие провода это мои проблемы и перед установкой потолка я должна их была убрать. Хотя до этого делала потолки в другой квартире и там мне такого не говорили, ребята все сами сделали и потолкам уже 5 лет, целые и невредимые. Я пояснила, что если на то пошло, то надо было предупреждать об этом, тогда я бы никогда не стала работать с такой фирмой, т к не собираюсь платить деньги и еще что-то сама делать, тем более они сами устанавливали люстру и точки. В итоге, я была просто в бешенстве. Т к человек даже не захотел подъехать, чтобы посмотреть проблему и на масте определить гарантийный это случай или нет, а по телефону вынес заключение. Кроме того, в договоре я не нашла адрес организации, на который могла бы отправить претензию. Т к договор привезли прям на объект, где я его и подписала. Но мне опять в голосовом сообщении сказали, что у них мобильный офис и адреса нет, поэтому я не могу направить претензию. Я пояснила, что у них есть юр.адрес, который должен быть указан в договоре. Ну это конечно не беда, я адрес регистрации юр.лица узнала в налоговой. Поэтому я осталась очень недовольной, т к люди улыбаются только тогда, когда платишь деньги, а если возникает проблема, то даже не хотят подъехать, чтобы посмотреть и оценить ситуацию. Поэтому всем советую работать только с проверенными фирмами, подписывать договор только в офисе, иначе на деле получается, что потом даже претензию отнести некуда, а люди перестают реагировать на телефонные звонки и сообщения. Скупой платит дважды. Повелась на разницу в цене в 2 тыс.руб. и вот результат. Теперь у меня появилась очередная головная боль с судебными делами, надеюсь суд вынесет верное решение, мне вернут деньги и я переделаю потолок в нормальной фирме с большим опытом работы.