ЛИК отзывы

Зря я не читала отзывы! Опоздали сегодня с ребенком на 4 минуты ко своему времени , но администратор с крысиной мордой убеждала нас , что на 7!!! ))) И прямо перед нами, когда мы зашли , прям перед носом , отправила другого клиента стричься вместо нас! Когда записывалась, я сказала , что приду стричь РЕБЕНКА. Зачем вы спрашиваете телефон, если не считаете нужным позвонить и уточнить, придет ли человек?? И ,скривив свою морду ,она крайне нелюбезно сообщила, что мы опоздали и наш поезд ушел...даже в платных клиниках себе такого не позволяют, где принимают ВРАЧИ! Даже мой начальник на работе так не корчится, когда я опаздываю .Человек с 2летним ребенком должен сидеть и ждать из за пусть даже 7 мин и того, что вам лень работать? Вообще совести чтоли нету?? Хотя, скорее с интеллектом проблема. Извиняться , конечно, тут перед нами и не за что!)) Когда я стала возмущаться, мне ещё было сказано, что я не воспитанная )) Я позвонила владельцу или управляющему , он сказал : "ннуаачо, вы ж опоздаали.. " Все понятно! какое тут может быть отношение к клиентам .. видно, много клиентов у вас, люди неразборчивы. Минус 3 клиента вам, всей семьей ни ногой! Благо, цирюльни растут как грибы. И маникюр ,кстати, хреновый. Пришла домой и доделывала сама.

Грязно, персонал крайне хамский , видно, что забурели и к клиентам относятся свысока. Не стесняются грубить. На мое возмущение владелец ответил в том же духе. Как говорится, рыба гниёт с головы.

Пришла в эту парикмахерскую без записи,так как близко живу, надеялась, что там будет мой мастер Лариса, которая до этого подравнивала мне кончики и я была довольна на все 100%, но к великому сожалению, Лариса в воскресенье не работала. Дак вот, раз уж пришла, думаю ладно, подравнять кончики это все таки не сложное окрашивание и не модельная стрижка, доверюсь другому мастеру, о чем пожалела уже миллион раз. Свободна была мастер Наталья, на ресепшене я сказала «подровнять кончики», сев в кресло к мастеру, я сразу сказала, что у лица волосы короче, а сзади длинее и сзади мне нужен ровный срез без филлировки, мастер сказала хорошо и стрижка длилась минуты 4. Намочила волосы, подстригла и высушила. Потом показала мне как выглядит со спины и я долго не рассматривала, заплатила 210р и ушла домой. Уже сразу не очень довольная, так как у Ларисы мне нравилось куда больше, думаю ну ладно, пусть так. Пришла домой, выпрямила волосы, как обычно это делаю, стала приглядываться и обнаружила, что с одной стороны настриженно кусами!!! Где то длинее, где то короче!!! Сразу расстроилась ещё больше !!! Сразу скажу, что с одной стороны было ещё более менее. В общем, посидев дома где то с час, решила я пойти в парикмахерскую возвращать деньги. 210р это не большая сумма, но почему я должна платить за этот ужас??? Придя в парикмахерскую, спокойно объяснила ситуацию, что хочу вернуть деньги за некачественно выполненную работу, администратор хамка ещё та, имени ее не знаю, так как нет бэйджа, но она с чёлкой и меллированная. В прямом смысле стала на меня орать, говорить что я сама виновата и попросила кончики подравнять, а у меня вообще то,по её словам, КРЕАТИВНАЯ СТРИЖКА, которая стоит 600р !!! Мне вот если честно хоть 600 хоть 210, без разницы, главное чтобы было выполненно качественно и красиво! На что я стала объяснять, показывать, что настриженно кусками! Но администратор закатывала глаза, обвиняла меня в том, что я держу волосы и оттягиваю их поэтому выглядит криво!!! Также пришлось 2 раза снимать куртку, потому что в куртке не понятно. Я попросила книгу жалоб, так как деньги вернуть отказались. Пока писала, администратор в грубой форме сказала, что она ещё свой комментарий туда добавит. Ну ради бога, пусть добавит. На мои слова о том,что я не мастер и не знаю как правильно, стрижка это креативная или просто подравнивание, администратор ещё больше кричала, также закатывала глаза, показывала все своё недовольство. Также она позвала мастера и та тоже говорила, что она мне сделала один ровный срез и ушла, так как у неё клиент. В итоге о возврате средств мне было сообщено следующе: это может решать только руководитель, а он неизвестно когда появится. Может завтра, а может через недельку-другую. Я сказала, что как мне сейчас ходить с кусками на голове ?! И она соскочила, выдернула другого мастера мужчину и сказала идите, вам исправят, на что, я отказалась уже стричься у незнакомого мастера, и записалась к Ларисе. Спросив о том, как это будет оплачиваться, за полную стоимость или минус 210р или как исправление их косяков, мне сказали, что пригласят руководителя и мне позвонят. Хорошо подождём. Так же во время общения с администратором. Я спросила « почему вы так со мной разговариваете? И почему повышаете голос?» на что эта женщина мне ответила в духе, того, что вы ещё не видели как я голос повышаю. Якобы вам ещё повезло. Профессионализм зашкаливает у этой хабалки с рынка! Таким образом, деньги не вернули, записали к Ларисе только на среду, то есть 4 дня мне ходить с кусками на голове и ещё не понятно как это будет оплачиваться. К тому же, на мои вопросы о том, что раз они сделали ровный срез, почему он выглядит кусками?! На, что администратор сказала « а это у вас волосы пористые, поэтому так выглядит»

Первый раз пришла в салон, долго ждала пока подойдёт администратор на стойку. Как оказалась, что администратор это девушка которая, видела, что я подошла, но при этом продолжала заниматься своими делами. Когда она неохотно подошла, то сразу началась общаться со мной на «ТЫ». После такого общения, больше туда не ногой. Ощущение, что мне там не рады. Хожу в соседний очень хороший салон и цены на некоторые услуги ниже и сервис на высоте.