Bakery by Men, кондитерская - Москва и Московская область отзывы

Расскажу свою печальную историю, как мы заказывали у кондитерской Bakerу By Men макаруны на 8 марта в подарок клиентам нашей компании. Решили сделать все по уму: заказали тестовую коробочку, все красиво и вкусно. Радостно съели всем офисом и заказали уже «подарочную партию» из 20 коробок. И что вы думаете нам приезжает утром 5 марта? Приезжает партия уродцев — кривые, горелые, разного размера, некоторые без крема, некоторые сломанные, ленты на коробке грязные. Мы отнеслись с понимаем, так как сами малый бизнес и знаем, как трудно иногда бывает с крупными партиями — вдруг технолог был пьян, за ним не проверили и привезли нам брак. Звоним в Bakerу By Men, объясняем ситуацию, нам говорят «ок, привезем новую партию». 6 марта, утро: отступать уже некуда, нужно срочно развозить подарки клиентам. Что же мы видим? Мы видим партию, которая еще хуже, чем вчерашняя. Времени менять поставщика уже, конечно, нет, оператор Bakerу By Men бубнит в трубку что-то невнятное, мы в безвыходном положении и расстроенные чуть ли не до слез, потому подарки для наших клиентов - это в первую очередь наша ответственность и наше лицо. Уважаемая кондитерская Bakerу By Men, вы принесли нам репутационные риски (и себе, кстати тоже: ваши ужасные макаруны в ваших брендированных коробках уехали топ-менеджерам крупных российских компаний), потраченные нервы и выброшенные деньги, а также вы перестали отвечать на письма о компенсации (то есть вы даже не извинились перед нами в переписке), поэтому мы вынуждены переходить в публичное поле, чтобы хотя бы обезопасить других крупных заказчиков от работы с вами. Чтобы не выглядеть голословно, прилагаем фотографии ваших макарун — может быть, вы захотите их тоже выложить в свой красивый инстаграм? К сожалению, пока есть такие компании, как кондитерская Bakerу By Men, фраза «бизнес по-русски» будет иметь только негативную коннотациию.Прикреплены файлы: 2018-03-19 16.11.17.jpg2018-03-19 16.12.34.jpg2018-03-19 16.12.29.jpg2018-03-19 16.12.24.jpg2018-03-19 16.11.53.jpg2018-03-19 16.11.48.jpg