ДОМСОН ООО - Москва и Московская область отзывы

А теперь отделим ложь от правды. Кровать новая продавалась из выставочного зала. С клиентом этот вопрос был сразу согласован и клиент согласился покупать выставочный образец. Решетку готовы были поменять сразу. Причина претензии в том, что кровать не подошла к интерьеру. В таких случаях возврат не возможен по закону. Тем не менее мы пошли навстречу клиенту и кровать забрали. И вот что мы получили вместо благодарности.

Мебель отправлена через 3 месяца потому, что это были позиции производимые под заказ. Более сжатые сроки никто не мог обещать. Сроки оговаривались сразу при заказе. 100% предоплата при отправке мебели в регионы, это обычная повсеместная практика, особенно при заказе не серийные изделия. Стоимость доставки в регионы мы не устанавливаем. Эту цифру выдает транспортная компания при приеме груза. Насчет трухи - ЛОЖЬ. Мы отправляем мебель по всей стране, от Кавказа до Анадыря и Сахалина. Случаи рекламаций крайне редки.

Доставили не новую кровать. Не хватает компектующих(ножек у решетки и заглушек), брак, решетка больше основания на 10 см. Отказываются забирать обратно бракованную мебель. Не осознают вину фирмы. А теперь отделим ложь от правды. Кровать новая продавалась из выставочного зала. С клиентом этот вопрос был сразу согласован и клиент согласился покупать выставочный образец. Решетку готовы были поменять сразу. Причина претензии в том, что кровать не подошла к интерьеру. В таких случаях возврат не возможен по закону. Тем не менее мы пошли навстречу клиенту и кровать забрали. И вот что мы получили вместо благодарности.

Заказанную мною мебель мне отправили только через 3 месяца, причем после 100% предоплаты. Стоимость доставки оказалась в 3 раза выше, чем при оформлении заказа. Мебель пока не пришла, но уже страшно за ее внешний вид. Менеджер признался, что часто приходила заказчикам ТРУХА. ОСТОРОЖНО ОБМАН!!!! Мебель отправлена через 3 месяца потому, что это были позиции производимые под заказ. Более сжатые сроки никто не мог обещать. Сроки оговаривались сразу при заказе. 100% предоплата при отправке мебели в регионы, это обычная повсеместная практика, особенно при заказе не серийные изделия. Стоимость доставки в регионы мы не устанавливаем. Эту цифру выдает транспортная компания при приеме груза. Насчет трухи - ЛОЖЬ. Мы отправляем мебель по всей стране, от Кавказа до Анадыря и Сахалина. Случаи рекламаций крайне редки.