WESTA - Москва и Московская область отзывы

НАМ ПОСТАВИЛИ КУХНЮ КОМПАНИИ КУХНИ ВЕСТА. ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ПОЖЕЛАТЬ ТВОРЧЕСКИХ УСПЕХОВ В ИХ РАБОТЕ НАМ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ

НЕ было срочности....... Оговаривалось возможность отдельного монтажа каркаса и фасадов!!! Все. Каркас привезли- да, вовремя. Столешницу возил 2 раз, разными бригадами. Часть крашенных фасадов установили, часть возили 2 месяца..Не говорю о обращении фасадами и культурой сборки-установки...... Шпон под уф-лаком, просрочка больше месяца. ДА, поставьте реальные сроки в договоре на шпон и покраску- проблем будет меньше!!!! Звоните своим клиентам- заранее (пусть 2-3 раза в неделю, если у вас косяки или дайте честный сорок- 1 и окончательный), и выполните его. И последнее, что стали работать с негативом в интернете- МОЛОДЦЫ. Видно снижение продаж заставляет руководство заняться сервисом, но, это немного не так делается- т.е. не противопоставлением "сервис и качество-отличное"...детский сад!

Всем привет...хочу рассказать людям про мою покупку и посоветовать не связываться с этой фирмой!!! Решил приобрести встраиваемый шкаф купе! Обратился в kuhni-westa, на первый взгляд все нормально, все милые...Шкаф заказан, сроки отведены и половина денег отдана! Прошло 3 недели, сообщили что заказ готов, через 3 дня привезут, а на следующий день соберут!!Везите вторую половину денег!!!Все оплачено, моя душа спокойна!!!Проходит три дня, жду весь день...заказа нет!Перезвонил им, сообщили что каких то запчастей нет, будет через неделю!!! Через неделю все повторяется, только машина сломалась, жду еще неделю!!! Снова звоню им, ругаемся, обещают через три дня привезти и собрать!!! Ура привезли, но не собрали... И вот уже второй день жду ихней сборки, а у них, то снова машина сломалась, то людей нет, но говорят что человек едет...Мне интересно откуда он едет два дня.Что за свинское отношение к людям!!!И обидно что все безнаказанно...

Подумайте прежде чем заказывать. Я жду уже 4 месяца, а воз и ныне там. Цена по сравнению с конкурентами из г.Щёлково -Низкая. Качество изготовления продукции на 3 балла Работа с клиентами на 3 балла Отдел рекламации на 3 балла Надоело звонить и ждать когда же доделают мою кухню. Не советую.

сервис и качество отличное .единственое что не говорите что заказ надо было сделать срочно вам пошли на всречу а фасады с вашего одобрения были доставлены поже

Заказал кухню пол года назад, случилось чудо и мне ее доделали! Хотя срок исполнения заказа был 3 месяца. Отдам должное что собрали хотя бы первый этап -в срок, мучилась бригада 1. Однако потом понеслось, сроки все прошли, после регулярных звонков в салон - перевезли половину фасадов окрашенных. Далее, ближе к новому году перевезли фасады в шпоне. Стали устанавливать, оказалось что не все фасады. Устанавливала уже другая бригада, хая первую. Уже по рекламация эпопея, по привозу фасадов, порча фасада рекломатором, пообщавшись с которым узнал что данная ситуация на каждом заказе, он не успевает все доделывать..... Эпопея закончилась совсем недавно, хотя нет, еще продолжается- хочу выплаты неустойки за просрочку договора- игнор со стороны компании, звоню постоянно.... Итого - крайне не советую обращаться в данную компанию, если для вас важны сроки, и сервис. Качество исполнения - соответствует цене, т.е. в этом есть плюсы. сервис и качество отличное .единственое что не говорите что заказ надо было сделать срочно вам пошли на всречу а фасады с вашего одобрения были доставлены поже НЕ было срочности....... Оговаривалось возможность отдельного монтажа каркаса и фасадов!!! Все. Каркас привезли- да, вовремя. Столешницу возил 2 раз, разными бригадами. Часть крашенных фасадов установили, часть возили 2 месяца..Не говорю о обращении фасадами и культурой сборки-установки...... Шпон под уф-лаком, просрочка больше месяца. ДА, поставьте реальные сроки в договоре на шпон и покраску- проблем будет меньше!!!! Звоните своим клиентам- заранее (пусть 2-3 раза в неделю, если у вас косяки или дайте честный сорок- 1 и окончательный), и выполните его. И последнее, что стали работать с негативом в интернете- МОЛОДЦЫ. Видно снижение продаж заставляет руководство заняться сервисом, но, это немного не так делается- т.е. не противопоставлением "сервис и качество-отличное"...детский сад!

? неужели? вы просто счастливец!!! проблемам поголовная, думаю у них поэтому и один салон, т.к. неустойки и переделки поглощают всю прибыль, да и сотрудники все время меняются, на сборки моей кухни я насчитал 5 человек из поглощающихся 2х - на вопрос где другая бригада -уволились....

Отстой действительно полный. Делали переделывали много раз. Замерщик один, сборщики другие. Через 3 месяца началась усадка фасадов холодильника - компания на претензию в письменном виде не отвечает и не присылает мастера. А дверца морозилки не открывается. Буду подавать в суд. Так что будьте осторожны с этой компанией http://kuhni-westa.ru/

Будте осторожны! Кухни ужасного качества, кромки отваливаются, при любом контакте с водой корпус расслаивается. По срокам большие задержки, кухню ждала 5 месяцев!!!! Каждый раз привозили не то, сборка ужасная! потратила кучу нервов!! , хотя кухня была очнеь дорогая, около 100 000!!! Подала в суд на эту компанию!

Выбрали кухню в салоне веста цена устроила!!дату готовности поставили на 16.05 После сборки напишу

Будьте бдительны! Заказал на фабрике «Кухни Веста» кухню четыре месяца назад (26 июня 2010г. Заказ №73-06-10). Срок доставки установили – 1 октября 2010г. В день доставки позвонили и обрадовали: «а вы знаете, вам половину фасада покрасили не в тот цвет, так, что ждите, 12 октября перекрасим!» Приходит 12 октября – ни ответа, ни привета. Менеджер трубку не берет. Кое-как дозвонился. Опять радуют: «знаете, теперь у вас срок доставки будет 21 октября». Директор фабрики от общения категорически отказался, менеджер ручки разводит: ну не смогла, ну-не-смогла. Жду теперь очередного радостного сообщения о новом переносе и готовлюсь к походу в суд. Если кто решится связать судьбу с данной «чудо» фабрикой – ПОДУМАЙТЕ о последствиях.