СТОЛПЛИТ - Москва и Московская область отзывы

Добрый день. Наша семья знакома с магазином Столплит более 7 лет. Нас устраивало все. Поэтому решили заказать внуку детскую. Но мебель не доставили в назначенное время. После долгих выяснений и без извинений объявили другой день и время. При этом менеджер не предупредил о том, что в наборе для кровати нет металлического основания и не предусмотрены ни ручки, ни перекладина в шкафу. Ждали сборку целые сутки, а в результате собрать пришлось только на следующий день. Качество мебели тоже желает лучшего. Была огромная акция и мебель продавалась со скидкой, видимо, поэтому можно забыть о качестве продукции. Мне кажется, если работники торговли забыли, что они работают с людьми, что людям в интернете не все видно, что надо подробно все объяснить, то надо сменить вид деятельности.

Самый отвратительный сервис,который я встречал!!!УЖАС Сборщики помехами полупьяные и без инструмента!10 мин попытались пособирать диван ,но увы и ах,мозгов не хватило!!!!!забыли привезти спинки от дивана,которые я жду уже 3-й месяц!!!!кормят завтраками и обманами:мы вам звонили,но никто не ответил...,вас не было дома вы сказали И так далее!!!! Все телефоны не отвечают,либо играют в теннис по телефону!!!!люди не связывайтесь с ними никогда в жизни!!!БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!

Сервис оставляет желать лучшего. Сделала заказ 21 декабря 2017 года, сегодня 2 февраля 2018 года. Не готов. А обещали привезти 16 января. Звонить бесполезно, ответ один - ожидайте звонка. Ни разу не извинились, причины, по которым произошла такая задержка, не указали. И что толку в записи телефонных разговоров, если ничего не меняется? Наверное, покупатель имеет право на информацию в подобных случаях... На сайте написано - срок изготовления - 2 - 7 дней. Видимо, верить этому не стоит. Один молодой человек мне сказал, что доставят сегодня, но позже эта информация не подтвердилась. Девушка обещала позвонить на склад, но тишина. Не знаю, читает кто из руководства эти претензии, или нет, скорее всего, наверное, нет. В личном кабинете статус заказа "на формировании". Больше месяца формируют обычный письменный стол....

Я сама там работаю и мне все очень нравится! Всем рекомендую! А конкурентов не слушайте, они все врут!

Это все ложь! Не верьте! Я не верю!

Я поняла, вы сотрудник Шатуры, вот ее и расхваливаете! Достали уже конкуренты гадости про Столплит писать!

ПРАВИЛЬНО!!! Компания хорошая, мебель качественная! Вы не прогадали! О покупке не пожалеете!

Полностью согласна! Компания лучшая на рынке!!!!!! Правильно делаете, что пишете положительные отзывы! Компания достойная! Я только здесь покупаю и всем советую!

Ужасный сервис, отвратительная работа персонала отдела рекламации. Не рекомендую связываться с этой "компанией". Обходите их стороной. Не буду долго и подробно описывать причины своего отзыва - просто сторонитесь их!!! Я сама там работаю и мне все очень нравится! Всем рекомендую! А конкурентов не слушайте, они все врут!

Отвратительная работа магазина! Отделы гарантии, рекламации, производства и магазин непосредственно работают совершенно не согласованно! Если у вас возникнет проблема с мебелью, то вам придётся решать самим ее! Так как вам звонить и ставить вас в известность о решении вашего вопроса никто не будет! А еще отделы между собой решать вопросы не умеют! Вам придется звонить сначала одному! Затем звонить второму отделу! И каждый раз они будут удивлены информации от предыдущего отдела!!!!! Это все ложь! Не верьте! Я не верю!

В мебельном салоне Екатеринбурга купил на свою беду набор корпусной мебели "Болеро" вашей фирмы. Привезли через 2 недели. Собирать стал через неделю сам и обнаружил что доски в одной упаковке были со сбитыми углами... Эпопея с заменой битых досок длилась 2 (два) месяца! Сегодня наконец-то привезли, но не всё. Битую упаковку у меня забрали всю, а привезли только те доски которые были в ней испорчены. Да, когда забирали эту упаковку забрали также и инструкцию по сборке чтобы правильно составить рекламацию на фабрику. Понимаю, что косяк тут не фабрики а салона, но вот например у ваших конкурентов в Шатуре на их сайте можно скачать все инструкции по сборке их мебели а у вас нет. Я поняла, вы сотрудник Шатуры, вот ее и расхваливаете! Достали уже конкуренты гадости про Столплит писать!

Ещё хотелось бы добавить,что сын говорит,можно было бы сделать инструкцию по сборке мебели удобнее, он долго разбирался, а каким-то сборщикам не доверяет. Но вообще им очень нравится дизайн, невестка большая хозяйка и, конечно, ей на кухне должно быть удобно. Она вот передает, все нравится.