TV Sale, торговая компания - Москва и Московская область отзывы

Заказал на сайте TV Sale очки солнцезащитные ПОЛАРАЙТ от ООО "Регион Маркет 5Х5", прислали две шт. за 2000 руб. + почтовые расходы. Производство Китай, ну да ладно. Так обе пары бракованные1 Не одни очки, а обе пары! Ну как так можно! Стекло очков, даже на ощупь как с песком, всё в бугорках и включениях. Звоню - вы что совсем обалдели, отвечают - ну присылайте обратно, будем проводить экспертизу. Т.е. я отправлю бракованный товар, а мне пришлют какую-то бумажку, что я сам виноват, молотком по ним стучал. Люди, кому меняли товар или деньги возвращали?

Нулевой уровень компетенций у сотрудников! Информацией не владеют, обманывают! Ни в коем случае не забирайте товар самовывозом - по телефону подтвердят наличие, а по факту товара нет, зря потратите время! При этом не услышите даже извинений, не говоря уже о желании хоть как-то сгладить или компенсировать свои косяки! Ужасный сервис, ниже еще нигде не встречал!

Я, конечно, немного обескуражена сервисом...Мама заказала дотавку москидных сеток на дверь мне на работу, тк сами живем за мкад. Было оговорено время доставки с 11 утра. Процитирую их сайт: "Доставка товаров по Москве - производится курьером (в течение 3-5 рабочих дней) в удобное для Вас время после обработки заказа и предварительной договоренности с Вами." В день доставки звонит курьер, и ставит перед фактом, что будет ровно в 10-10-15 и будет ждать максимум 15 минут, затем уезжает. Я подъехала через 8 минут после его звонка о том, что он подъехал. Мне высказали, что доставка с 9 утра и как бы нее*т, удобно или нет, другое удобное время за дополнительную плату. При расчете 1375, даю 1400, нет сдачи, мне возвращается 100 рублей и человек уезжает на психозе, мол жду 30! минут, так еще и бесплатно... Господа, это что? Как часто оформляешь доставку и такого я не встречала, даже уже отвыкли от раздражения и хамства, хорошее начало дня. Это сервис России, получить ежеминутную выгоду, кинуть кого-нибудь, смысла нарабатывать хорошую репутацию нет

Заказала на сайте TV Sale насадку на шланг Water Zoom , пожалела, что связалась с этим магазином. Мало того, что товар ненадлежащего качества, ещё и при общении с операторами была просто в шоке. Хамство, непрофессионализм, чувство безнаказанности... Не очень хорошо разобрала фамилию оператора (Ананчес Татьяна или Анчес Татьяна), но очень прошу администрацию принять меры. Если у вас ведется запись разговоров, то мой звонок был 17 июля в 11:08. Оператор перебивала, давала не точную информацию, принуждая меня не возвращать, а обменять товар, один момент вообще переставила со мной разговаривать переключившись на др. клиента. Полная дискредитация магазина. Буду всем своим знакомым рассказывать о моем опыте (а многие из них смотрят рекламу и хотели бы что-то приобрести).

Ужасный магазин, операторы собаки цепные! А дерекция вообще не адыкват!!!