БОНАНЗА-СЕРВИС - Москва и Московская область отзывы

И что тут удивительного? Сами аппараты дешевеют, а запчасти в цене не подают, СЦ закупают запчасти у производителя, который диктует цены, + курсовые разницы. Поэтому СЦ не берет на ремонт аппараты если стоимость ремонта привышает стоимость нового аппарата.

То есть, ваш телефон чинился на фабрике производителя, и кто поцарапал телефон- вы,сервис или фабрика ?

Принесла телефон в сервисный центр.Приняли вульгарно,приемщица без диагностики поставила диагноз-умер окончательно и ремонт насчитала в 13 тысяч при фактической стоимости его в 6500. От удивления расширились глаза, расстроенная Забрала его домой и рассказала печаль мужу.Он вскрыл телефон и протео плато ватной палочкой. В результате телефон работает как новый.Хотите верте хотите нет, но сами решайте какие в этом центре специалисты. И что тут удивительного? Сами аппараты дешевеют, а запчасти в цене не подают, СЦ закупают запчасти у производителя, который диктует цены, + курсовые разницы. Поэтому СЦ не берет на ремонт аппараты если стоимость ремонта привышает стоимость нового аппарата.

Года два с половиной тому у меня был негативный опыт общения с сотрудниками сервиса. Тогда у моего свежекупленного филипса зазвенел один из динамиков гарнитуры. В итоге я пришёл к выводу, что проще купить новую гарнитуру. Когда в этот раз у моего опять же свежекупленного ещё одного филипса умер головной динамик, думал, что придётся пройти тяжкие испытания. Однако, я ошибся. Утром хотел сдать телефон на экспресс-ремонт, но динамиков в наличии не оказалось, предложили оставить телефон в сервисе дожидаться запчастей. Обещали, что в течении недели сделают. Однако, удивили меня, прислав вечером того же дня смс, что телефон готов и можно его забирать. На следующий день забрал телефон. Ровно в том же внешнем виде, в каком сдал. Всё работает. Надеюсь, что история двухгодичной давности - это случайность, а нынешний пример - обычная практика этого сервиса. В общем, в этом году у меня впечатления от сервис-центра исключительно положительные.

Сдавал Nokia 925 на ремонт. В абсолютно новом состоянии, был небольшой деффект. Чинили почти месяц! Вначале не было запчастей, потом сказали что ждут запчасть, позвонил еще через неделю - сказали что телефон отправлен в фабрику Nokia! Наконец то приехал получать телефон, получил все в порядке, починили. Вернулся домой, обнаружил микроцарапину с пол4.5 дюймового экрана !!! Новый телефон и на тебе... Ничего в итоге не смог доказать и забил. Обидно блин, неволен. Народ! Если будете сдавать, то обязательно указывайте в квитанции состояние телефона - например, есть царапины, или же новое состояние. Потому что мне написали "мелкие царапины" - я не обратил на это особого внимания , и вот что вышло! То есть, ваш телефон чинился на фабрике производителя, и кто поцарапал телефон- вы,сервис или фабрика ?

3 раза сдавала с Бонанза-сервис (ул.Б.Галушкина, д.17) недавно купленный телефон с явным браком. Телефон самопроизвольно отключался каждый час в течении дня, нагревался, не заряжался. Возвращали с теми же проблемами. Не сделали ничего! И в третьем уже акте выполненных работ написали, что проблема не обнаружена. Большое желание написать в соответствующие органы жалобу, чтобы проверили деятельность этого так называемого "сервисного центра". Проблему с телефоном я решила с магазином, зря только время и нервы потратила на Бонанзу.

Сдали в ремонт новый телефон. Был заводской брак камеры, вернули через 2 недели, поцарапанный, на все несогласия, говорят что когда его сдавали телефон был весь поцарапанный.

Та же история. 3 раза сдавала в Бонанза-сервис (ул.Б.Галушкина, д.17) недавно купленный телефон с явным браком. Телефон самопроизвольно отключался каждый час в течении дня, нагревался, не заряжался. Возвращали с теми же проблемами. Не сделали ничего! И в третьем уже акте выполненных работ написали, что проблема не обнаружена!!! Большое желание написать в соответствующие органы жалобу, чтобы проверили деятельность этого так называемого "сервисного центра". Проблему с телефоном я решила с магазином, зря только время и нервы потратила на Бонанзу.

Отдал телефон по гарантии на замену динамика. Они взяли и прошили его. Более 500 контактов удалилось, хрен восстановишь. Перед тем,как отдать переспросил на счет того, чтобы не перепрошивали, им по херу.

Просто жесть, 3 раз за неделю приношу туда свой телефон, все нервы вытрепала с ними, даже элементарно не делают диагностики телефона по гарантии, если есть возможность не обращайтесь в данную организацию ! Та же история. 3 раза сдавала в Бонанза-сервис (ул.Б.Галушкина, д.17) недавно купленный телефон с явным браком. Телефон самопроизвольно отключался каждый час в течении дня, нагревался, не заряжался. Возвращали с теми же проблемами. Не сделали ничего! И в третьем уже акте выполненных работ написали, что проблема не обнаружена!!! Большое желание написать в соответствующие органы жалобу, чтобы проверили деятельность этого так называемого "сервисного центра". Проблему с телефоном я решила с магазином, зря только время и нервы потратила на Бонанзу.

Хуже компании никогда в своей жизни не встречал - работают отвратительно, да еще воруют из сданного на гарантийный ремонт платы, карту памяти... Жалоб - огромное количество. Могу догадаться, почему, несмотря на это, компании продолжают отправлять телефоны на гарантийный ремонт.