Родиола, ООО отзывы

Очень плохое обслуживание. Нет информации о ценах на сайте lekvapteke.ru, по телефону невозможно дождаться ответа. Теперь там лекарства дороже, чем в соседней аптеке.

Родители (иногородние, не из Новосибирска, северяне) в апреле закупали разные препараты, почти на 9 тыс. руб. Фармацевт сложила всё в пакет, рассчитались и ушли. Пакет открыли, когда добрались уже к себе домой, прошло около 10 дней. Обнаружили, что не хватает двух единиц препаратов. Сфотографировали мне чек, скинули на вотсап фото, поехал в аптеку. Один препарат нашелся, он оказался лишним, по остаткам склада (цена 200 руб), а вот тот, что стоимостью почти 1,5 тыс руб, почему-то не нашелся, что очень и очень странно. В общем кто-то где-то кого-то кинул: то ли аптека нас, то ли сотрудник аптеки нас и аптеку. К слову, родители часто втаривались там по приезду в Новосибирск, на приличные суммы. Какое-то доверие и лояльность были к аптеке уже, может поэтому не пересчитывали содержимое пакета. Хотя, конечно, в какой-то степени и сами не правы. Доверяй, но проверяй. В общем, теперь туда ни ногой. Надеюсь наши "потерянные" уколы кому-то поправят здоровья, а не пойдут во вред, по закону "бумеранга". Всех благ!

Сегодня звонила в данную аптеку узнать наличие и стоимость витамин. Взяла трубку фармацефт Ольга Александровна,даже не поздоровавшись,попросила подождать,видимо чтобы закончить обслуживание на кассе.Как я поняла,этот покупатель интересовался длительное время разными лекарствами и ценами,но потом ушел ничего не взял.Это очень возмутило фармацефта,что она столько времени потратила на него,а прибыли никакой. Возмущения были вслух,без стеснения других покупателей в очереди,а также меня,ожидающую ответа.В итоге я провисела на трубке в ожидании в районе 5ти мин.За это время я слышала как Ольга А. обслуживала еще несколько человек.Хотелось бы знать почему я должна ждать столько времени на телефоне,тратить свои деньги,почему обслуживание покупателей не происходит в порядке очереди.Ушел тот покупатель,который просто интересовался,вы взяли трубку и ответьте мне тогда,ведь теперь вроде как моя очередь,а не заставляйте ждать так долго на телефоне,слушая ваши возмущения и недовольства.Очень дерзкая фармацевт,вместо того,чтобы извиниться за длительное ожидание,она еще возмущенно оправдывалась.Прошу принять какие -то меры относительно Ольги Александровныи научить ее общаться с покупателями как по телефону,так и в реальности.Также читая отзывы,хотелось бы добавить,что за неимением сдачи мне как-то пару раз тоже отказали в покупке,что тоже оказалось очень неприятной ситуацией.А в целом аптека вполне устраивает,практически всегда все необходимое есть и цены доступные.

Сегодня, 18.07.17, в 15:16 мне отказались продать зубную пасту, потому что в кассе не нашли 40 рублей сдачи.