Ателье отзывы

Не несите сюда одежду, если она вам дорога. Испортили мне куртку, при этом даже не до конца ее очистили. На самом видном месте, на вороте теперь белые пятна, а по нижнему краю остались грязные. Они себя обезопасили, в договоре с себя всю ответственность сняли. А на клиентов им плевать. "Мы не эксперты, чистим как написано в маркировке. У вас написано, что химчистка разрешена. А то, что куртка испортилась - это претензии к производителю, что маркировка не соответсвует." Чувствуете, какой профессионализм? Детишки решили в химчистку поиграть, купили химикаты и принимают одежду. А если что испортят, то извините, у нас в договоре написано, что мы можем портить вашу одежду и нам за это ничего не будет, бебебе. А еще у них есть адвокат для судебных дел, они мне похвастались, что дела выигрывают. Вот так.

Пришла в 17.50 в четверг, к слову они должны работать до 19.00. Посмотрела на закрытый отдел, девушка из соседнего сказала, что они всегда так закрываются. Очень мило, прогулялась 20 минут до них и потом обратно. Либо работайте как сами написали, либо меняйте свой график официально. Не трате ЧУЖОЕ время на поход к вашему закрытому отделу.

Услуги этой конторы(только так можно назвать эту химчистку)полное фуфло.Чистить совершенно не умеют.Были сданы им два пуховика на чистку которой похоже вообще не было.Вернули в таком же состоянии и с разводами.И эта контора ещё берёт за такую работу деньги.Они обманывают людей зарабатывая на этом деньги.Такие конторы надо пропускать через суды и довести их до банкротства.Люди кто прочтёт этот отзыв НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту конторку.

Понедельник.9 апреля.10ч 48 минут. Время работы ателье везде обозначено как с 10.00..Двери закрыты..Подходит сотрудница с ключами.На вопрос почему- пожимает плечами..При попытке заказа комплекта летней формы набирает номер и подает мобилку- типа-обьясняйся что тебе надо. На том конце линии сразу вопрос- а материал у меня есть? Я вообще-то пытался пошить не комплект парадной формы национальных гвардейцев греческой армии..а летний комплект формы МЧС..только без надписей и нашивок..Неужели ателье которое как везде говорится в том числе и на Дубль-ГИС специализируется на "повседневной форме силовых структур" не имеет материала ? И возможности его приобрести? В общем через 2 минуты мне порекомендовали поехать на Жукова 51..Спасибо за сервис..дорогие. Может вы сразу на Дубль-ГИС создадите отсылку в другие ателье? Чтобы к вам не обращаться? Потому как работать у вас в "Лисане" никто не желает..Оценку можно поставить тоьлко минусовую..Здесь такого не предусмотрено. Ставлю "1"..Единица.Кол вам!!

Несколько раз обращалась в это АТЕЛЬЕ и каждый раз складывается впечатление что мне делают одолжение за мои же деньги.Что отдаешь заказ,что забираешь одно и тоже. Милые женщины будьте приветливей.А еще очень задран ценник условий нет,качество среднее, а цена люксовая.

Возпользовался услугами компании Ткс-сервис, о чем сильно пожалел. Отдал в химчистку 4 подушки от дивана. Обещали отдать в течение 10 дней в итоге забрал Через 3 недели. За их услуги я отдал 1000 руб. По факту принес подушки домой был очень удивлён тому, что подушки были в таком же состоянии в котором я их и сдал, только при всём при этом ещё остались разводы внизу. Подушки мне вернули в пакетах, после того как я их вытащил они воняли так как их плохо просушили. Я позвонил к ним в компанию с претензией и высказал им свои недовольства на что мне сказали что ничего они переделывать не будут так как я все выдумал. И что ещё больше меня удивило в их ответе, что ещё надо посмотреть в каком вы состоянии задали подушки может они очень грязные были))). Я предложил им устранить проблему в короткие сроки в течение недели или вернуть мне деньги за неоказанный сервис на что мне сказали не надо нам указывать в какие сроки мы вам что-то будем переделывать и никаких Мы вам денег не вернем. В итоге я дал одну 1000руб за подушки и очень сильно пожалел что я вообще их сдал в эту химчистку. Никому не советую обращаться к их услугам. Очень не лояльны к клиентам. Наверное им наплевать придут к ним люди второй раз или нет.

Отдавала сюда на ремонт свои джинсы. Разошелся замок, ну сделали все аккуратно, придраться особо не к чему. Цену запредельную не задирали. 300 руб и плюс стоимость замка. Только уж очень долго я ждала пока моя вещь будет готова. 3 дня вставляли замок! Я уже начала всячески возмущаться, но они ссылались на то что много заказов….Ну в полнее может быть. А так работу свою выполнили хорошо и качественно. При необходимости вполне можно обратиться в это ателье

Сказать , что оценка плохо - вообще НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!! Контора реально - ЖЕСТЬ!!!! Сдали в чистку чехлы от дивана, чтобы почистили от шерсти кота прошлых хозяев. В договоре прописали стоимость 1200 рублей, сразу же отдали аванс 200 рублей (соответственно остались должны 1000 рублей). Срок исполнения -10 дней.Но не тут-то было, дня через три звонит, как она представилась, администратор и сказала что чистка встанет в 1800, так как по сути там оказалось 2 чехла (хотя в договоре прописано 4 части чехла) (куда смотрел приемщик?!?!?). Приехали забирать, даём квитанцию: "С Вас 1600 рублей". "КАК ТАК?!" Опять удивляемся мы, показывая в договор на остаток в 1000 рублей. Приёмщик звонит администратору (или хозяйке) которая сразу в грубой манере начала общаться. Договорились о встрече в этом же месте на 17:00. Администратор (она же хозяйка) не особо пунктуальностью отличающаяся бизнес-вумен (для которой клиент "всегда прав") прибыла с незначительным опозданием. С ходу, не разобравшись, начала поливать матом, используя ненормативную лексику, вырвала договор, и сказала, что пока ей не заплатять ту сумму, которую ей надо, она ничего не отдаст. Далее последовала словесная перепалка, хотя мы ей не грубили, полезла хозяйка на супругу с руками. Пришлось звонить участковому. На раздающиеся крики, кто-то позвал наряд полиции, который с пристрастием администратор начала снимать на видео, а также нас с супругой, обзывая "ментами", "друзьями ментов" и соответственно "д.б.лами" (никогда, конечно же, таковыми не являлись, просто мы - люди вежливые). После всего последовала краткая реприза, что нам всем "П.ЗДЕЦ!!!". Закрыли контору на ключ и были таковы... Видать контора аля 90-е - всё записывают на видео, а телефонные разговоры на аудио. Будьте осторожны, ваши адреса они записывают, могут потом нагадить!

Отвратительное выполнение работы. Такое ощущение , что польто просто окунули в мыльный раствор и вытащили. И стало будто лохматое. Сдавали два разных совершенно польто, эффект одинаковый.

Подшить вуаль 4 на 2..в этом ателье стоимость 1500 тысячи рублей!Может я что то не понимаю,но везде красная цена 250-400р.

Как можно работать в сфере услуг и так ненавидеть людей????Заходишь,как сидели ,так и сидят,голову не повернут,с таким видом,чё ,типа припёрлись???особо невоспитанная там толстая тётка,хамка их хамок!!!клиент заходит,как говорила по телефону,так и говорит.Испортили не одну вещь,хамство процветает!!!не ходите туда!!!не тратьте деньги и нервы!!!туда и так почти никто уже не ходит!

Был вынужден поставить такую низкую оценку из-за полного отсутствия клиентоориентированности данного ателье. А суть проблемы в следующем - отдал в ателье спец. одежду, попросил вшить 3 замка, сделали, вопрос по качеству с виду не было, забрал. После нескольких месяцев один из замков сломался. Я пришел в ателье и попросил сделать скидку на замену этого замка, в ответ я получил лишь типичное "совкое" отношение к клиенту, мол, иди отсюда и без тебя хватает заказов и полный отказ от признания "брака", мол, мы замки не делаем, а только вщиваем, это все Китай "поханый". Ну да, согласен, замки делают в Китае, но я-то, простите, приобрел "комплексную" услугу - замок + его вшитие, а они, значит, мне ее продали, и замок и услуги портного, а значит должны отвечать целиком за свою работу, но увы и ах, не пошли даже не предоставление скидки...ну что же, потеряли одного клиента и возможную рекламу, больше никому не буду советовать обращаться сюда.

Ни за что не обращайтесь в эту химчистку! Жена ревет от чувства обиды: Отдала почистить воротник на пуховике. Пришла в назначенный срок, чтобы узнать что с чисткой. Дверь закрыта, вторник. Звонит спрашивает: где пуховик, почему закрыто? Ответили, что приемщица сломала ребра ("упала"), пообещала придти на следующий день. Наступил "следующий день". На двери листочек, где написано дрожащей рукой "2 и 3 ноября не работаем". Опять звонит... На этот раз пообещала привезти там где ей удобно. "Ура" подумала она, но поторопилась. Привезли пуховик, раздается мне звонок, слышу плачущий голос: - Они почистили пуховик... - А чего ревешь? - Новые пятна появились((( Позвонил, потребовал деньги обратно. Сказали: "за бесплатно не работаем, возвращайте перестираем" . Доверия естественно нет, отдавать на повторную стирку не собираемся. Деньги потрачены зря. Со штампиком то же самое перед чисткой просят расписаться, где написано: "претензий не имеем".

Сегодня сдал в химчистку пиджак. Результатов ещё нет. Но поражён уровню интеллекта руководителей, которые на приёмочной квитанции поставили штамп с текстом "Изделие принято без последующих претензий. Согласен _____ роспись. Т.е. изделие ещё не почищено, но никаких претензий я уже не имею???!!! При этом, полагаю, что даже они понимают, что эта "филькина" надпись для суда никакого значения не имеет!!! Да! Уж! Пока ставлю оценку только за квитанцию.

Не рекомендую сюда обращатся. Сдали на реставрацию перину и подушки чтоб сделали матрас этот не матрас а просто одеяло. Поскандалили и обещали ещё закинут подушки.Муж едит забирать ничего не переделали хотели отказатся она вызывает мужиков и в итоге угрозами нас заставили забрать. Лучше не стоит идите в другой место

Персонал просто высокомерные выродки. Всех клиентов считают dерьмом. Цена очень высокие. Даже ребенка 8 лет послали за то, что она за курткой пришла без пакета. Горите в аду.

Персонал необходимо направить на курсы обучения общению с клиентами и хорошим манерам, весьма грубый персонал!

Если вам вещь больше не нужна, но выкинуть жалко, можете отдать в эту химчистку, пусть там с ней ребята поразвлекаются, правда за их веселье вам придется заплатить, но зато на выходе получите великолепнейшее д...мо, которое выбросить уже совсем не жалко. Деньги вам, естественно, не вернут, а еще объяснят, что это вы сами виноваты. Ни при каких обстоятельствах не ходите туда! Лучше дома сами постирайте, лучше будет.

Соглашусь с предыдущим отзывом, отдала в эту химчистку пальто, мало того, что чистили 2 недели, а когда пошла забирать, то обнаружила, что изделие совершенно не чистилось, была почищена только воротниковая зона (вручную видимо) и ВСЕ!!!! Указала на другие видимые загрязнения, забрали снова чистить, пришла во второй раз за изделием и снова обнаружила, что пальто совершенно не подвергалось чистке. В итоге мне посоветовали побыстрее убраться и не отвлекать людей от работы. Пальто осталось у них. Чем закончится эта история пока не знаю, буду бороться до конца. Никому не советуюю обращаться в это заведение!!!!!

Ателье ужасное. Во первых обслуживание не очень, в самом офисе все вверх дном, как они там вообще работают в этой коморке. На такие вопросы, когда будет готово: Отвечают с таким тоном, как будто я что противозаконное у них спрашиваю. Сначала сдавал подушку на реставрацию, приняли ее выписали квитанцию на доисторической бумаге помятой с советского союза еще похоже. Сдавал в среду, сказали что в среду заберет какая то женщина на реставрацию. Сказали будет готово через неделю. Звоню через полторы недели, говорят ой она еще даже не забрала мою подушку. Ладно потом все таки я дождался свою подушку, к качеству претензий нет. Там оказывается помимо ателье есть еще и химчистка. Решил сдать дубленку жены, принес ее в прозрачном чехле. Приняла она дубленку, отдал сразу 1400 рублей. Сказала что, опять какая то женщина заберет, и через 10 рабочих дней будет готова. Через 10 дней звонят мне с химчистки говорят, что мы не можем почистить вашу дубленку т.к. это Kerimoff и будет клей выходить, хотя дубленка вообще Istnova. Сказали чтобы я приехал и забрал ее. Приезжаю туда куда сдавал дубленку, говорю где дубленка, они говорят что ее еще не привезли. и так в течении 4-х дней я звонил и мне говорили что ее то забыли привезти, то еще что то. В итоге сегодня я ее забрал, и деньги забрал. Но дома еще заметил что чехол из под дубленки с правой стороны изрезан и испорчен. Рад хоть дубленку забрал. Самое ужасное ателье!

"Итальянская химчистка" - это слишком громко сказано!!! отвратительное "савдеповское" заведение и обслуживание не выдерживает никакой критики. Цены не высокие, но и качество работы оставляет желать лучшего. Отдала в покраску костюм, продержали почти 3 недели и вернули практически в том же состоянии, что и был с белыми пятнами, только ткань стала очень грубая, посоветовали постирать с ополаскивателем (после химчистки - постирать!!!!!!!). Когда звонили по готовности, о том, что вещь не прокрасилась даже не предупредили. А технолог-директор сказала, что бы я внимательно прочитала квитанцию и не беспокоила ее, потому что, она сильно занята. Еще сказала, что если я оставлю негативный отзыв, то она выложит в интернет водеозапись того, как я отдавала им вещь и подписывала квитанцию! Вообщем, не советую пользоваться услугами этой химчистки.

При приёме одежды нам сначала сказали, что чистка будет стоить одну сумму, а затем при оформлении квитанции сумма стала на 500 рублей больше... Почистили же вещь неплохо, привели примерно к тому же состоянию, что было до загрязнения...