Загадка отзывы

Ценники не соответствуют действительной цене. При пробитии на кассе товар оказался дороже. Ждали минут 15 пока кто-нибудь соизволит к нам выйти. Компенсировать разницу в цене по закону отказались. Сделали возврат. Просьбу дать книгу отзывов пытались игнорировать - все продавцы расползлись по углам, никто даже не попытался диалог вести, ждали, что просто уйдем. Кассир не знает как выглядит книга отзывов и где хранится (должна на видном месте находиться, а спрятана под прилавком). Еле нашли и нехотя предоставили. Не хочется перехолить на личности и опускаться до оскорблений, скажу только, что персонал абсолютно не знает правил торговли и элементарных навыков работы с покупателями. Сомневаюсь, что жалобы возымеют эффект, ведь некомпетентность сотрудников прямое следствие некомпетентности администрации. Больше к вам не придем и дело не в ценнике, а в вашем отношении.