Line отзывы

В целом обстановка вполне уютная: всё в светлых тонах, удобные кожаные кресла и диваны, шкафчики для одежды, на которых есть зеркало, в некоторых номерах есть бильярдный стол, кафель вполне приличный, не потрескавшийся, небольшие столики, большой телевизор в каждом номере. Также вроде бы в каждом номере есть массажное кресло, которое не начнёт работать, пока не скормишь ему купюру. Такой вот парадоксальный нонсенс! Почему в уже оплаченном номере надо платить ещё за что-то – не понятно. На первом этаже жутко воняет не понятно чем. Парные только сухие и все с такой особенностью – вверху аж печёт, а внизу ногам холодно. Поэтому я в них вообще не хожу. Душевые без ширмы – лично для меня это минус, поэтому ими тоже не пользуюсь. Нет холодильника ни в одном номере, поэтому охлаждать напитки приходится холодной струёй воды в раковине в туалете, либо постоянно бегать на ресепшн. Это огромный минус. Я часто ходила с друзьями в эту сауну, потому что находится рядом и есть большие джакузи в каждом номере. Кнопки правда на всех давно поломаны, так что ничего не регулируется, но гидромассаж частично работает (некоторые сопла сломаны). Вода не фильтруется. Практически всё время мы проводили именно в джакузи, и очень расстраивало отсутствие музыки именно в этом помещении. Её абсолютно не слышно, даже на полной громкости, потому что аппаратура стоит далеко. Хоть бы колонки вывели. Ещё один минус – вода в джакузи всегда очень холодная! Можно отрегулировать температуру, но на это уходит много времени. Если заказывать заранее, то можно админа попросить нагреть воду к приезду. А если ехать спонтанно, то теряешь кучу времени пока вода нагреется. А ТЕПЕРЬ О СЕРВИСЕ. Обычно персонал вежливый, хоть и не искренне. Но я уже который раз сталкиваюсь со свинско-хамским отношением со стороны некоторых работников. Напишу только о последнем недавнем случае, т.к. он заслуживает особого внимания! И разбирательства. Это было с 7 на 8 октября этого (2017) года. В сауну я приехала в компании своего троюродного брата и двоих наших общих друзей, в руках у меня было несколько букетов цветов. Мы приехали с праздничного стола в кафе, где я отмечала свой Юбилей. Админша встретила нас презрительным взглядом и кривой насмешливой улыбкой. Было ясно, что она приняла меня за проститутку. Но разве Клиент обязан что-то объяснять обслуживающему персоналу, чтобы добиться хотя бы элементарной вежливости, не говоря уже об уважительном отношении?? Кем бы он ни был! Я человек неконфликтный, к тому же не хотелось ещё больше портить праздничное настроение, поэтому я стерпела. Также никто из нас ничего не сказал и по поводу чеков – нам дали только 1 чек за последний час, а провели мы там целых 4. Далее. У данной компании на сайте представлен ряд скидок и акций, среди которых «скидка именинникам 10% весь месяц». Я о ней узнала только сегодня, когда зашла на сайт компании в поисках связи с руководством, чтобы сообщить о произошедшем инциденте. А вот почему администратор ничего не сказала об этом, не смотря на то что видела меня с цветами? Не трудно догадаться что у человека праздник. Могла бы хотя бы спросить. Но мало того что я не получила своей законной скидки, так она ещё и скандал устроила! Мы за временем не следили – на это есть администратор, это её обязанность. Другие админы нас всегда предупреждали минут за 15, т.е. заблаговременно. А эта видать проспала время, начала тарабаниться в дверь со словами что у нас время вышло! Мы начали собираться. Она снова прибежала минут через 5. Я только успела снять мокрую простыню, в которой была в джакузи, и обтереться полотенцем. И была вынуждена прикрываться им же, потому что одеться не успела, а парням пришлось выйти из другой комнаты чтобы открыть ей дверь. Она внаглую зашла в номер, уже вместе с уборщицей(!), начала орать что наше время уже ДАВНО вышло, и ВЫГОНЯТЬ нас, заявляя что она за нас платить не будет! Меня такое хамство шокировало! Разве МЫ виноваты что она проворонила время?? Почему из-за её оплошности мы должны собираться в попыхах или одеваться в коридоре, и с какой стати вообще обслуга орёт на клиентов, да ещё ТЫ-кает??? Я на неё тоже прикрикнула, чтобы поставить на место, и попросила выйти или хотя бы отвернуться, чтобы я могла одеться, потому что стесняюсь. На что она фыркнула: «при двух мужиках не стеснялась голой ходить»! (один друг ушёл за пару часов до этого). Но опять же, разве я, Клиент, обязана была оправдываться перед ней, обслугой, и доказывать что всё время находилась в простыне, а не голой?? Меня всё это вывело из себя, тем более что она так и не вышла, и даже не отвернулась, а продолжала орать и выгонять нас, чуть ли не в открытую обзывая меня проституткой и угрожая то полицией, то встречей вне работы. Не администратор, а быдлячка какая-то! Наконец мои друзья, одевшись, загородили меня, чтобы я тоже могла одеться. Один из них потребовал чтобы админша вышла. Она отошла к выходу и встала у открытой двери. Мне это погоды не сделало, но друзья послужили мне ширмой (отвернувшись естественно). Одевшись, я потребовала книгу жалоб и невыданные чеки за первые 3 часа. «Какие тебе чеки!» – огрызнулась она. А по поводу книги жалоб с ехидной улыбкой заявила что у них её нету! И положила на ресепшн листок с ручкой (фото прилагается). Конечно этот листок она бы просто выкинула, поэтому я не стала тратить время на пустую писанину и потребовала номер телефона руководства. Номер тоже не дала, сказала «мы его даже поставщикам не даём!». Нам пришлось уйти ни с чем. Но оставлять такое просто так нельзя! Собственно поэтому я написала этот отзыв. И позвонила снова в эту сауну, уже в другую смену. Ничего не объясняя, попросила номер руководства. Девушка ответила что сделает заявку и со мной свяжется менеджер. В течение 3-х рабочих дней. ОЧЕНЬ ЖДУ! Хотя я уже нашла телефон менеджера, буду звонить утром. Чем всё закончится – отпишусь. А пока что заведение с таким сервисом заслуживает только одну оценку – единица!

Да, тараканов много! Примите уже меры! Хватит экономить!! И нет одноразовых гелей для душа! Но нам не понравилось вот ещё что, пришли мы вдвоём Мужчина и Девушка ! не только попариться;))) Администратор дала комнату с отсутствующей кроватью!!! Только 1-комната отдыха и в ней один очень узкий кож.зам диван! Пусть сама так отдыхает! Разочарованы, больше не придём! До этого брали комнату и была кровать ! Хоть бы предупреждали тогда !

Очень много тараканов! Включаешь свет и они разбегаются, потом привыкают и ползают себе, ничего не боятся! Здоровые, чёрные, рыжие, на любой вкус! Очень старые простыни и полотенца!

Отвратительно! И обслуживание тоже. Никогда ещё не был в таком свинарнике! Грязь повсюду, воняет канализацией. Телевизор показывает только один канал, флешку никуда не вставить. Пульта нет. Убогие местечко, не советую Сауна на Ленинградской. 16.10.2016. Сюрпризы начались у столика администратора. На наше желание посетить сие заведение, администратор выразила удивление, (неужели туда никто не ходит? Ответ и резюме ниже) со словами - ну ладно, с лица не сходила гримаса удивления. В этот день праздновали с супругой день рождения, пришли отдохнуть, попариться.... Тапки только платные, тряпичные при попадании на них воды превращаются в однородной массу (тряпку) и только 38 размера. Мне со своим 44, после попытки надеть, пришлось отложить эту дурную затею, да и ладно. Администратор провела нас, показала где что. И началась череда необьяснимых вещей. Телевизор показался нам слишком громким, берём пульт делаем тише... Не тут то было - пульта у них нет, администратор сказала что на ресивере можно сделать, ага! Х.. Вам! И вручную естественно ничего сделать нельзя, пришлось терпеть - песни орали как на концерте у колонки скрываться было не куда. На полах была даже не пыль, а нечто среднее между грязью и сажей. На столах, мебели тоже самое. Было желание тут же покинуть данное заведение, но идти уже никуда не хотелось. В общем провели дезинфекцию, пошли в парилку, места только для двоих-максимум троих. После окунуться в ванну, именуемую джакузи. Включив гидромассаж, пошёл зловонный смрад! Будто вся канализация из соседней бани проходила круговорот через эту ванну. При повторном нажатии не выключалось, гул стоял минут 15,пока само не отключилось. Интересно, владельцы хоть раз бывали там? Торжественное открытие не в счёт. Заведение совсем не соответствует цена-качество. Может Летучей дать наводку? Сауна для бомжей, проще так сказать. Никогда в жизни не приходилось посещать такие заведения. Никому не посоветую туда идти за собственные деньги. За посещение должны доплачивать! В общем перетерпели эти 3 часа. И бегом домой, смывать эту грязь. Т.к у них в душе даже мыла не было.

Нашли скидку на биглионе решили сходить в эту сауну, администратор не хотел нас пускать без распечатанного купона, хотя во всех заведениях требуется уже лишь номер купона! В итоге половину своего времени мы распечатывали его. В бассейне плавали насекомые. Мы ходили троем , больше трёх человек уже будет тесно.Не советую эту сауну.