Telelux.ru отзывы

Заказы игнорируются, менеджеры по телефону хамят, на жалобы по электронной почте никто не отвечает.
Данную фирму необходимо к привлечь к ответственности через органы государственной власти.

Хамские менеджеры,хамские курьеры в службе доставки!!!МАГАЗИН НИЧЕМ НЕ ЛУЧШЕ остальных - точно также НАВАРИВАЮТСЯ НА РОСТЕ ВАЛЮТЫ И ВЗВИНЧИВАЮТ ЦЕНЫ ДО БЕСПРЕДЕЛА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16.12.2014 заказала стиральную машинку за 52т.р.,(для меня это и так очень дорого)на 19.12.2014 была оформлена доставка НА ВЕЧЕР!!!УТРОМ 19 числа звонит курьер и говорит - ну раз вы сейчас не можете принять доставку,то и товара вам не видать!!!!!!!19 числа на сайте машинки еще не было,а сегодня этаже машинка,ВДРУГ КАК в СКАЗКЕ,появилась,но стоит уже 83 ТЫСЯЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Как вам это????????????НАГЛЫЕ,БЕССОВЕСТНЫЕ,ХАМСКИЕ БАРЫГИ!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительная служба доставки у магазина Телелюкс. Курьер позвонил в 16.00 и обозначил время доставки с 18-20 часов. Звонок в 19.05..."Ах,вы еще не на месте???Не можете принять товар???Ну,тогда я поехал!!!!!!!!!!!!!!!!"На просьбы подождать 15 минут - был получен ответ "Я не успею к следующим покупателям". При этом в 16.00 он же мне сказал,что наш адрес последний в очереди на доставку!!!!Забавно,правда!!!Это был последний заказ в магазине Телелюкс.

Хотите испытать судьбу - обращайтесь. Хотите купить - не стоит.
Чтению, я конечно же, обучен и ,наверное, никогда бы не стал обращаться в данную контору (магазином это назвать трудновато) прочитав отзывы собратьев по несчастию. Но, беда заключалось в том, что заветный товар был в наличии только в telelux и в Vasko (на поверку это одна и та же контора - по крайней мере пункты по тем же адресам, да и ссылка в письме с подтверждением заказа на vasko имеется). Памятуя о том, где располагают бесплатный к раздаче сыр, я уже с утра предполагал неблагоприятный исход моей покупки. Утреннее сообщение менеджера о том, что товар в наличии и непременно будет сегодня же доставлен вселяли робкую надежду - "А вдруг, повезет?", но терзали меня смутные сомнения о том, что все написанное в отзывах о магазине - горькая правда. Зато морально я настроил себя и коллег (заказ был на адрес офиса) на тщательную проверку содержимого коробки...
Проверять ничего не пришлось: вместо заказанной модели была привезена совершенно другого изготовителя, в распечатанной коробке, заглядывать в которую, я даже не стал. курьер, ничуть не смутившись показал мне накладную в которой было написано, что привезенное "нечто" и есть аналог ( по мнению менеджеров, в чьей компетенции я не сильно уверен в силу специфики самой компании) заказанного мною товара. Господа, дарю вам слоган для компании: "Продадим аналог (или копию) по цене оригинала!".
Объяснений от менеджеров компании не последовало - видимо недосуг им общаться с клиентами - заняты подбором аналогов. Не будучи удостоенным чести телефонного разговора с представителем компании (несколько звонков заканчивались пустыми обещаниями перезвонить, не более того), я вынужден написать данный отзыв с целью предостеречь читателей от общения с этим магазином...
А к магазину у меня есть несколько вопросов:
- для чего сообщать о доставке товара при его отсутствии?
- почему в накладной без согласования с покупателем указан аналог, т. е. товар доставленный по факту?
- чем подтверждена квалификация ваших сотрудников, при определении "аналога" и каким образом потребитель застрахован от того, что ему не предлагают неликвид?
- почему ваши менеджеры не соизволят общаться по поводу заказа?
И еще вопрос из серии праздных:
- каким образом (за счет кого) производится оплата труда курьера при пустых (я предполагаю, что нередких) поездках?
Резюме: Ничего страшного, как это не парадоксально, не произошло - мне не привезли бракованный или просроченный товар, я не понес финансовых потерь. Время, конечно, потеряно. Но если хотите поиграть в рулетку - не пожалеете, узнаете фартовый ли Вы человек...