Мир Лимузинов отзывы

На нашу свадьбу 16 августа 2016 г мы заказали лимузин . Водитель лимузина оказался редкостный хам, хотя работник в такой сфере, где люди заказывают не просто средство передвижения , а лимузин , чтобы хорошо провести время , должен быть или хотя бы казаться дружелюбным и вежливым , и даже если у него, по какой-либо причине испорчено настроение , это ни в коем случае не должно отражаться на заказчиках. Расскажу подробнее всю историю , чтобы можно было судить об адекватности данного отзыва: Мы должны были доплатить водителю на месте 2500 руб, когда мы созванивались с ним, он не предупредил , чтобы взяли точную сумму, т.к у него не будет сдачи и по приезду в ресторан , где нас ждали гости , оказалось , что он не может дать нам сдачу. Мы сказали, что разменяем и вынесем ему. На входе в ресторане, естественно , нас встречали сразу родители с караваем и гости, было бы очень странно, если бы мы прервали речь родителей и первым делом побежали менять деньги , нам было не выскочить и никого не попросить , чтобы вынесли деньги, тем более , что по договору у нас оставалось ещё около 15 мин, т.к мы приехали раньше и водитель не должен был куда -то опаздывать , у него было время подождать , традиция эта обычно занимает мин 10, водитель все это видел , т.к смотрел в окно, но несмотря ни на что, все равно непрерывно названивал нам на телефон, как будто мы сбежим куда-то!!! Из -за этого мы нервничали, пришлось просить папу, чтобы он срочно вынес деньги, гости не понимали , что происходит , настроение было испорчено. Но дело не только в этом, в течение всей поездки в лимузине водитель вел себя по-хамски, из-за плохой погоды фотосессия на улице отменилась и поэтому у нас было свободное время , на которое мы не запланировали маршрут , на просьбу прокатить нас по красивым местам города , опираясь на его опыт и профессионализм, он нам недовольным тоном ответил :" Я вас катать никуда не буду и думать тоже , говорите куда ехать- туда и поеду !" Даже гости , которые ехали с нами заметили и могут подтвердить , что водитель вел себя некорректно и разговаривал так, как будто мы ему должны и он делает нам одолжение, что вообще возит нас. Считаю , что такое поведение неприемлемо, особенно в сфере услуг. К сожалению , имя водителя я не запомнила , но по счастливой случайности он попал в кадр нашего фотографа, поэтому могу предоставить его фото. Надеюсь , он больше никому не испортит праздничное настроение !

Никогда бы не подумала, что в наше время, когда каждая фирма борется за место под солнцем и бережет свою репутацию, некоторые вполне серьезные и известные конторы способны запороть людям свадьбу и даже не позаботиться о том, чтобы как-то загладить свою вину. Речь идет о компании "Мир лимузинов", с которой мы оформили договор на аренду лимузина на 21 марта. Специально заранее приехали в офис, выбрали машину для прогулки после регистрации, специально сравнили несколько машин и остановились на красивом каддилаке. Оформили договор, внесли 100% оплату, заплатили за украшения и фрукты в машину и уехали со спокойной душой.
21 марта выйдя из ЗАГСа обнаружили присланную машину от "Мира лимузинов", которая, мягко говоря, была далека от той, что мы выбрали: вместо белых диванчиков, "звездного неба" на потолке, свето-музыки и красивого интерьера увидели старую разваливавшуюся машину с серо-черной обивкой, щелями в дверях, через которые нас просто задушили выхлопные газы (задние двери были попросту сломаны и закрывать их удавалось с 5й попытки, к тому же с панели без конца вылетали разные детали) и сломанным радио. На наш вопрос водитель ответил, что заказанная машина сломалась. При этом нас никто не удосужился предупредить об этом и прислать хотя бы аналогичную по уровню машину. Всю прогулку мы мерзли на заднем сиденье, из щелей которых дуло, дышали выхлопными газами, в результате чего одного из гостей стало тошнить (нас было 8 человек в лимузине), у двоих гостей разболелась голова так, что уже не до празднования было, пили таблетки.
Впечатление от прогулки и фотосессии было безнадежно испорчено.
На следующий день, когда я позвонила в фирму "Мир лимузинов" администратор сначала удивилась нашей истории и попросила позвонить завтра (когда будет руководство). Позвонила на следующий день и уже другому администратору была вынуждена снова рассказывать всю историю. Она долго допытывалась, какую машину нам прислали (как будто у них вообще не зафиксировано, что именно выезжало на вызов), затем сказала, что поговорит с руководителем и перезвонит мне. Прошло 6 часов - никто так и не позвонил, я набрала номер снова. Девушка уже не могла вспомнить кто я и пришлось по новой ей напоминать. Меня долго убеждали, что прислали хорошую машину (интересно, а зачем мы тогда приезжали и выбирали конкретный лимузин, если прислали в итоге что попало?) Затем последовал недовольный вопрос: "И что Вы хотите"? Я ответила: "Вы испортили людям праздник, не выполнили договор, считаете, что это не требует компенсации?" Услышала на фоне мужской голос, видимо руководителя, который сказал: "Скажи, что можем дать тысячу рублей". Хотелось ответить: "А не подавились бы вы своей тысячей"...((, но я просто распрощалась.
Говорить с этими ребятами уже как-то не хотелось. Если фирма оценивает свою репутацию так дешево и не удосуживается даже принести элементарные извинения - это видимо диагноз. Люди, которые занимаются услугами в такой тонкой сфере, как свадебное сопровождение, даже не поняли, что банально запороли людям праздник и смазали все впечатление от такого важного дня. Не удивлюсь, если это было сделано намерено: клиентам оформляют двойные-тройные продажи на одну и ту же машину, а присылают убитую взамен якобы "сломавшейся". Хочется предупредить всех, кто рассматривает для себя фирму "Мир лимузинов" : наверняка в сезон таких "разводов" будет еще больше..((

девушка Екатерина, которая принимает заказы и оформляет договоры не компетентна совершенно, три раза с ней разговаривала, никаких рекомендаций, всю информацию из нее нужно вытягивать!!!!!Заказываю Лимовояж, на сайте все так расписано, а по факту она с меня деньги берет только за лимузин, ничего не объясняет, машину не показала, про фотографа ни слова, про алкоголь в машине тоже молчит, только предложила лед. я если честно растерялась, после подписания договора выясняется, что фотографу в машине места нет, и что мне делать????? Екатерина мне говорит, что " у нормального фотографа должна быть своя машина" и что он из своей машины будет просто лимузин фотографировать?????Получается Екатерина просто побыстрее с меня снять денег решила????? В тот же день звоню и говорю, что хочу расторгнуть договор, Екатерина сообщает, что компания возвращает только 50% от стоимости заказа, что так же меня удивила, потому что о таком условии мне никто не говорил. одно разочарование.