О`кей, сеть гипермаркетов - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Санкт-Петербург, Фучика, 2 лит А Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
88123854195
Просмотры: 168
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение О`кей, сеть гипермаркетов - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Отзыв №1

Сегодня,2 ноября 2013 года,я обслуживалась в О-кее в Санкт-Петербурге,по проспекту Науки-17.Осталась очень не довльна,весь вечер был испорчен.Отстояли вечером с мужем очередь в кассу № 12,торопились домой к приходу гостей.Но на кассе нас ожидал неприятный сюрприз.Конфеты,которые продаются в розницу на развес,кассиру ПОКАЗАЛИСЬ не теми.То есть кассир не была уверена,что ценник на пакете не верен,просто ей показалось.Конфеты были пробиты как "желейные"(они и лежали в отсеке,где был ценник "желейные"),но кассиру показалось,что конфеты " шоколадно-вафельные".Я отказалась платить за них как за "шоколадно-вафельные",потребовала администратора,так как конфеты мне были нужны.Кассир администратора не вызвала,а вызвала продавца.Продавца я не дождалась,подошла к стойке информации,чтоб написать жалобу.Администратор мне объяснила,что если кассиру кажется,то она должна удостовериться,убедиться и т.д.Правильно,у кассира для этого время до 23.00,а у меня нет времени для выяснения того,что кассиру не показалось,потому что выяснилось бы именно это.Мне предложили пробить конфеты на стойке информации,я согласилась.Администратор ушла за конфетами на кассу и пропала.В результате я ушла домой без конфет и жалобу так и не написала.Должно это было выглядеть по другому.Если кассиру показалось,что конфеты не те,то она обязано пробить мне их по той цене,которая указана ,и вызвать охрану.Вот и все.Охрана находится рядом,они бегут моментально.Охранник удостоверился бы,что конфеты именно из отсека "желейные" и все.Для того чтоб охраннику удостовериться,ему нужно просто подойти к этому отсеку.Если конфеты из другого отсека,то охрана разбиралась бы со мной.Но этого бы не было,потому что товар был верно отмаркирован.А кассирам,если КАЖЕТСЯ,а нет уверенности,надо креститься.С уважение.Минеева Елена

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "О`кей, сеть гипермаркетов - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы"

2013-11-02

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi