МАСТЕР-ВУД - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Осталась довольна работой менеджера магазина, очень грамотная и информативная девушка. Пока что могу похвалить еще замерщика, приехал, быстро сделал свою работу и уехал. Двери наши будут готовы в лучшем случае через месяц, очень надеюсь, что проблем не будет

Двери у них хорошие, я тоже не пожалел, что выбрали в результате эту фабрику, с качеством не подвели

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция gmstar.ru

У нас наоборот все нормальное, цены на двери доступные, так что по материалам мы знали, что берем, но вот к качеству выбранных моделей вопросов не было. Мы, правда, все от и до доверили делать их сотрудникам, т. е. замеры, доставку и установку все делали мастера, чтобы к нам в случае чего как раз таких вопросов не было

Качество дверей отвратное! Завод ничего не признает, на обращения не отвечают. Если не хотите проблем, не связывайтесь! Есть другие производители, добросовестные, и выпускающие качественную продукцию. У нас наоборот все нормальное, цены на двери доступные, так что по материалам мы знали, что берем, но вот к качеству выбранных моделей вопросов не было. Мы, правда, все от и до доверили делать их сотрудникам, т. е. замеры, доставку и установку все делали мастера, чтобы к нам в случае чего как раз таких вопросов не было

Отзыв о дверях Мастер Вуд оставить не смогу, так как по итогу от идеи работать с ними отказался. Однако о самой компании Мастер Вуд и ее особенностях работы с клиентами поведаю. Наверняка многим будет интересно. Итак, двери Мастер Вуд нашел в ТЦ Василеостровский (СПб, Уральская улица, дом 10) - все дальнейшее общение соответственно происходило с менеджерами из этой точки. Двери визуально понравились на столько, что других предложений даже не стали рассматривать. Пообщались с менеджером, составили предварительный расчет, договорились вызвать замерщика. Пока составляли заявку спросил - обязательно ли мое присутствие на замере. Менеджер уверила, что не обязательно и в случае возникновения вопросов замерщик сможет решить их по телефону. Замер обошелся в 600 (или 800, точно не помню) рублей. Через несколько дней позвонил замерщик и попросил пустить его для произведения замера. Весь замер длился в течении 10 (!) минут. Ни одного вопроса у замерщика не возникло. Поскольку это мой первый опыт заказа дверей, подумал, что так и должно быть. Приехав однако с деньгами для подписания договора в магазин выяснилось, что вместо замера на руках у менеджера куча вопросительных знаков, даже количество дверей не совпало по количеству того, что мне в действительности требуется! Менеджер заверила, что в ближайший день замерщик приедет и сделает свою работу вновь и попросила уже в этот раз присутствовать во время него. После чего начала уговаривать (!) внести аванс по предварительному расчету, а потом уже заключать договор. Естественно получила отказ. Утром следующего дня мне позвонили с неизвестного номера и в хамской манере состоялся следующий диалог (как я понимаю с тем самым замерщиком): - Але! Я не понял, а че вас там не устроило в моем замере? - Ээ. Меня все устроило, но ваши менеджеры не могут сделать расчет по нему. - Как не могут? Совсем чтоль там? Ща я разберусь с ними. После столь впечатляющего разговора и абсолютного отсутствия внимания к моему заказу со стороны менеджеров я решил почитать отзывы о компании Мастер Вуд в Санкт-Петербурге. Собственно вы и сами их можете видеть и делать соответствующие выводы. От идеи работать с такой странной компанией, с хамским персоналом отказался. И правильно сделал. Только через 1 неделю позвонил другой замерщик компании Мастер Вуд и спросил, когда можно приехать - к счастью обратились уже в другую компанию. Вывод: по качеству товара сказать ничего не могу, но боюсь представить, как они работают после того, как уже получат ваши кровные.