СТЭКО КОМПАНИЯ - Тверь и Тверская область отзывы

Мой совет: Не приобретайте технику т.к. Если Ваша техника сломается Вы будете иметь проблемы с гарантийном обслуживании. У них с первого раза отказывают находят разные причины. Мне пришлось с этим с толкнутся впервые. Граждане будьте внимательны.

А я хотела сказать о сервисном центре "Стэко-сервис" и о мастерах этого магазина.Утром 12.10.15 сдала им в ремонт мясорубку Браун, у нее полетела шестерня (моя вина, сухари панировочные делала), вечером забрала ее "уже отремонтированную, с новой шестерней". Неладное почувствовала дома, когда стала вставлять шнек в сам корпус. Обычно он входит свободно без усилия, а тут с легким упором. Но я решила т.к. новая шестерня, значит так и должно быть. Но когда я включила пустую мясорубку, она издала такой же звук, как при поломке. На следующий день повезла ее обратно в ремонт. Там ее приняли и сразу сказали, что на шестерню гарантий нет. Через час девушка позвонила и сообщила ,что мясорубка у меня сломана, т.к. в ней сухарики крутили. На все мои возражения, что именно поэтому я и отдавала ее в ремонт, и который оплатила(к слову сказать ремонт обошелся в 1300 рублей, стоимость которого мне мотивировали тем, что шестерня из Европы, а доллар сейчас 90 рублей). В итоге ремонтировать мясорубку отказались, деньги возвращать тоже, прямым текстом сказали "идите, куда хотите, вы опять сухари крутили сломали ее". Короче, больше туда не ногой. Может мне так "повезло" с мастером, не знаю, но никому не советую пользоваться данным сервисным центром.

Редко пишу отзывы, но здесь не смогла сдержаться. Новый год. Подарки. Итог два подаренных мне фена (примерно одинаковых по функциям). Решила обратиться в компанию СТЭКО (где был приобретен один из них) с просьбой ОБМЕНЯТЬ фен на другой товар с возможное ДОПЛАТОЙ с моей стороны (закон о защите прав потребителей, к слову, позволяет это сделать, на усмотрение продавца). Мое обращение было похоже на комедию с элементами ужаса. Ко мне вышел некто и с порога сказал, что "вам сто процентов откажет наш юрист". На мой вопрос "почему?" он что-то невнятно сказал, про электроприборы и тот самый закон о защите прав потребителей. Но я не просила возврата денег, я лишь хотела совершить обмен плюс ко всему готова была заплатить дополнительно сумму, если товар для обмена окажется дороже фена. По прошествии 12 дней, мне пришло заказное письмо с сухим отказом. ,Вот, так чудесная компания СТЭКО борется за лояльность клиентов. НУ, что ж, остается пожелать им удачи. P.S. Кстати, в другой компании, в которой был приобретен второй фен, обменяли его в день обращения на чудесный утюг (я доплатила 2 тысячи рублей к стоимости фена))))

Купил в "СТЕКО" Тверь 29.08.12 холодильник "Индезит", в общем если коротко; холодильник стоимостью более 20 000 рублей оказался полным хламом (очень шумно работает компрессор, пена в корпусе создает ужасный треск). По заявлению об возврате денег уложился в 14 дней, не помогло. Ответ был таков: Они теперь такие все, обращайтесь в суд. Независимые эксперты отказываются, типа все нормально с вашим агрегатом. Вот такая у них компания.

Скажу тк-недовольна,но это мало сказанно!Ужасная компания!Сборище профессиональных обманщиков!я уже писала вам письма.Ваше "чудесное"обслуживание-не приведи Боже кому-то!никогда больше у вас ничего не куплю!повторю-это наверное уже 6е письмо к Вам!ужасно!