Медикал отзывы

Ко времени заселения не был готов номер.

В Медикал за последние 2 месяца останавливались несколько раз. Первое впечатление приятное :удобное расположение, комфортные современные номера, вкусная полезная еда). НО ! Первым недостатком номера стало отсутствие шторки в душе. Обратилась к горничной, ответили, что Да, не могут установить штангу (не вижу сложностей, видимо все же отсутствует желание. Кстати штанги нет как минимум в 2х номерах ) и выдали полотенце на пол (чтобы лужа не была лужей)) ). Во второй заезд в гостинницу поселили в номер, в котором нос краснел от холода. Администратор пояснил, что это проблема архитектуры отеля (которая, как стало ясно позднее, видимо решается утеплением окон, ребят!) и пообещал (при заезде ранним утром) обогреватель. Не принёс. На мой вопрос- Когда? Ответил, что чуть позже, что все заняты. Это "чуть позже" продлилось до позднего вечера. Администратор сменился и пришлось "выпрашивать" обогреватель у следующего работника. В итоге тот переселил меня в другой номер. Спасибо! Про оформление документов отдельная тема. Что же так не расторопно?! ( Но больше всего меня "порадовало" последнее посещение отеля. На кануне выезда вечером ОПЛАТИЛА номер, забрала документы. Уточнила про завтрак, так как выезжала в 6 утра. Администратор ответил, что Да, конечно. Что бы Вы хотели? (очень удивило и порадовало, поскольку предыдущие два раза в 6 утра предлагали только сухой паек . Выбрала вариант завтрака) .Но! '"Рано радуетесь "-утром спустившись вниз встретила изумленного сменившегося администратора. Он понятия не имел о раннем выезде, завтраке и т.д. Предложил кофе из пакета 3 в 1. Нет, спасибо)) Оставшись без завтрака, выехала. Но! Думаете всё? Нет)) по пути в аэропорт меня "догнал" телефонный звонок встревоженного администратора : "Вы выехали, а номер не оплатили?" Что?))..... (( Вобщем, хоть и обещал администратор поговорить со своими коллегой, работавшем накануне, но думаю, так надёжнее). "спасибо! Андрей)"

В Тюмень приезжаю каждый месяц. 2 раза селился в медикал спа. 1 раз нас заселили совсем не в тот номер, который бронировали и удивились почему я не доволен, этот номер же выше по уровню. вот только я приехал с начальником и бронировали 2 раздельные кровати, а поселили в 1 двухспальную (зато кинг-сайз). долго убеждал что я женат и меня не поймут, в итоге предложили спать на диване рядом и отправили горничную за бельем. 40 минут прождал белье, так и не дождался. Ушел ужинать, на ресепшене мне пообещали что все застелят к возвращению. вернувшись я обнаружил на диване аккуратную стопку белья с подушкой переложенной с большой кровати. расстроили. 2ая комната в этом крутом номере оказалась курилкой (напоминаю: курить запрещено). маленькая комнатка- два кресла, между ними столик, впереди окно... а сзади еще одно окно, которое выходит на лестничную клетку. от чего назначение комнаты сокращается только до курилки, так как отдохнуть с книгой, приветствуя прохожих (пусть и крайне редких), уже не представляется возможным. В остальном очень красиво, аккуратно и чисто. Парень на ресепшене очень приятный, отзывчивый и оперативный. 2 раз было значительно лучше. ездил один и номер достался как бронировал. но расстройство подкралось от куда не ждали. отвык я от номеров без холодильников, за такую стоимость.