СЕВЕРНАЯ КАЗНА страховая компания - Тюмень и Тюменская область отзывы

Безобразие! Крайне не довольна работой страховых агентов в Тюмени и страховой в общем.Объясняю почему! В конце января было подано заявление о наступлении страхового случая, на календаре уже 16.04.2013 г , а мой автомобиль до сих еще поврежден.А все потому что, СК "Северная Казна" не дала мне направление к официальному дилера, а провели оценку ущерба каким-то своим независимым экспертом, который расчитал стоимость ремонта и нам предложижили данную сумму выплатить на картсчет. Но нас это не устроило, мы съездили к официальному дилеру, провели дифектовку, в результате которой сумму насчитали в1,5 раза больше. Данный заказ-наяд был отдан страховым агентам. Недели 2 от них не была никокого ответа, затем когда в очерной раз мы им позвонили, нам был предложен следующий варитант- они нам перечисляют сумму, которую насчитал их эксперт, остульную сумму мы оплачиваем самостоятельно, после ремонта привозим им чеки, а они нам оплачивают. Где гарантия выплаты??? От данного варианта мы отказаласись, т.к. они не смогла нам даже гарантийное письмо составить. Но зато теперь нам было обещано, что в ЭКСТРЕННОМ порядке, они будут добиваться направления к офиц. дилеру. Прошло уже 4 дня ответа еще дать не могут. Хотя все этого можно было сразу избежать, ведь в договоре написано в случае ДТП -ремонт у офиц. дилера. ДЛЯ КОГО ЭТО ПИШУТ?