КУХНИ ТРИО - Ульяновск и Ульяновская область отзывы

22 июля оплатила полностью кухню в салоне Трио г. Видное, 27го июля привезли, на сборке 31го числа оказалось не хватает много деталей. Из-за копеечной планки пришлось переносить сборку еще и на следующий день. В итоге собрали из того, что было. Для бутылочницы нет каркаса, дверь для стола не того размера - ошибка менеджера в расчете, не привезли доводчики, отбортовочный плинтус НЕ ТОГО РАЗМЕРА (объяснили, что ошибки на заводе быть не может, режут строго как заказали), забыли доп.полку в шкаф, нет цоколя на стол. В этом же салоне заказала раковину из камня, привезли без сифона. При установке только это обнаружилось, пришлось на свои деньги ехать и срочно искать. На все косяки у менеджера был один ответ : "Ну так получилось". Мило как, получилось у них так. Как деньги за кухню так несколько раз напомнили, а свои косяки исправлять так и по прошествии месяца не торопятся. Из-за ошибки менеджера не заказали фальш панели - без них дыра между кухней и стеной, не предложила панель на стену рядом с раковиной -в видимо я должна была догадаться это сделать. Пришла доплатить за стеновую панель, попросили 3000р, оказалось плинтус поменяли на алюминий без моего ведома и согласия. После просьбы объяснить откуда такая сумма, она быстро уменьшилась до 800р. Очередная невнимательность сотрудника.Обещали каждую неделю привезти, ноо звонила сама и узнавала. В итоге 25 июля был крайний срок доставки, ни привезли конечно, ни позвонили предупредить даже. Отвратительный сервис, уже сто раз пожалела,что обратилась в этот салон.

Добрый день! Хочу внести свою лепту по кухням ТРИО. Заключила договор 06.03.2017. Как вы думаете, привезли мне кухню до сих пор???? НЕЕЕЕЕЕТ! Договор № 62/03/08 от 06.03.17 заключила с ООО "Изабель 40", магазин располагался в г. Наро-фоминске. Кухню заказали из массива. Обещали в начале апреля уже привезти. В апреле кормили завтраками каждую неделю. Договор составлен не профессионально, пункты друг другу противоречат. По одному из пунктов, мы обязаны внести последний платеж за 5 дней до доставки, который был оплачен частями 9.04, 11.04 и 14.04. 9.04 я лично приехала внести сумму, вместо кассового чека мне был выдан товарный чек со словами, что что-то кассовый аппарат не работает, с уверением, что это одно и тоже. 11.04 и 14.04 кассовый аппарат походу тоже "не работал". Сразу хочу сказать, что договор заключен с ООО "Изабель 40", в кассовых чеках по предоплате указана ООО "БПКСтиль". 29 апреля, после того как мне не ответили на почту на мой вопрос где же кухня и телефон не брали, поехала в магазин. Чтобы получить кассовые чеки, и нормальный пакет документов. Увидела на двери объявление, что они СЪЕХАЛИ и обращаться по всем вопросам по номеру 8 925 050 70 70. Или приехать в г Обнинск в магазин. Позвонив по этому номеру - услышала о блокировке абонента. Коленки и руки начали трястись... Я судорожно начала искать в интернете телефон фабрики. Позвонила- не рабочий день. Набрала номер арендодателя, который был указан на двери бывшего магазина, девушка на том конце провода пригласила пообщаться. Мы подошли к ней (благо, что в одном здании), она сказала, что эту Изабель попросили съехать еще ДВЕ недели назад, то есть 17.04!!!! По ИНН на чеке выяснила месторасположение ООО "БПКСтиль", в г. Обнинске. Позвонила туда. Объяснила ситуацию, мне девушка Наталья сказала не волноваться, что мне руководитель перезвонит. Никто не перезвонил. А мне было удивительно, моб. телефон, по которому я общалась с продавцами магазина в Наро-фоминске не был отключен, а просто там не брали трубку. Я подумала, что скорее всего скрываются от арендодателя и написала смс: кто я такая и что мне надо. Через полчаса примерно пришел ответ на почту, со словами все в порядке, извините, забегалась. ДВЕ НЕДЕЛИ БЕГАЛА???? И не могла клиента предупредить??? Короче, с 30 апреля, мне каждую неделю до сего дня обещали привезти мебель. Каждую неделю говорили и клятвенно клялись, что кухня едет и назначали день доставки. Общалась с Татьяной-замдиректора. Договор заключен с И.О. Аникиной Татьяной Николаевной. Не знаю она-не она, не важно.Неделю назад разговаривала с региональным менеджером Владимиром, телефон которого я вытребовала на фабрики 10 мая. Он сказал, что не большие проблемы с доставкой, а кухня давно готова. Он пообещал (я сказала ему, что с Татьяной нет желания общаться, так как нагло врет постоянно)!!!что кухня 100 % (ха, как и каждую неделю в течении трех месяцев) выезжает с производства в понедельник 26.06 и во вторник будет на складе. Я сказала, что уже очень устала и все сроки вышли и если кухня не приедет, я расторгаю договор. Он согласился. Сегодня написала смс Татьяне, с вопросом чем порадует. В ответ тишина. И это все я еще кратко опИсала. Сейчас позвонила, Татьяне, она сказала, что не может разговаривать, перезвонить после 17.00 ... Позвонила менеджеру Наталье 8 920 890 22 65. Спросила что с доставкой, что мне Владимир 8 915 357 61 64 (регменеджер) обещал, что в понедельник машина выезжает с производства и во вторник приедет и что сегодня уже среда. Она заволновалась, Сказала, что сейчас свяжется с Татьяной и Владимиром… Я сказала Владимиру, что если доставки не будет, я рассторгаю договор, забыла только упамнуть, что обращуст с жалобой во все инстанции, мне известные и отзывы на всех сайтах оставлю

Фасады сделаны ужасно, через полгода пластик оттошел на многих шкафах(

Интересные отзывы тут у всех) 90% о плохой работе доставщиков, менеджеров, сборщиков, замерщиков.. Оставляйте отзывы о магазинах тогда, а не о самой фабрике. Никакой конструктивной информации здесь нет.

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Кухня сама понравилась, качество материалов не плохое, но замеры и сборка барахло. кухня получилась длиннее на 2 см и торчит в коридор, на мои просьбы отрезать 2 лишних сантиметра столешницы, говорят, что это "стандарт" (какой правда не понятно), что сделать они ничего не могут и т. д. и т. п. Дырки под розетки тоже сам делал. По срокам поставки тоже врут, поставили через 1 месяц после обещанного, причем пара панелей была сломана, собрали со сломанными панелями, их замены ждал еще месяц. причем мне никто не звонил, приходилось все самому названивать, выяснять, противно ...... Интересные отзывы тут у всех) 90% о плохой работе доставщиков, менеджеров, сборщиков, замерщиков.. Оставляйте отзывы о магазинах тогда, а не о самой фабрике. Никакой конструктивной информации здесь нет.

Подскажите, где можно заказать эту кухню. И как найти этот салон. Хотелось бы идти в проверенное место. Заранее спасибо.