Империя торжеств, банкетный зал - Челябинск и Челябинская область отзывы

Большое спасибо менеджеру Наталье, очень помогла нам в организации нашей свадьбы. Вместе с ней выбирали блюда из меню, рекомендовала, что повкусней, и что больше всего съедают. гарантировала что всё будет вкусно и классно, так и оказалось, мы и наши родители остались довольны. Спасибо империи торжеств

У нас было мероприятие в Империи торжеств в летнем ресторане "Усадьба", все прошло замечательно. Природа, пирс, все очень красиво. Очень порадовала кухня, все очень вкусно и красиво. Спасибо Вам, процветания и развития!!!

4 августа 2012г у нас была свадьба в банкеном зале "Империя торжеств" по Бр. Кашириных. Несколько моментов очень сильно омрачили праздник: 1. Не работал кондиционер (на улице 30 градусов, в зале 80 человек.....) 2. Не было обещанного в подарок шоколадного фонтана. 3. Хамское обслуживание: когда попросили включить кондиционер, нам ответили: "Я не знаю, где от него пульт...", в итоге один из кондиционеров работал на минимальной мощности, второй вообще сломался и вода из него капала сначала на пол, потом в непонятные ёмкости.... Когда в 22.30 я вспомнила, что нам обещали в подарок шоколадный фонтан, и мы обратились с вопросом к официантам, то в ответ последовало: "Фонтан сломался, у вас будут просто фрукты (которые должны были прилагаться к фонтану)". При этом никто даже и не подумал извиниться... Хотя можно было заранее предупредить о том, что фонтана не будет, а не ждать, пока к окончанию мероприятия мы сами обратимся к ним с претензиями... Вывод таков: помещение не подготовлено к проведению мероприятия (помимо кондиционера сломанным оказался еще и один из столов), персонал не обучен, скорее всего без опыта работы (одна из официанток в ответ на предъявляемые претензии выдала: "Я вообще здесь первый день работаю и ничего не знаю"), отношение персонала,кроме как хамским, никак не назовешь.... Обслуживание просто отвратительное.... Большое спасибо менеджеру Наталье, очень помогла нам в организации нашей свадьбы. Вместе с ней выбирали блюда из меню, рекомендовала, что повкусней, и что больше всего съедают. гарантировала что всё будет вкусно и классно, так и оказалось, мы и наши родители остались довольны. Спасибо империи торжеств