Touch Bank АО отзывы

Самый ужасный и отвратительный банк, который я только встречал. Я повёлся на совместную акцию от эльдорадо и этого говнобанка, по которой обещали при покупке определённого (явно не самого дешёвого) товара начислить 1500 бонусных рублей на карту банка, если я её заведу. По условиям банка, нужно было набрать ещё 500 бонусов, чтобы я мог воспользоваться всеми бонусами. Я набрал эти бонусы, расплачиваясь картой в магазинах на общую сумму 50 000р. Каково же было моё удивление, когда выполнив все условия я не смог воспользоваться этими баллами. Позвонив по телефону горячей линии, мне сообщили, что мои бонусные баллы заблокированы и когда разблокируются неизвестно, но специалисты делают всё возможное, чтобы моя проблема вскоре разрешилась, и как только она разрешится, мне позвонят.... Это был холодный томский вечер тринадцатого марта.... Однажды, проснувшись ясным майским утром, я вспомнил, что по моей проблеме из этого места вселенкой лжи и обмана, мне так никто и не звонил. Я позвонил туда сам и, что вы думаете, вежливые операторы мне сказали... что блокировка до сих пор не снята, специалисты до сих пор проверяют мои баллы и когда закончат неизвестно. Что??? Что за нелепость и невероятное искусство держать людей за дураков царит у них! Я стал просить, чтобы моей проблеме придали особый статус, чтобы меня соединили с людьми способными решить данную проблему, чтобы в конце-концов меня просто поняли, как человека и помогли решить сложившуюся ситуацию. В ответ только "Мы ничем помочь вам не можем. Ждите." и бросили трубку даже не попрощавшись. Так моё сердце давно уже никто не ранил. Я позвонил ещё раз и меня даже не захотел выслушать другой оператор, а просто бросил трубку... И им глубоко плевать на то что пока идёт их проверка бонусов с меня списываются деньги за обслуживание карты. Так же у меня была неприятная ситуация с ними, когда я зачислял деньги через банкомат их партнёров "бинбанк", в котором не должна была быть комиссия. Но комиссия у меня списалась. На что мне тачбанк ответил "Мы не отвечаем за действие наших партнёров, вам нужно идти в бинбанк и разбираться с ними самому". Просто жесть. В прямом смысле банк послал своего клиента. Тогда я конечно опешил, но надеялся, что скоро уже смогу расчитаться своими бонусными баллами и, в принцепи, всё-равно буду в плюсе. Ну а продолжение этой отвратительной истории вы заете....

Маленькие зарплаты

Взял кредит, 3 платежа оплатил в срок, 4ый просрочил на 15 дней. Погасил просрочку, теперь хочу погасить кредит досрочно, в приложении ссылка на кредит не активна, в личном кабинете нет информации по кредиту никакой. Разбираются уже 2 дня, не могу узнать полную сумму кредита и информацию для досрочного закрытия. По телефону отвечают по хамски.

Месяц не могли доставить карту. Предлагали приехать за ней в другой город. Живу в Туле, это все же не деревня. Привезли в итоге карту с не с тем тарифом. Получить карту и сменить тариф очень тяжело.

Единственный плюс, это начисление 7,5% ежедневно на остаток по счету. Сервис отвратный, закрыть карту тот еще квест. Горячая линия не работает вечером и ночью.

Отказали в активации !дебетовой карты без объяснения причин. Столько возни и траты времени на ознакомление с вашим продуктом, встречей с курьером и все впустую. Ловите негатив

Полностью согласна с комментариями коллег...70% коллектива уволились из-за скотского отношения нач.отдела Марьяны А...Постоянно крики и уже любимое "возьми звонок", "почему долго в поствызове?"(если свыше 40 сек),и верх абсурда "почему долго разговариваешь с клиентом?" Ну вот как объяснить негативному клиенту что нам пора прощаться,если вопрос не решен?Наш рабочий день начинался не с "доброе...

К моему сожалению потратила своё время на работе в Тач Банке. Абсолютно скотское отношение к сотрудникам. Руководитель Марьяна А. не соответствует занимаемой должности. Об этом говорят все, но начальство как будто не замечает. Видимо она важнее, чем 80%коллектива отличных продажников. По вопросам не имеет смысла подходить т. к. она либо ,как обычно, ест на рабочем месте,либо закатит глаза и...

Полностью согласна с предыдущим отзывом!Абсолютно неадекватные руководители!Марьяна,как начальник смены вообще никакая,всю свою работу перекладывала на других!Сама приходила на работу только поесть,делала это часто и с удовольствием)) а также пообщаться по скайпу со своими друзьями,когда уставала от всего этого,запросто могла поваляться на полу(благо есть ковровое покрытие) и посмотреть кино,как...

Ранее довелось работать в Тачбанке.К сожалению оказался горький опыт работы,где постоянно не доплачивается премия(бонусы не досчитываются),загруженный график работы,постоянное недопонимание с руководством,некорректная прослушка. Проработав в отделе Telesales (отдел продаж) под руководством Дианы А. и Марьяны А.,оказалось ,что к сотрудникам относятся как крепостным,хотя Крепостное право отменено...

Если вы коллекционируете бесполезные собеседования или ни разу не были в окрестностях метро сокол то вам сюда)Собеседование проходило в БЦ администрация которого настолько ебнутая что даже не состоянии избавиться от дикого гололеда по которому нереально ходит.На ресепшене сидит пизда безмогзлая с затраханным заспанным видом и километровыми ногтями которая не в состоянии понять чего о от нее хотят...

По итогу собеседывания было ясно, что основным критерием трудоустройства в банк было переманивание базы клиентов с последнего места работы, а каким образом будет происходить наращивание клиентской базы, выполнение планов никого не интересует.Данный подход к работе прослеживается в украинских банках, но такого я не ожидала в европейских.Такие подходы и приводят к закрытию банков. Хамское отношение со стороны руководства вынудило меня просто прекратить собеседывание и уйти.Никогда не по рекомендую ни клиентам ни коллегам АО "Укрсоцбанк". Искренне хочется посочувствовать сотрудникам этого банка.

Итак, по-порядку: 1) Оклад в договоре 16000 р и все. Есть еще премия 24000 р, все белое, то есть 40000р -13%, итого на руки 34800р Хочу остановиться на руководстве, работают четыре бабы, которые ко всем докапываются и не дают житья. Сейчас ввели дурацкие штрафы, поэтому и ушел! Огромная текучка в первую очередь из-за убогих начальниц, людей ни во что не ставят, думают только о себе, стресс создают не клиенты, а именно эти сучки-начальницы. Что касается самой работы, то она несложная, звонят клиенты, ты им рассказываешь про услуги банка, все перерывы регламентированы, ни на минуту нельзя опаздывать, ато штрафы штрафы штрафы! Всем совет - бегите оттуда! ! !

Итак, по-порядку: 1) Оклад в договоре 16000 р и все. Есть еще премия 24000 р, все белое, то есть 40000р -13%, итого на руки 34800р Хочу остановиться на руководстве, работают четыре бабы, которые ко всем докапываются и не дают житья. Сейчас ввели дурацкие штрафы, поэтому и ушел! Огромная текучка в первую очередь из-за убогих начальниц, людей ни во что не ставят, думают только о себе, стресс...

Итак, по-порядку: 1) Оклад в договоре 16000 р и все. Есть еще премия 24000 р, все белое, то есть 40000р -13%, итого на руки 34800р Хочу остановиться на руководстве, работают четыре бабы, которые ко всем докапываются и не дают житья. Сейчас ввели дурацкие штрафы, поэтому и ушел! Огромная текучка в первую очередь из-за убогих начальниц, людей ни во что не ставят, думают только о себе, стресс создают не клиенты, а именно эти сучки-начальницы. Что касается самой работы, то она несложная, звонят клиенты, ты им рассказываешь про услуги банка, все перерывы регламентированы, ни на минуту нельзя опаздывать, ато штрафы штрафы штрафы! Всем совет - бегите оттуда!!!

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями после работы в одном из отделений №660. Зарплата в банке не большая, но на собеседованиях рассказывали о мотивации сотрудников, да как оказалось мотивация есть, но к сожалению к сотрудникам моего отделения она не всегда доходила, так как проходила через руки руководителя отделения Боштан Е.А, там и оставалась. Елена Анатольевна убеждала что мотивация уходит на подарки юр. лицам, но я 8 месяцев работала на обслуживании физ.лиц. Когда на отделения приходили сертификаты руководитель просто молчала, а когда сотрудники спрашивали , то слышали ответ - банк не выделяет деньги на подарки крупным клиентам.Но так как коллектив между собой всегда хорошо ладил, то сотрудники которые работают с юр. лицам рассказывали, как покупают подарки за свой

Банк где ни ценятся искренность и трудолюбие. А ценится лукавство, враньё и подхалимство. Всё построено на страхе к начальству, потому что некоторые з начальников, думает что они цари и боги. А рабочие, его рабы которые работают для того чтоб выжить и прокормить свою семью. И ладно что б это било всё, но некоторые з начальников умудряются не только постоянно грузить своих подчинённых но и рассказывать как вам повезло что вы здесь работаете. А ели ты говоришь что сделайте нормальные условия труда и оплату труда соответственную, их это обижает и они кричат пиши заявление или делают условия в которых невозможно работать. Они оценивают сотрудника не по способностях, а по подхалимству, и по тому нравишься ты ему или нет. Им легче взять студента на зарплату которая будет выше чем повысить

У меня несколько карт, так пока выигрывает по количеству "плюшек". По сравнению с тинкофф, например, у тача больше процент на вклад. К тому же идет...

Хорошая карта по кэшбэку и процентам по вкладу. Оформление: быстрое, легкое, карта оформляется на сайте. Доставили курьером через неделю после...

зп за 5 лет работы не повысили ни разу. Все премии на подразделение забирает себе руководитель подразделение, с подчиненными никто не делится премией. Очень ценится подхалимство к начальству. Если вы тот, кто вкладывает в свое развитие, приобретает доп.знания самостоятельно на курсах и тренгах, то вам НЕ в этот банк, здесь таких скорее демотивируют, к сожалению

Но такая смехотворная, что лучше бы ее и не было. Удивляюсь, как эта гадюшня с сотрудниками-студентами вообще пережила кризис и не заггнулась. Хотя сотрудники - то еще полбеды, тупые не адекватные клеенты - вот это да, выжимали все соки, а начальство же конечно всегда было на их стороне, какое бы тупое хамло не зашло выносить мозг.

Что могу сказать о данном работодателе? Хорошего почти не осталось. Чем дальше в лес, тем меньше дров. Обстановка нагнетается и нагнетается. Текучка в последнее время сумашедшая. Начальство не хочет услышать своих подчиненных. Хорошими специалистами в своей сфере раскидываются направо и налево. На работу набирают малограмотных, ни чего не знающих в банковском деле студентов. Чем думает руководство - не понятно. Банковский потенциал потерян. Деградация на уровне фантастики. И с такими "успехами" банк хочет добиться лидерства на рынке? ? Конкуренция ведь сумасшедшая! Мотивации - 0! Получай свою голую з/п и радуйся, что тебе ее не то что поднимут, а хотябы и не опустили. Не советую данного работодателя, т.к. если работодатель не ценит свои кадры, то зачем к нему идти?

отрицательная сторона для меня была одна - это заработная плата. Из-за этого огромная текучка кадров.

За 2 года работы з/п не подняли вообще. Банк не ценит свои кадры. Им проще взять нового студента без опыта, потратить деньги и силы на его обучение, чем поднять з/п "старичкам". (и в новеньких ставка получается больше чем у "старичков"). На отделениях огромная текучка кадров именно из-за з/п. Придумывают все новые ненужные программы (недоработанные), уже не знают, что им продавать, чтобы получить комиссию. Продают кредиты других банков (Ренесанс). Да, продать страховки - это еще куда не шло, но кредиты конкурентов! ! ! Тем более, что заявки эти постоянно "режет" сам Ренессанс. Придумали СРМ-компанию, по прозвону, база совершенно не отработана. Ну кому продавать голд карту за 800 грн? касиру или грузчику супермаркета с зп 2000 грн? ну это же трата времени. Связи с ГО никакой,

Выживание старых, опытных кадров любыми путями и методами, даже тех, кто ещё не вышел из декрета. Приветствуется стукачество, подхалимаж, лукавство, сплетни. Управляющий своего мнения совсем не имеет, что вложили в ужи ближайшие «друзья» в то и верит. Качество обслуживание клиентов нулевое, по несколько раз пере подписываешь договора, проконсультировать качественно не могут, за всё время кредитования ни разу менеджер не позвонил (даже об окончании договора страхования не напомнил). Написал ходатайство по поводу кредита, прошло два месяца, а воз и ныне там, не ответа ни привета!

Работаю в Укрсоце более 7 лет , за последние несколько лет очень изменилась политика банка , не в лучшую сторону , как для клиентов банка(втюхивание не нужных банковских продуктов, обзвоны с дебильными предложениями ) так и по отношению к своим сотрудникам . Полное отсутствие мотивации , невыполнимые планы , тупые программные комплексы навешивание новых и новых обязанностей , бесконечные "усовершенствования", прессинг со стороны вышестоящего руководства и это все за символическую зарплату ! Сотрудников которые проработали много лет , которые действительно профи в своем деле не ценят, предпочтения отдаются новым кадрам у которых стартовая з/пл на порядок выше , но не на долго , через пару тройку месяцев и их опускают на землю .Буду уходить , надоело работать за идею.