Спортивный клуб отзывы

Фитнес клуб хороший, помимо основного зала и обычных для таких клубов групповых занятий по фитнесу в различных формах, есть волейбол и теннис, скалолазка, бокс и единоборства. Раздевалки вполне удобные, есть сауна. Минус - нет бассейна.

По будням после 18 и до примерно 20 часов тут час пик, эллипсы все заняты или не работают (очень много тренажеров ломается или не подключаются к сети). Хотя сейчас от них свалило много народу, так что, наверно, уже часов пик у них нет. На ресепшн иногда стоишь минуты 3-5 ждешь, пока тебе ключик выдадут. Причем иногда даже в отсутствие очереди - просто администратор по телефону говорит и не может почему-то делать два дела сразу. А в выходные иногда просто администратор не на месте и ждешь когда он придет. Также неудобное расписание групповых занятий: в обоих залах начинается все одновременно, так что если на 7 минут опоздал, то тебя уже тренер в большинстве случаев не пустит на занятие, а следующего придется ждать еще час. Если бы в одном зале занятия занимались в 19, а в другом в 19.30, было бы гораздо удобнее. Сауна и солярий часто не работают. И слив в женской душевой работает ужасно, так что уходить из нее нужно перепрыгивая огромные лужи на полу, ну а в час пик там просто неперепрыгиваемый слой воды, так что велкам на грибок. Но самое ужасное - это отношение к вам, когда вы решаете расторгнуть контракт. Я в январе 2018 к ним обратилась за этим, а, судя по реакции менеджеров, от них валом народ повалил. Вас начинают упрашивать продать в группе в вк или на авито вашу карту. Причем замораживать ее бесполезно, поскольку заморозка аннулируется при продаже карты и новому владельцу не добавится от этого ни дня. С вас по максимуму снимают все, что могут. То есть 30% от полной стоимости контракта и еще использованные месяцы округляют не в вашу пользу. Также менеджеры начинают козлить и вести себя невежливо. Раньше это был прикольный клуб, с минималистичным дизайном внутри: серые стены и черные балки. Ничего лишнего. Хотелось просто приходить и заниматься. Затем, когда клуб переименовали в Мегаполис (раньше он назывался Zupre), внутри его зачем-то разрисовали оранжевыми и синими рисунками на серых стенах и раскрасил пол - просто глянцевыми красками. Получился провинциальный дом культуры начала девяностых какой-то, очень стал дешево выглядеть клуб. Короче не советую сюда записываться. UPD. Заявление на расторжение контракта подписала 08.01. Сказали, что переведут на карту, с которой оплачивала и никакие банковские реквизиты им не нужны. Две недели спустя позвонила узнать, в чем проблема и почему денег нет. Попросили прислать реквизиты, тут же их выслала. Еще два дня спустя позвонили и попросили прислать копию паспорта. Я спросила, зачем им она. Сказали, что бухгалтерия попросила и завтра же деньги переведут. Попросила уточнить зачем же копия паспорта (тем более что при заключении договора они копию себе делали), сказали, что уточнят и перезвонят. Опять пропали. Оно вам надо? UPD2. Перевели 6772 рубля. Я заплатила за годовую карту 23990, отзанималась 4 месяца, у меня осталось еще 8 месяцев, то есть 2/3 оплаченного периода, и мне вернули всего лишь 6772 рубля, то есть 28% оплаченной суммы. Запросила расчет (по моим подсчетам мне должны были вернуть 11195 руб, это с учетом 30% от суммы контракта, которые они снимают за досрочное расторжение), но мне сказали, что они попробуют(!) запросить у бухгалтерии и опять пропали. И еще раз: оно вам надо?

Ходила в клуб с сентрября 2016 года. Нужен был тренер, посоветовали Павла Хазикова (Павел Хазиков), но потом выяснилось, что никто ничего не советовал, это просто менеджер зала, который забирает себе почти всех клиентов. Позанималась с ним 3 раза. Не понравился. Ужасно неприятный человек. Как тренер вообще (нецензурное слово). У меня сколеоз, о чем ему было сказано, он давал мне упражнения с весом, нагрузкой на плечи, я по дурости доверилась, а зря! Врач потом сказал, что мне категорически нельзя делать никакие упражнения с весом и нагрузкой на плечи и что нормальный тренер должен это знать. В общем, тренировки мне не понравились и по-человечески мне не понравился: обсуждал клиентов зала в очень нелицеприятных формах. Записалась к другому тренеру, с которым у нас оставалось пара тренировок, реализовать которые не удалось, т. к. тренера уволили (за что??? Отличная была девочка! Толковая и приятная), оставшиеся оплаченные тренировки мне СПИСАЛИ! без моего ведома! Я узнала это только по факту! Когда поняла, что ходить больше не буду, решила вернуть деньги! Уверена, что это сделал этот Павел, а у кого есть доступ? Ведь после ухода моего тренера, я спрашивала у менеджера, та сказал: да, тренировка еще есть. Значит девочка, с которой я занималась, списать это не могла! Отвратительно! Я уже молчу про старые тренажеры, коврики, мячи и пр. Про ужасно тесные раздевалки, про менеджеров на ресепшене, которые пихали всех в одно место! Уважайте себя и свои деньги! В этом районе есть достойные клубы! Показать полностью

Не так давно начал ходить в этот клуб. Есть несколько неприятных вещей: - много народу - бесплатно дают только одно полотенце - если не заказывать платную тренировку, достаточно сложно получить совет у тренера Но недавно узнал еще один крайне неприятный факт о 'методах заработка' данного заведения. Оказывается, если выйти из зала несколько позже времени закрытия, то вы обязаны заплатить штраф. До этого занимался в других клубах и никогда такого не встречал.

Занимался в этом зале полгода, зал в принципе не плохой, тренерский состав тоже. Полгода проходит, начинают атаковать менеджеры продаж, типа не желаете ли продлить абонемент? Поскольку я планировал переезд в другой район города, поэтому сомневался в продлении, но доброжелательная менеджер мне объяснила, что в любой момент я могу 'закрыть' карту, вернув остаток суммы. Ну я не раздумывая продлеваю абонемент на год, отходив пару месяцев, переезжаю и естественно закрываю абонемент 27.05.16., рассчитывая на то, что 27.06.16. Мне уже точно вернётся эта сумма (в соответствии с пунктом договора 3.4.3). Но зайдя в мобильный банк 28.06.16. я не обнаруживаю этой суммы, звоню в клуб, менеджер продаж Виктория, обещала разобраться с бухгалтерией и перезвонить в течение дня. Прождав её звонка до вечера, и не дождавшись, звоню сам. Оказывается бухгалтерия не работает и ни чем она мне помочь не может, соединить с бухгалтерией тоже не может (поскольку та не работает) и руководитель тоже в отпуске. Вообще она сама очень надеется, что деньги мне переведут через неделю, но опять таки не точно! Пригласила написать претензию, но я не уверен, что её кто-нибудь кроме неё самой увидит, поэтому пишу тут и прошу поскорее разобраться. Показать полностью

Просто ошарашило объявление в раздевалке, подписанное руководителем клуба. Мол сейчас плохо, но подождите, скоро будет лучше. А кому лучше, если карточка заканчивается через 2-3 месяца? Мне, что до этого, я хочу чтобы хорошо было сейчас. А сейчас сауны практически не работают, в душе вода течет непонятно как и т. п. Извиняются перед нами, но срок действия карточек из-за неудобств никто не предложил продлить. Такое лицемерие просто поражает. Я так думаю, что за людей нас в этом клубе никто не считает.

Если бы девочка инструктор не ставила ноги в кроссовках на гриф, было бы намного лучше)))))Постоянно. Осталось только на гантели наплевать.

Занималась в клубе около года назад - всё устраивало, был хороший сервис. Начала заниматься опять месяц назад - ужасное обслуживание, все хамят, забивают на вас в прямом смысле слова, никто не хочет работать. Полотенце мне чуть в лицо не швырнули, администраторы и ресепшн - ничем вам не помогут, ещё и сами нахамят или не хотят работать. Сто раз подумайте, прежде чем купить там абонемент. Я свой точно продлевать не буду.

Клуб полный отстой! Половина тренажоров не исправны. Тренера отбывают повинность за оплаченные деньги! На ресепшене сотрудники не могут ответить ни на один вопрос. Инвентарь всегда разбросан. Сегодня вообще финиш, в сауне бухали два тела, потом по клубу ползало два бухих обезьяна (администрация или хозяева), пачкая все кровью и соплями. Вообщем низкий ценик замануха. Не экономьте. Лучше доплатите и занимайтесь в нормальном клубе.

Неприятная ситуация произошла пару дней назад. Весь месяц звонили предлогали дневную карту на полгода по акции за 8.000, причем я уточняла сроки акции, сказали что до конца мая. Когда пришли с мужем покупать, стоимость уже 9000, и сказали что акция была до 17/05. Причем сидела хамка, которой вообще было все равно что мы пришли, видимо клуб не заинтересован в клиентах, но тогда зачем звонить? Есдинственное конечно, нам было бы удобно, так как живем рядом, но так как офис продаж не заинтересован в сохранении клиентов, будем искать что-то другое.Уважаемая Margo23alex, нам жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Однако хотим отметить, что акции имеют свой срок и акция, о которой Вы говорите, проходила до 17 мая 2015. Возможно произошло недоразумение. Наши сотрудники отдела продаж обычно не хамят клиентам. С уважением, Клуб ZUPREНу конечно, еще скажите что я вру!Знаете, люди разные бывают и Вы точно не можите утверждать что ваша прекрасная сотрудница не хамила, Вас там не было, а мы с супругом были!А по поводу акции найдите и послушайте звонок, они наверняка записываются у Вас!!! Могу оставить номер телефона и свой и мужа на который вы мне звонили.Уважаемая Margo23alex, мы ни в коем случае не обвиняем Вас во неверном изложении фактов. Просим прислать Ваш номер телефона на нашу корпоративную почту (go@zupre.ru), чтобы мы могли разобраться. Спасибо. С уважением, Клуб ZUPREТелефоны я отправлю конечно, но есть ли смысл уже разбираться в этом. Мы все равно купили у вас абонементы,но только потому что живем рядом и нам удобно к вам ходить. А эта ситуация оставила негативный отпечаток.Будем ждать номера телефона. Спасибо. С уважением, Клуб ZUPRE

Посещаю данный клуб уже полгода, к сожалению, не могу посоветовать и сама не собираюсь продлевать свое членство в дальнейшем. На групповые программы в зал аэробики не хожу, ибо там ужасно тесно, хотя при покупке карты вам скажут, что заполняемость клуба умеренная. Купив карту, вы становитесь неинтересным, в приоритете у сотрудников - доп. заработок, индивидуальные тренировки. Отношение работников неоднозначное. на моих глазах лопнула стеклянная дверь в сауну, порезав руку девушки, перед ней даже не извинились. Профессиональных инструкторов мало, у всех в глазах цифирь, там в основном ценится умение продавать. Заставил написать отзыв следующий инцидент. В клубную карту входит (согласно инфо на сайте): •тренажерный зал (двухэтажный), •три зала аэробики (более 30 видов аэробики), •игровая площадка (волейбол, мини футбол), •три зала для единоборств (бокс, самооборона, гимнастика тайцзи-цигун, Thai-bo), Работник Сакурова Н. выставила меня за дверь из довольно большого гимнастического зала, отказав в возможности 10-минутной растяжки, по той причине, что она пришла туда заниматься с индивид. клиентом. Считаю, что это как минимум некорректно и нарушает мои права как члена клуба. Общая оценка клуба - 3. Показать полностью

Достаточно большой фитнес-клуб, множество различных спортивных и танцевальных направлений, есть возможность заморозки карты, как уже писали. Выбирала по удобству расположения, сервис без претензий. Цены несколько высоковаты, можно найти бюджетнее, но по качеству устраивает.Татьяна, большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами. С уважением, Клуб ZUPRE

Танцы меня мало интересуют как направление. Сюда пришел из-за большого количества тренажеров и довольно большой площади. Потому что не люблю скопления людей в маленьких помещениях. Атмосфера здесь всегда сопутствует занятиям, тренера внимательные. Девочки на рецепции приветливые.Вячеслав, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами. С уважением, Клуб ZUPREВячеслав, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами. С уважением, Клуб ZUPREВячеслав, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами. С уважением, Клуб ZUPRE

Сегодня столкнулась с отвратительной сценой, как тренеришка (тренером такого непрофессионала и просто жалкую личность назвать нельзя) издевается и показывает участникам своей группы на тех в зале, кто делает что-то неправильно и смеётся, вместо того, чтобы помочь - показать как делать правильно. Зовут это существо неопределенного пола Елена Лябина. Занимается групповыми тренировками TRX.

Добрый день. Занимаюсь в клубе больше года, все нравилось, но появились замечания по сауне. Постоянно собирается толпа колхозников, которые думают, что перед ними русская баня, а не финская сауна. Постоянные посиделки с едой и напитками это еще ничего, при этом льют на камни воду, арома масла и даже квас (чуть не задохнулся). Теперь новая модная тенденция – раскидывать чеснок по углам сауны. Вонь страшная. Очень жаль, что из-за таких вот посетителей портятся впечатления о клубе. Даже отпадает желание продлевать карту.

Нет карьерного роста

не нашел

Обожаю этот клуб- хожу в него уже 2 года. Увлеклась танцами и йогой (Ольга лучшая! !!) Дорогой клуб , мне хотелось бы попросить, если это возможно , вернуть одного из тренеров по zumbe :Веронику или Юлию - их занятия помогли преодолеть стеснительность )) Спасибо , что Вы есть! !!!!

В общем, клуб неплохой, но действительно в послерабочее время в залах аэробики оч. тесно и выбор аэробных занятий в вечернее время совсем небольшой. Свободную дорожку после 18.00 не найдешь. Также раздевалка оч. тесная и шкафчики мизерные. В последнее время участились различные акции, которые привлекают всех кого не лень из-за низкой цены, и клуб теряет свой интеллигентный уровень.

Переработки не оплачиваются, Неправильный перерасчет отпускных(

Сегодня столкнулась с отвратительной сценой, как тренеришка (тренером такого непрофессионала и просто жалкую личность назвать нельзя) издевается и показывает участникам своей группы на тех в зале, кто делает что-то неправильно и смеётся, вместо того, чтобы помочь - показать как делать правильно. Зовут это существо неопределенного пола Елена Лябина. Занимается групповыми тренировками TRXС данной ситуацией разбирались непосредственно с клиентом.

Отзыв на сервис в клубе ZUPRE. В субботу ходили с друзьями на скалодром в клуб ZUPRE. Ходили мы за эмоциями их и получила, жаль только отрицательных больше. все началось с ресепшн. Он был пуст. Несколько минут мы ожидали администратора, пока одна из уборщиц сказала, что администратор сидит на диване. Она была в двух метрах от нас и не реагировала. Не проблема подождать, но так быть не должно. Остались так же крайне недовольны инструктором на скале (Алексей). Грубый, нахальный, бестактный человек. Во-первых, это был наш первый подобный опыт. Инструктаж нам так и не провели, обычно на скалодроме инструктор просит пролезть пару метров и попробовать спуститься, тут на данное правило был поставлен жесткий запрет. Либо ты ползешь вверх, либо болтаешься на веревке все два часа а тебе в спину орут, что ты истеричка, тряпка и неспособна ни на что. А когда у вас есть страх высоты, с десяти метров очень страшно спускаться. механики тут нет, все страховка только на партнере, кстати, если Вы пришли в одиночку, то страховать вас инструктор не собирается, т. к. сообщает, что это не его работа. В общем, нам один раз показали как крепить страховку и больше мы с инструктором не общались, т. к. в группу пришли две самки с круглыми задами которых Алексей и учил: с ними он провел разминку, помогал ползти по стенке, соревновался в скорости преодоления. Очень обидно было осознавать, что ты заплатил за урок, но никто тобой заниматься не собирается. Руководству клуба совет - обучать и дисциплинировать свой персонал. Показать полностью

Очень не приятна ситуация возникла когда пришли покупать абонемент на полгода с супругом. Весь май звонила девушка и предлагала приобрести по акции (8000 полгода и 16.000 год) дневную карту в фитнесс-клуб, сказала, что акция действует до конца месяца, я уточняла так как супругу (он занимался уже) планировали купить после 15/05, а себе (первичный клиент) 29/05. Когда пришли в офис продаж, нам озвучили сумму 9000 за полгода, девушка сказала, что акция закончилась 17 числа. Разговор состоялся в хамском и недовольном тоне, со словами: Какая Вам разница тысячей больше или меньше! У Вас есть время до конца месяца подумать! Сразу создалось негативное впечатление о работниках фитнеса, получается обманывают, девушка даже и пальцем не пошевелила чтобы как то загладить конфликт, наверно в клиентах не нуждаются, то тогда зачем звонить весь месяц и предлагать. Есть много в Москве разных вариантов, просто супругу у вас зал нравиться и близко к дому. Обидно и не приятно, желание пропало туда идти.

Добрый день. В клубе 8 лет. Сейчас клуб в состоянии ремонта и работы одновременно. Клуб стал грязным, вынужден дышать пылью, красками, и заниматься среди строительных материалов. Когда делали предыдущий ремонт, клуб закрывали, карты продлевались автоматически. Теперь руководство решило, что клиент пусть терпит. Ремонт к обещанному сроку не закончили. Сетка занятий сократилась. С каждым годом наблюдаю ухудшения. Периодически ходил на сайкл, писал о замене ремешков и скрипящей педале, так и не починили. Единственный плюс, расширили зону тренажерного зала.

Прозанимался три недели - сплошное кидалово. При знакомстве с клубом менеджер соврала, что одним из залов можно пользоваться, когда он свободен. Начинаю в нём заниматься, приходит другой менеджер, врёт, что мне такого в принципе не могли сказать и вытуривает меня из зала. Требую назад деньги, обещает расчёт по дням. Прихожу за расчётом и обнаруживаю, что с меня рассчитали ещё и 15% по договору, при этом ошиблись и, конечно же, в свою пользу. Итог: за три недели заплатил как за два с лишним месяца.

Прозанимался три недели - сплошное кидалово. При знакомстве с клубом менеджер соврала, что одним из залов можно пользоваться, когда он свободен. Начинаю в нём заниматься, приходит другой менеджер, врёт, что мне такого в принципе не могли сказать и вытуривает меня из зала. Требую назад деньги, обещает расчёт по дням. Прихожу за расчётом и обнаруживаю, что с меня рассчитали ещё и 15% по договору, при этом ошиблись и, конечно же, в свою пользу. Итог: за три недели заплатил как за два с лишним месяца.