МОСКОВСКАЯ ОКОННИЦА отзывы

Заказные положительные отзывы будут удаляться! Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. С уважением, редакция gmstar.ru

Заказали москитные сетки. Приехал замерщик - замерил и пропал. Третий день не можем концов найти. Даже по таким мелочам можно судить о компании.

В 2014 году заказывали у компании 'Московская оконница' замену окна и балконного блока. Все прошло на ура и за пол года использования НЕ БЫЛО ВЫЯВЛЕНО никаких недостатков. Настал 2015 год и со сменой квартиры опять появилась нужда менять окна и стеклить балкон. Поскольку компания в первый раз себя весьма хорошо зарекомендовала, то вопросов куда обращаться в этот раз даже не появлялось. После вызова замерщика, подписания договора и оплаты части стоимости мы стали ждать. А теперь о плохом: все конструкции и отделочные материалы привозят вам в квартиру и оставляют там до дня монтажа (хорошо если дата установки близко и есть место в квартире), но поскольку у нас до монтажа была аж неделя, то нам пришлось жить как на стройке. После доставки мы обратили внимание, что перекладина на двери оконного блока имеет некрасивые, неровные и слишком большие щели, что не соответствует ни каким стандартам. Обратились в компанию с претензией. После этого дверь забрали для устранения недоделок и вернули за день до установки без видимых повреждений. Бывает, подумала я и успокоилась. Как оказалось в последствии это были только цветочки. После монтажа всех конструкций и отделки (в том числе утепление балкона) нашлись огромные проблемы. Щель на двери ПРОСТО ЗАМАЗАЛИ ГЕРМЕТИКОМ, который после мытья рамы обычной водой весь исчез. Вызывали мастера уже 3 раза и до сих пор (прошло больше месяца с момента монтажа и соответственно больше 5 недель с момента выявления этой проблемы) дверь так и стоит с щелями. Отдельная тема отделка балкона. Работали у нас два установщика. Ребята молодые и очень наглые ( в первый же день бесцеремонно через 5 минут после своего прихода попросили кофе. и это в 8 утра). Контролировать процесс работы было невозможно. Пилили пеноблоки и вагонку прямо в квартире! пыль оказалась везде, пришлось еще несколько дней потратить на генеральную уборку и стирку всего. Поэтому они творили, что хотели. в итоге в спешке они отделывали балкон до 12! ночи. Итогом такой работы стали заляпанные герметиком подоконники, москитная сетка поставленная так, что теперь ее невозможно снять, и самое главное ХОЛОД И СКВОЗНЯК НА УТЕПЛЕННОМ БАЛКОНЕ. Забыла упомянуть про то, сколько оказалось лишнего стройматериала: вагонка (почти 2 упаковки), утеплитель (целая упаковка листового и рулон фольгированного), брусья (примерно 8-9 шт.). Его пришлось выкинуть т. к. больше стойка не планируется и хранить его негде. А деньги то мы за это заплатили. Хочу подвести итог. С максимальными скидками (за второй заказ) обошлось нам это 'удовольствие' в 150 тыс. руб., 3 дня генеральной уборки, один неоплачиваемый отгул на работе, и вот уже больше месяца веселых посещений нашей квартиры монтажником, который пытается исправить ситуацию с дверь. Вывод: окна по соотношению цена-качество хорошие. Все остальное просто ужасно. Не советую обращаться, т. к. лучше заплатить на 10 тыс. руб. дороже и получить высококачественные услуги и отсутствие в дальнейшем таких проблем. Показать полностью

Никогда не обращайтесь с заказом в московскую оконницу! 1. Неверный расчет поворота средней створки - зону отдыха сделали мертвой (доставка/установка ее на объект), 2. Неверный расчет размеров средней створки/замены - доставка/установка ее на объект, 3. Неверный расчет (вернее отсутствие этого расчета) при установке дверок-антресолей для шкафа - отсутствие добора (в следствие невозможность их открыть)/доставка/установка ее на объект), 4. Доставка добора для установки дверок антресолей шкафа с неверными размерами, 5. Отсутствие при сборке шкафа материала для изготовления полок, т. е. материал не был доставлен (покупала я самостоятельно и доставляла на объект), 6. Неверной установки жалюзи - жалюзи для левой створки установлены на правую и наоборот. Крепление для подъемного механизма на раме тоже не установлены. Нижние крепления подъемного механизма жалюзи просто вываливаются из сделанных отверстий в нижней части рамы (нормальные фирмы крепят в штапик). А на средней створке установлены жалюзи с стороной открытия по первоначальному расчету замерщика (т. е. на створку которая была заменена), ну и замену жалюзи на эту створку я оплачивала дополнительно. Делали два месяца, все финансовые документы липовые, точных расчетов сметы материалов и установки (работы) не получите, ни одного извинения ни от одного из сотрудников. Качество установленного материала тоже оставляет желать лучшего. Попалась на сравнительно дешевой цене при максимальном пакете услуг. Вышло все наоборот. Всех предупреждаю - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЗАКАЗ В ЭТОЙ ФИРМЕ! Показать полностью

На замер балкона приезжал замерщик Вячеслав. По его представлению необходимо было усиление конструкции, а также для установки крыши сварочные работы, что он и посчитал. Мы не профессионалы, надо так надо. Согласились, подписали договор. По факту этих работ не было, усиления конструкции вообще не было, т. к. рабочие сказали, что конструкция в норме, а крышу прикрепили на болтах, сказав, что созванивались с технологом, который разрешил такой крепеж. Муж не вытерпел и позвонил в офис, на что ему ответили, что в договоре не указаны сварочные работы. Но в договоре вообще мало чего указано, демонтаж, монтаж и общая стоимость материалов. Получается, мы заплатили за то, что замерщик Вячеслав решил таким образом увеличить стоимость договора. Мы не сразу согласились на договор и некоторое время были в раздумьях, в течение которого нас довольно часто торопили принять решение. Причем звонили не только из офиса, но и сам замерщик, по-видимому, тоже очень заинтересованный в этом. Договор от 26 декабря 2014, доставка 14.01.15, монтаж 15.01.15. Показать полностью

Вызвали замерщика Владимира, заплатили 50 000 руб. Сначала была доставка, затем приходят мастера. Доставка забыла доставить пеноблоки, их привезли мастера. Придя к нам и начав делать балкон, выяснилось, что забыли привезти оцинков. лист для внешней стороны балкона. Пеноблоки гидроскопичны, их нужно штукатурить, мастера же собрались ставить остекление без оштукатуривания. Договорись, что придут в следующий раз. Видимо, на повторный визит они обиделись, поскольку вагонку решили не прибивать по всей длине к основанию, а собрать в пазы прикрутить двумя шурупами в начале и в конце стены. Поэтому фартук внутри балкона получился волнами и при прикосновении рукой прогибается. Стык двух подоконников был закрыт соединителем и замазан, но визуально видно, что одна плоскость выше, чем вторая. Да и замазано герметиком, кое-как. Стыки стен дома со стеклопакетом - имеют щели 3-2 см. Эти стыки они пытались заделать пластиком, но он не приклеился и отвалился. Почему-то когда делали фартук, мастера решили, что можно оставить внутренний металлический каркас от балкона в углу. Поэтому, переодевшись и убрав все инструменты, они удивились, когда мы попросили хоть это исправить. К сожалению, поздно заметили, что мастера испачкали пластик возле потолка пеной, которую как известно, можно оттереть уайт-спиритом сразу. Мы обнаружили ее, когда она пожелтела. Никогда не поверю, что 'мастера' этого не видели. В общем, жалею, что обратились в 'Московскую Оконницу'. Потолок сделан аккуратно, а вот все остальное -халтурно. Мастер Соловей Александр, с напарником. Через 2 года часть герметика на подоконниках из-за разной высоты высохла и потрескалась. Начал ржаветь отлив за окнами. Заглушки пожелтели и на фоне белых подоконников и рам смотрятся нелепо. Мало того, что установили не профессиональные мастера, так еще и материалы не качественные! Показать полностью

Московская Оконница Не рекомендую связываться с этой компанией, отвратительные ,грубые ,хамоватые, некомпетентные даже в своем товаре продавцы. Просят предоплату, 90% за невыполненные работы, вы покупаете "кота в мешке",проверить что вам привезут, никак нельзя, а вы уже купили, потом вам будут рассказывать, про хлеб и муку , и что все мы люди,ошибки бывают у всех, "покупайте наши ошибки!" отличный лозунг. - кричат что 16 лет занимаются продажей некондиции, и все ремонтируют ПЕНОЙ советую вам 100 раз подумать,прежде чем,доверять подобной организации.