М-Балкон отзывы

В 2015 году заказала в этой конторе остекление лоджии (Договор 17/07 М-1). Гарантия на окна и монтаж по договору - 3 года. Через некоторое время лоджию во время дождей стало конкретно заливать. Полтора месяца звонила им - по телефону обещали приехать, посмотреть, но на деле никто так и не приезжал. Пришлось подъезжать к ним лично и ругаться. Наконец-то приехал мастер, посиликонил что-то, сказал, все будет в порядке. В первый же сильный дождь, протечки возобновились. Опять звоню, опять получаю обещания, что приедет мастер по гарантии - и тишина... По итогу, испорчено отепление балкона, пошел грибок. Вызвала мастеров из другой фирмы, сказали отливы установлены под неправильным углом, плохо сделана герметизация, надо переделывать с вызовом альпинистов - цена вопроса 20 000. Так что фирма не только не умеет монтировать окна, но и не выполняет свои гарантийные обязательства!!!! Будте осторожны!!!

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Доброго времени суток всем потенциальным клиентом компании "Мосбалкон". Хотел бы поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной компанией и предостеречь вас. Мне поставили окно и москитную сетку. Окно пока стоит. Держу кулачки. А москитная сетка вылетела на следующий день. Очень повезло, что не разбила соседскую машину или не проломила голову ребенку. Вылетела по причине не качественного крепления. Я приехал в офис, оставил претензию, мне пообещали, что приедет эксперт, оценит ситуацию, и т.д. и т.п. Стандартная болтовня, чтобы отделаться от недовольного клиента. В итоге мне позвонил установщик, подтвердил слова менеджера, но потом успешно пропал. Никакой встречи не состоялось. Прошло уже две недели. На мои письма представители компании не реагируют. Таким образом сделал для себя вывод, что не только отдела качества, но и элементарной ответственности за свои слова у сотрудников данной организации нет. Рекомендую обращаться в другие компании. Всего доброго и удачи!

Заказывали утепление, заплатили 140 тыс, но. Фартук сделан криво-косо, волнами, плюс щели, в общем, когда я посмотрела снаружи на наш балкон, то чуть не заплакала. Вспоминается выражение про то, откуда у некоторых руки растут. Единственное, что радует - внутренняя отделка, чисто и аккуратно выполненная в срок работа.

Обратился в 'мосбалкон' из-за назойливой рекламы в почтовые ящики. Решил пусть дороже, но 'контора' настойчивая, значит следят за качеством. Не тут то было. Мне уже не так важно то качество которого нет, не профессионализм, чистота и сроки, чего так же нет и близко, сколько материалы с которыми работает 'мосбалкон'. На утепленном балконе 'детской' стоит кислый химический запах, как после герметика. Решили выветрится, но вот уже прошло больше полугода запах сохраняется. Запах явно от используемой теплоизоляции, который перебивает все запахи от панелей, используемой пены и герметика. Что бы запах не шел в детскую держим окна на балконе всегда открытыми. К окнам претензий нет, заказывали не у них. Так же разочарован в spr, почему не проверяете отзывы? Хвалебные отзывы о 'мосбалкон' сквозят заказом, довольные клиенты не хвалят языком второсортных рекламщиков.

Доброго времени суток всем потенциальным клиентам компании 'Мосбалкон'. Хотел бы поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной компанией и предостеречь вас. Мне поставили окно и москитную сетку. Окно пока стоит. Держу кулачки. А москитная сетка вылетела на следующий день. Очень повезло, что не разбила припаркованные машины или не проломила голову ребенку. Вылетела по причине некачественного крепления. Я приехал в офис. Оставил претензию. Мне пообещали, что приедет эксперт, оценит ситуацию, и т. д., и т. п. Стандартная болтовня, чтобы отделаться от недовольного клиента. В итоге мне позвонил установщик, подтвердил слова менеджера, но потом успешно пропал. Никакой встречи не состоялось. Прошло уже две недели. На мои письма представители компании не реагируют. Таким образом, сделал для себя вывод, что не только отдела качества, но и элементарной ответственности за свои слова у сотрудников данной организации нет. Рекомендую обращаться в другие компании. Всего доброго!

Спасибо, МосБалкон! Замерщик вообще не приехал в назначенный день в и не отзвонился! Даже несмотря на оставленные 2 контактных телефонных номера. Заказы компании не нужны, об этом можно было догадаться по незаинтересованному общению по телефону. Рад, что работы у меня будет производить НЕ мосбалкон! !данный отзыв на официальном сайте мосбалкона не разместили! )))))

утеплением балкона я остался крайне недоволен – “специалисты” оставили в стыке между стеной и новыми окнами старый алюминиевый нащельник, который при первом же морозе промёрз бы. к тому же у них, видимо, закончилась пена, в результате в этом месте остались щели, через которые пробивался солнечный свет и дул свежий ветерок. Замерщик приезжал дважды, но всё равно ошибся, одно окно в результате стоит криво, монтаж растянулся почти на неделю. Стык между подоконниками оформлен очень грубо. Логистика работает очень плохо – был доставлен не весь материал, несколько раз довозили недостающее.

Не очень (стеклили балкон ,обманывают со сроками ,ничего толком не объясняют,дорого)после по совета сдешних ,более грамотных людей,посоветовали компанию , компания Алвента Плюс,позвонили ,на попался менеджер,имя его Дмитрий,заказали у них окна на всю квартиру,даже скидку сделали,вообщем остались довольны,есть номер Дмитрия,если кому нужен ,89104531775!собственно все!

Решила устанавливать остекление и делать отделку. О компании Мосбалкон.ру узнала от друзей, почитала отзывы и у меня не возникло сомнений о заключении договора. Позвонив в компанию по телефону была приятно удивлена услышанному от менеджера. Все устроило, особенно цена и мы договорились о замере. Спасибо менеджеру Марату за проведенную консультацию, вежливость и выдержку. Замерщику Гене за четкость, точность поставленной цели. Монтажной бригаде за высокий профессионализм, чистоту, опрятность и аккуратность и за грамотный подход к работе. Желаю дальнейшего процветания и огромного количества заказов в новом году.

Компания Мосбалкон wwww.mosbalkon.ru (Ген. директор - Чвилеву Л.В.) 17 сентября 2013 заказал им теплое остекление балкона. По договору должны были выполнить работы к концу сентября. На деле сделали всё только через месяц. То самовольно переносили доставку, то привозили, но якобы меня не было дома, хотя мне никто в этот день не звонил и я был дома целый день (предъявили за это счет 2300р.), то забыли брусовый каркас привести. То стали монтировать - ошиблись с размером окон, больше недели ждал, пока привезут новые и т.п. Сроки постоянно отодвигались. Мою квартиру превратили на несколько недель в склад стройматериалов. По ошибке при отделке привезли материалы ещё второй раз, так что у меня вся квартира и холл были ими завалены. В начале издевательски подарили магнитик на холодильник: "Только довольные клиенты!" Написал претензию ген. директору - в ответ тишина. Каков поп, такой и приход. На протежении всех работ во всем приходилось проявлять инициативу в общении с этой фирмочкой. О времени прихода мастеров не говорят - надоело ждать, сам звони и узнавай. Не привезли какой-то материал - сам несколько раз им звони и напоминай, а то так и не привезут. Обещают перезвонить - не перезванивают. Если же вдруг они решались выполнить сложнейшую задачу - набрать мой номер, то строго один раз и обычно с неизвестных мобильных. Один раз набрали, не дозвонились - считают, что уже можно дальше не звонить, обо всё договорились. И это при том что сумма контракта 110 тыс. рублей! Да мне даже по копеечным работам из других фирм и то много раз отзванивались. Наконец, закончили работы. Проходит неделя. Звонил сам - деньги возьмите и двойное окно ваше неправильно замеренное. - Да-да, сегодня вам менеджер перезвонит. В итоге никто не перезвонил, естественно опять. Очевидно, решили мою квартиру использовать как склад для своих окон, пока где-нибудь поблизости не начнут делать балкон. Итог: катастрафический срыв сроков, отвратительно организованная работа (к самим рабочим особых претензий нет), абсолютно хамское поведение в отношении клиента и это всё за немалые деньги. Хотя в договоре написано, что спорные ситуации решаются путем перегворов- предпочитают страусиную позицию.

К сожалению, начало сотрудничества с компанией огорчает.Материал для отделки лоджии привезли вовремя, а вот когда состоится монтаж- вопрос.А каково нам жить в однокомнатной квартире с грудой досок, панелей и прочего строительного инвентаря! И как долго? Объяснение, что для моего случая нужны исключительно квалифицированные работники, мне не понятны.До заключения договора меня заверили, что работы по отделке будут проведены сразу после доставки стройматериалов.