Симбирский шкаф, мебельная фабрика - Ульяновск и Ульяновская область отзывы

А мы заказали простой шкаф гардеробную 26.10.2016 и до сих пор нет шкафа. Сегодня 6 декабря!!! и НИЧЕГО, хотя срок изготовления был 25 дней. А денег взяли за 2-х дверный шкафчик 32 тыс. рублей. Люди не заказывайте тут мебель!!!!!

Здравствуйте, всем! Хочу сказать, что мои родители, заказывали крутой шкаф в компании "Мистер Дорс" за 200 тыс рублей в спальню. Конечно комплектующие материалы на высшем уровне, но и цена заметьте не малая!На тот момент у меня лично уже был опыт со встроенной мебелью,так как заказывала я ее в "Симбирском шкафе" (шкафы, комоды) и могла оценить новый родительский шкаф по-достоинству. Я вообще, человек оптимистичный по-жизни, не собираюсь никого осуждать, НО когда я увидела эти щели(влезало 2моих пальца) между стеной и шкафом от компании Мистер дорс, то была просто возмущена качеством класса люкс... Симбирский шкаф такого себе не позволял, их мебель действительно встроена тютельку - в тютельку. Рассказала родителям об этом, мама так вообще расстроилась, что переплатила за бренд, хотя ей потом и попытались убрать щели, но по-словам установщиков, такое тяжело исправить из-за неровностей стены. У меня таких проблем не было в СМ, хотя мой бюджет гораздо ниже родительского и стены тоже не самые ровные. Всем известно, что компанию делают люди,а люди все - РАЗНЫЕ ( Я к тому, что сегодня ты работаешь в данной компании, а завтра нет. А недовольство или благодарность остаются у клиента как клеймо и влияют на авторитет фирмы в целом). Мне как-то всегда везло и с консультантом, и с установщиками в СШ. Последний раз, установщик Денис занимался сборкой моей мебели, так он все за собой пропылесосил, а пыли было не мало. Ходила за ним с линейкой - все было ЧЕТКО,где казалось кривовато - сразу исправлял. Только в договоре есть НЮАНС: остаток оплаты должен вноситься в день установки( или на следующий день), хотя консультант пишет определенную дату (через 25 рабочих дней с момента заключения договора), вроде как если досрочно поставят мебель, то и платить нужно сразу. Всем всего доброго! Да и Уважаемые, доверяйте СВОЕМУ СЕРДЦУ! И не забывайте о своих ПРАВАХ, не зря же они прописаны в конституции!

Здравствуйте! Не нужно обращаться в «Симбирский шкаф», если хотите получить качественную мебель и сохранить свои нервы! Заказывали в «Звезде». Заявка была на достаточно крупный встроенный шкаф, кровать и туалетный столик. Хочу отметить, что СШ выбрали потому, что в «Звезде» экспозицию видели уже достаточно много лет. После установки обнаружили конкретный пробой на ламинате почти в центре комнаты (хорошо хоть до этого места добраться можно без разборки установленного шкафа). Проглотили…, решили забыть эту неприятность. На следующий день съездили в «Звезду» заплатили остаток денег. Вечером при уборке шкафа и комнаты получили очередную порцию «приятных» впечатлений. Много мест, где шкаф внутри просто исцарапан, ободран. В местах, где видимо неправильно были вырезаны детали ЛДСП – подпиливали, а пилили будто тупой ножовкой. Только что отремонтированный потолок имеет царапин и вмятин штук 10 – при установке видимо тыкали панелями ЛДСП. Нашли на достаточно видном месте тот угол панели спинки кровати, которым был пробит ламинат. На одной из стенок в шкафу такие вмятины, что будто ее грызли мыши или она просто сгнила. Не хотели в СШ ни обращаться ни жаловаться, но тут предел был превышен. Сделали фотографии и отправили в СШ по электронной почте. Просто поражает отношение подобных организаций к своим заказчикам. Неужто настолько много заказов в нашем не богатом городе, что можно себе такое позволять? Если у кого-то есть мнение, что это конкуренты, то можете быть уверены, что нет. Данный электронный адрес мы указывали в договоре с Симбирским шкафом, они данный отзыв могут оспорить.

Здравствуйте! Всем хочу пожелать – не нужно обращаться в «Симбирский шкаф», если хотите получить качественную мебель и сохранить свои нервы! Хотел поделиться своим опытом заказа мебели в «Симбирском шкафу» (СШ). Заказывали в «Звезде». Заявка была на достаточно крупный встроенный шкаф, кровать и туалетный столик. Хочу отметить, что СШ выбрали потому, что в «Звезде» экспозицию видели уже достаточно много лет (еще когда заказывали в предыдущую квартиру 3 года назад мебель - СШ уже был. Почитали отзывы в интернете – почти все положительные, а в худший отзыв что-то верить не хотелось – а зря). Прием заказа собственно прошел очень хорошо, понравилось, что при зарисовке эскиза сотрудницей СШ были учтены мелочи, которые мы собственно не смогли бы предусмотреть и получился бы неудобный шкаф. Про кровать нам сказали (внимание!) купите сначала матрас, технолог его измерит и кровать сделаем прямо под матрас. Заказали, согласовали все эскизы мебели. Срок изготовления вместе с установкой получился примерно полтора месяца. Нас это вполне устраивало. На этот момент всем были очень довольны – отношением, подходом к заказчику и т.д. При заказе мы отметили, что если понравится, обязательно будем заказывать остальную мебель у них же (а мебели нам нужно будет еще в разы больше, чем этот, достаточно не мелкий заказ). Но нашим коммерсантам видимо это не нужно Мебель изготовили значительно раньше установленного срока – недели на 2 раньше. Привезли, начали собирать… А за неделю до этого в комнате был сделан отличный, качественный ремонт… Тут пошли вопросы… Потолочный плинтус в месте, где шкаф примыкает к стене, отрезали так, будто обратной стороной ножа резали или просто ногтями  Ну ладно, тут промолчали, другие комнаты маляры придут делать, попросим устранить эту неприятность. На следующий день сборки сборщики обещали прийти до 10 утра, а в результате пришел только один из них в 12 (а время мы очень ценим). Под конец дня почти вся мебель была собрана, но на туалетном столике предусмотрен шкафчик с зеркалами (при проектировании нам обещали предусмотреть все нюансы – фиксация дверок зеркал в определенных положениях и т.д.). Сборщик звонит и говорит, что при открытии зеркал столик падает. Позвонили в «Звезду», спрашиваем – как же так? И в ответ предложение – «Давайте мы Вам его к стене прикрутим»! Бинго!!! Супер предложение на решение возникшего вопроса!!! В результате оказалось, что это падал не сам столик, а шкафчик на нем, который сборщик просто скрепил двумя саморезами со столом. Еще сборщик сказал, что на кровати панели ЛДСП (на которые кладется матрас) сделали покороче чем нужно и он на следующий день привезет добор ЛДСП, чтобы закрыть имеющиеся дыры, в которые будет проваливаться матрас. Но вечером, когда сборщик ушел, мы замерили длину кровати и «о чудо» - кровать оказалась длиннее положенного размера на 18 см. СДЕЛАЛИ ПРЯМО ПОД КУПЛЕННЫЙ НАМИ МАТРАС!!! Тут же позвонили сборщику – объяснили – он сказал, что завтра же все устранит. Попросили его указать точно время, когда он приедет – сказал что в 10.30 будет. На следующий день в 12.40 сборщик позвонил и сказал, что сейчас подъехать не сумеет, т.к. ему не передали анкера, которыми крепится полка (также полка с креплением на стену входила в заказ). Обещал приехать вечером. В очередной раз договорились с ним на определенное время – в 19.30. Время 20.00 сборщика нет. Начинаем ему звонить на мобильный. Трубку не берет! Раз 10 ему набирали, так и не объявился. Вечером того же дня написали в СШ письмо с описанием вопроса с кроватью и сборщиком. В результате на следующий день в 10 утра сборщик позвонил, сказал, что приезжали с фирмы, ругались и т.д. Обещал сегодня же все устранить. Приехал вечером, подпилил кровать, обрезанные места к спинке кровать прикрепил алюминиевыми уголками на саморезы (уровень любительской сборки – я и сам так бы сделал), повесил полку на стену и уехал. После его отъезда обнаружили конкретный пробой на ламинате почти в центре комнаты (хорошо хоть до этого места добраться можно без разборки установленного шкафа). Проглотили…, решили забыть эту неприятность. На следующий день съездили в «Звезду» заплатили остаток денег. Про ламинат сказали. Нас просили, будем ли жалобу писать. Сказали нет, самим проще одну доску ламината заменить. Вечером при уборке шкафа и комнаты получили очередную порцию «приятных» впечатлений. Много мест, где шкаф внутри просто исцарапан, ободран. В местах, где видимо неправильно были вырезаны детали ЛДСП – подпиливали, а пилили будто тупой ножовкой. Только что отремонтированный потолок имеет царапин и вмятин штук 10 – при установке видимо тыкали панелями ЛДСП. Нашли на достаточно видном месте тот угол панели спинки кровати, которым был пробит ламинат. На одной из стенок в шкафу такие вмятины, что будто ее грызли мыши или она просто сгнила. Не хотели в СШ ни обращаться ни жаловаться, но тут предел был превышен. Сделали фотографии и отправили в СШ по электронной почте, рассчитывая на порядочность фирмы. День был – пятница и указали, что в субботу ждем предложений по устранению, компенсации (не важно). Денег на этой фирме нам зарабатывать или что-то получить с нее желания и цели нет, не было и не будет. Но в понедельник вечером прошел звонок «Тысячи извинений, мы все устраним и компенсацию выплатим и т.д. и т.п. Тех, кто с Вами работал мы уже уволили. Мы хотим посмотреть, в какое время?». Мы назначили конкретное время на следующий день вторник, и сказали, что будем ждать. Нам, совершенно не важно, уволен кто-то или нет. Хотелось одного, чтобы сделали качественно мебель, тихо и качественно установили и т.п. Тут, честно, закралась мысль, а может фирма то правда достойная, а отдельные исполнители оказались никчемными. И если правда все устранят быстро и качественно. То тогда уж точно другую мебель у них же закажем. Да и друзьям и близким рекомендовать эту фирму будем. Но… Прошла уже неделя – а от них ни звонка и вообще никаких действий. Неделю решили подождать – как раз до окончания срока действия договора до 15 февраля 2014 г. Дата, когда по договору должна быть окончательно установлена мебель. В суд обращаться не собирались и не будем – собственное время и нервы дороже. Но за такое отношение оставляем за собой право довести эту информацию до всех потенциальных заказчиков «Симбирского шкафа». Уже на нас они потеряли реально много денег. Достаточно много друзей и знакомых, кто собирается заказывать себе мебель – к ВАМ ОНИ НЕ ПРИДУТ. Просто поражает отношение подобных организаций к своим заказчикам. Неужто настолько много заказов в нашем не богатом городе, что можно себе такое позволять? Это же – без преувеличения – миллионные убытки!

Хочу тоже добавить ложку дегтя в бочку меда данной компании. Я не конкурент и не бывший "обиженный" сотрудник но хочу рассказать о общении с данной конторой. Около года назад заказал кухонный гарнитур в ТЦ РИМ очень понравилась работа консультанта и дизайнера. Приняли заказ я внес предоплату и стал ждать. Кухню привезли с опозданием почти на 10 дней, да и не совсем с той фурнитурой которой заказывали (дверные ручки) Правда через 2 дня пришел представитель и заменил. Качество выполненных работ действительно на высоте. ни щелей, ни шатающихся дверей. Далее полтора месяца назад 1 августа заказал к гарнитуру дополнительный шкафчик. Опять опоздали на 10 дней. так и размеры не соответствуют. После общения со "специально назначенным человеком, отвечающим за исправление недостатков" меня заверили что все исправят в течении дня. Уже жду 5 день!!! Правда после общения с продавцом-консультантом меня заверили. что с ближайшей машиной все таки привезут. После заказа маленького шкафчика стоимостью всего 2 тыс. рублей уже прошло 1,5 месяца и кажется когда придет время менять гарнитур я подумаю. стоит ли к ним обращаться. хотя повторяю, качество исполнения действительно на уровне. Извините пожалуйста, ошибся адресом, к данной фирме ни каких вопросов.

Извините пожалуйста, ошибся адресом, к данной фирме ни каких вопросов.

СОГЛАСНА С АНДРЕЕМ ПОЛНОСТЬЮ!!! ПРОЧЛА ВСЕ КОММЕНТЫ И НЕ ПОЙМУ РЕАЛЬНЫЕ ЛЮДИ ПИШУТ ИЛИ КОНКУРЕНТЫ , ВСЕ ТАКИ ОСТАНОВЛЮСЬ НА ВАРИАНТЕ :КОНКУРЕНТЫ, ОБЪЯСНЮ ПОЧЕМУ, Я ЗАКАЗЫВАЛА РОДИТЕЛЯМ ШКАФ , БАБА Я ПРОТИВНАЯ В ЭТОМ ПЛАНЕ, СКРЫВАТЬ НЕ БУДУ, НА КАЖДЫЙ САНТИМЕТР СМОТРЕЛА ЧЕРЕЗ ЛУПУ, ЧТО БЫ ВСЕ БЫЛО БЕЗ ИЗЪЯНА, И ЗНАЕТЕ ВСЕ ПОНРАВИЛАСЬ, БЕЗ ДЕФЕКТОВ ,БЕЗ ВСЯКИХ "НЕ МОИХ" ДЕТАЛЕЙ , ПРИЕХАЛИ РЕБЯТА ВСЕ СОБРАЛИ, КАК СТРУНКА НАТЯНУТАЯ ШКАФ ПОЛУЧИЛСЯ, А РОДИТЕЛИ В ВОСТОРГЕ И ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ГЛАВНОЕ, ТАК ЧТО ГОСПОДА НЕ БУДЬТЕ ЕСЛИ ВЫ КОНКУРЕНТЫ ЗАВИСТЛИВЫМИ И НЕ ПИШИТЕ НЕ ПРАВДУ, СТРЕМИТЕСЬ К ТАКОМУ УРОВНЮ КАЧЕСТВА И ОБСЛУЖИВАНИЮ КАК У ЭТИХ РЕБЯТ И У ВАС ТОЖЕ БУДИТ ХОРОШО, А ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СКАЖУ ОДНО- ЭТО ХОРОШИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ !!! И Я ОСНОВЫВАЮСЬ НЕ НА БАБУ ЛЮСЮ ,НЕ НА КОЛЛЕГУ, А НА СОБСТВЕННЫЙ ШКАФ КОТОРЫЙ ЕСТЬ !!! ЗАХОТЕЛИ ЕСЛИ ШКАФ НЕ ЧИТАЙТЕ НИ КАКИЕ ОТЗЫВЫ И МОЙ НЕ ЧИТАЙТЕ ,А ИДИТЕ И СМОТРИТЕ И ЗАКАЗЫВАЙТЕ САМИ. АНАСТАСИЯ ,АВИАСТРОИТЕЛЕЙ 12

Из всех прочитанных отзывов, не только на этом ресурсе, можно сделать вывод что отзывы как на заказ либо конкуренты либо сами продавцы. Буду своими глазами смотреть мебель.