УДОБНО, ООО отзывы

Убедительная рекомендация всем! Не пользуйтесь услугами этой компании! Не выполняют свои обязательства, мы сделали заявку на диагностику газовой плиты за три дня, в назначенный день мастер не только не приехал, но даже и не позвонил, мы потеряли целый день нашего времени, при проверке оказалось, что заявка не была даже включена в план работ соответствующего специалиста, ну как можно пользоваться услугами такой компании? Добрый день Андрей Юрьевич. Да действительно, данный случай имел место быть. Я от лица Компании "УДОБНО" искренне приношу свои извинения. В оправдание могу, лишь сказать, что диспетчер новенький и работал всего третий день, поэтому допустила чисто техническую ошибку. Она тоже очень сильно переживает по этому поводу. Надеемся на Ваше понимание, если Вы нас извините и пожелаете снова к нам обратиться, то я лично, как генеральный директор гарантирую Вам 20% скидку.

Добрый день Андрей Юрьевич. Да действительно, данный случай имел место быть. Я от лица Компании "УДОБНО" искренне приношу свои извинения. В оправдание могу, лишь сказать, что диспетчер новенький и работал всего третий день, поэтому допустила чисто техническую ошибку. Она тоже очень сильно переживает по этому поводу. Надеемся на Ваше понимание, если Вы нас извините и пожелаете снова к нам обратиться, то я лично, как генеральный директор гарантирую Вам 20% скидку.

9 декабря сдал в ремонт электрогриль Борк, обещали за 500 руб. в течение 2-4 раб. дней сделать "диагностику", черт с ними, заплачу. Дней через 8, после двух звонков, отвечают, надо менять плату питания, я то знаю, что она стоит (я еще позвонил в представительство Борк) 1264 руб., но ее нет, после нового года будет стоить на 10 % дороже. Смешно! Эти прокуренные (а кстати, закон ФЗ РФ никто не отменял) товарищи мне предложили заплатить за 50 % ремонт этой "редкой" и "Очень дорогой!" платы 12800 руб.! Воры с большой дороги! Т. е. реально по их правилам ремонт должен был быть (с учетом реальной стоимости платы) 600 руб., с меня они уже взяли за диагностику (!). Этот начальник пообещал наказать этого хама, лишить его премии и наложить на него взыскание! Квартальное! Но! Цена ремонта все равно будет не ниже 4000 руб., Нормалды???

При обращении в нашу компанию для повторного ремонта Вашей посудомоечной машины мастер приехал к Вам и все отремонтировал по гарантии. После чего, с Ваших же слов было сказано, что к компании у Вас претензий нет. Оператор, который Вам хамил, был лишен премии и хотел перед Вами извиниться лично, но к сожалению в заказ наряде Вы оставили номер телефона вашего супруга и он подтвердил по телефону, что претензий не имеет. Наша компания приносит Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Бандык Максим

НЕ хочу чтобы еще кто-то попался!!!!Кошмарная компания http://udobno.biz l!!!! Никогда не обращайтесь в этот центр!!! Вызвали на свою голову!!! Уже две недели доказываем,что ремонт выполнен некачественно!!!! При обращении,и настаивание звонить,отвечают по-хамски!!! Никто,ни за что ответственности не несет!!! Единственное,что удалось узнать,что за весь этот беспредел,отвечает БОНДИК МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ!!! При обращении в нашу компанию для повторного ремонта Вашей посудомоечной машины мастер приехал к Вам и все отремонтировал по гарантии. После чего, с Ваших же слов было сказано, что к компании у Вас претензий нет. Оператор, который Вам хамил, был лишен премии и хотел перед Вами извиниться лично, но к сожалению в заказ наряде Вы оставили номер телефона вашего супруга и он подтвердил по телефону, что претензий не имеет. Наша компания приносит Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Бандык Максим

Мы обратились в компанию "Удобно" для подключения бытовой техники. В ходе работы по подключению техники, мастер поцарапал совершенно новую варочную поверхность. После обнаружения повреждения он, естественно, отказывался от того, что это было сделано им. После было составлено множество писем в компанию на имя Генерального директора, а также на имя руководителя отдела, с просьбой компенсировать причиненный вред. Но, компания изо всех сил пыталась выкрутиться( приводя совершенно нелогичные доводы, которые должны были оправдать их сотрудника). Компания Удобно показала свое неуважение к своим клиентам и абсолютное безразличие к действиям своих сотрудников, направленное на причинение вреда клиенту. Самая главная ошибка, которую мы допустили при работе с этой недобросовестной компанией - до начала работ не составили описание внешнего вида подключаемой техники, которую должен был подписать их мастер. В ходе общения было установлено, что данный мастер уже причинял ранее вред клиентам, и к сожалению, мы были не первыми. Надеюсь, что мы будем последними, кто попадет в такую ситуацию и этот отзыв поможет другим людям быть более бдительными и внимательными.