Сибирь Профиль, ГК отзывы

Отличные входные двери, цены на удивление ниже чем у производителя. Приобрели дверь производителя Город мастеров. Приветливый продавец, все рассказала, показала. С доставкой у вас конечно невероятная проблема!!! Ориентировочного времени нет, сиди и жди... Прождал часов до пяти, в итоге привезли, деверь без дефектов, проблем никаких нет. Позже, несмотря на уже позднее время приехал монтажник Валерий, установил дверь очень аккуратно, отдельное большущее спасибо, все настроил, показал, рассказал. В итоге дверь стоит, замки закрываются, ничего нигде не заедает. Четверка за неорганизованную доставку, с логистикой у вас труба к сожалению...

Отвратительное качество, приобретали межкомнатные двери экошпон, низ и верх весь обшелушивается, пленка полопалась, всюду клей( это пол дела, можно обрезать как мне сказал менеджер магазина к которому я обращалась и слезно просила что то предпринять) но им нет и двух месяцев а вид уже не ахти. Приезжал представитель с завода, сказал что это при монтаже допустили повреждения, но продолжение следует, отслаивается и лопается все, а дальше нам как жить, чтоб их не повредить, нужно не открывать не закрывать ни протирать! До слез обидно, и это не самые дешёвые двери в городе. Не рекомендую приобретать что то у них!

Судя по ранее написанным отзывам мне повезло меньше. Покупал здесь дверь с доставкой и услугой монтажа. Дверь привезли в оговоренные сроки, однако, когда прибыл монтажник, оказалось, что мне были выписаны неправильные доборы. Я уточнил у монтажника, в порядке ли всё остальное. Он осмотрел товар и дверной проем, сказал, что придется срезать излишки кафеля, но они это сделают без проблем. Созвонился с конторой, доборы обменяли, за что пришлось доплатить 700 рублей, при чем никаких квитанций за платеж выдано не было. Через несколько дней прибыли уже другие монтажники. Увидев излишки кафеля начали говорить, что инструмента для данной работы у них нет, их никто ни о чем не предупреждал и мне нужно будет докупить деревянный брусок. Однако после звонка шефу у них в машине инструмент вдруг появился. Судя по всему они обладают телепортом. После просмотра заказа монтажниками, оказалось, что мне не была выписана услуга врезки замка, за что они потребовали еще 300 рублей наличкой. Выяснять с ними, что и почему я не стал, а набрал номер конторы. Пока я разговаривал (длилось это не дольше 3 минут), они молча уехали. Администратор компании попросила еще раз связаться с главным отдела монтажа Виталием и ему все рассказать. Однако конструктивного разговора с Виталием не получилось. Слушать он не хотел, а только хамил и кидал мне предъявы о ложных вызовах, за которые полагается заплатить 500 рублей. На следующий день поехал и вернул деньги за не осуществленный монтаж. Собственно, у меня два вопроса: 1. Что у вас за некомпетентные продавцы, умудряющиеся дважды ошибиться в одном небольшом рядовом заказе? 2. На каком основании из-за ваших ошибок мне предъявляют претензии сначала монтажники, а потом их начальник? Качество услуг просто отвратительное. Ощущение открытого вымогательства денег, ни чеков ни квитанций за все эти доп платежи никто не выписывает. Сама дверь на первый взгляд вполне высокого качества, время покажет. Советую всем покупающим здесь тщательно перепроверять заказ перед его оплатой, а монтаж осуществлять силами другой компании.

Пришла наконец-то очередь завершения нашей дверной истории, и вспомнила эту конторку, в которой мы покупали первую дверь. Так вот, цены в данном магазине задраны настолько, что даже с их скидкой за комплект: полотно, коробка и наличники мы заплатили 7600, когда как в другом месте можно купить комплект двери производителя Сибирь Профиль на 2000 меньше. И это за 1 то дверь! А если вы ставите их несколько, вот приличный навар! При этом обслуживание также не стоит повышенной стоимости, общение по телефону было невежливым, когда выяснилось что мне не ту ручку включили, потом не перезванивали, как обещали. Не рекомендую данный магазин.

10.10.18 в ТЦ Калейдоскоп приобрели двери , 4 шт. Доставка дверей произведена в срок, вечерм 15.10.2018г. Установку назначили на утро 17.10.2018г. Мастер приехал к нам и обнаружил что на одной двери по всему стеклу идет трещина. Трещину видно только при солнечном освещении, при наклоне двери под определенным углом. Вечером, при приемке дверей мы её не увидели! И я вас уверяю, не увидили бы 95% покупателей, т.к. не занимаются установкой дверей ежемесячно . В тот момент я даже не подумала что может возникнуть какая то проблема, т.к дверь мы после доставки не перемещали, ничего с ней не делали, думала что после моего обращения в магазин мне ее просто заменят на целую и все ( неприятно, конечно, и затягивает установку, но человек я не скандальный и понимаю что непредвиденные обстоятельства всегда могут возникнуть) НО! Оказывается я совсем недооценила фирму " ОТЛИЧНЫЕ ДВЕРИ" При обращении в Калейдоскоп мне предложили написать претензию, прокомментировав, что на нее все равно откажут, т.к. двери мы приняли! Директор, Мурина Ольга, даже предложила установить такую дверь! , ну раз не видно при искусственном освещении! Вышла из магазина рассерженая и огорченная! Обидно становится за ваших покупателей, ведь на моем месте запросто могла быть пенсионерка, которой и ходить к вам много раз тяжело и нервничать опасно! А главное совсем не понимаю, что мне делать дальше? Как все же оперативно установить дверь?

Компания хорошая, двери тяжелые, значит не пустотные, поставили быстро, претензий нет. В процессе изготовления дверей держали в курсе. Всем доволен. Номер заказа 1080 от 13 августа 2018 г.

Приобрели двери (модель 202 экошпон) в ТГ«Левобережный». Ходили по многим отделам, остановились на «Отличные двери» здесь нам насчитали наименьшую цену. Оплатили двери, доставку и установку. Двери привезли в срок, пришёл монтажник и сообщил, что не хватает наличников. При звонке в магазин выяснилось, что их нам просто не посчитали...теперь стало ясно почему расчёт здесь оказался меньше чем в других компаниях. Пришлось доплатить ещё 3740, сумма не маленькая, на неё мы не рассчитывали. Дальше установка. При установки двустворчатой двери одна створка была установлена не верно, не той стороной. Хорошо что модель полотна оказалась разборной...разобрали полотно, перевернули, установили как нужно. С момента установки прошёл всего месяц, а на полотне в санузел, в районе замка, стала отходить плёнка. Что это не качественная установка замка, брак полотна, или само качество двери??? Оставила отзыв на официальном сайте компании, но мой отзыв был удален. Надеюсь здесь отзыв останется для потенциальных клиентов. В общем ни чего хорошего об компании сказать не могу...

Пыталась 20 минут дозвониться, и связаться с менеджером из Новосибирска, переводили 7 раз, и никто из других менеджеров не согласился мне помочь, по ассортименту уточняю не по ценам. Оценка 1

Сложилось четкое ощущение после звонка в данную компанию, что клиенты им не нужны. Попросила рассчитать стоимость дверей по замерам. Т.к. это не первая организация, куда я обращалась с данным вопросом, предложила такой вариант: я отправляю замеры на почту, пишу двери какие мне нужны и жду информацию, на что менеджер спросил размеры полотен. Учитывая, что это в принципе первый ремонт и первая покупка дверей, мне сложно было сориентироваться по той информации,ч то указана в замерах. На мою просьбу сделать так, как описала выше менеджер ответил "ну вы с листка замера мне прочитайте, смысл отправлять". и так раза 3. Если не хотите выполнять расчет можно объяснить, отправить в ваш салон, где это сделают, а не выставлять клиента идиотом, не умеющим прочитать "понятную любому обывателю" информацию. Услышав такой разговор у своих менеджеров, каждый получил бы выговор. Надеюсь руководство примет мой отзыв к сведению!

Очень не довольна качеством приобретенной двери и всеми доп.запчестями. Не смотря на то ,что дверь не самая дешевая. мало того,что ширина двери с верху и с низу отличается на 1 см. так и у добора по краям вся пленка ободрана.такое ощущение, что на заводе не обрезают, а обгрызают добор.

Крайне не рекомендую связываться с этой компанией, при явном заводском браке пытаются всеми способами все свалить на клиента, как только опровергаешь очередное обвинение придумывается новое видимо для компании важнее пара рублей прибыли чем имидж компании да цена ниже, потому как вроде от производителя, но эта экономия может выйти вам боком, потратите нервы время, а экономия сойдет на нет

ужасные отношения в коллективе!!!Скрывается часть зарплатыотпуск не оплачивается