Курорт Белокуриха" АО отзывы

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Приезжаем на Новый год в этот санаторий уже не первый раз в одном составе( несколько семей) и есть с чем сравнить. Покупаем путевку без лечения и вперёд. Вроде всё устраивает, есть нарекания конечно по номеру, пыльно, особенно под кроватью( в большинстве случаев их не трогают, но если нужно из двух сделать одну, то отчетливо видно пыль на ковровом покрытии). В южном корпусе в этом году откровенно холодно в номерах. После жалобы предложили переехать в северный корпус, но возникает вопрос почему сразу там не поселили или могли бы спросить потеплее или прохладнее. Ну и основное почему я пишу этот отзыв так это питание!!! Так называемый шведский стол. В прошлом году питание было в разы лучше. В этом покушать просто нечего, фарш для котлет ужасный, котлеты из свеклы кажется никто не брал даже ( вид был такой, что они лежали год), желе из калины тоже никто не трогал и тд и тп ( нет смысла перечислять, кто здесь сейчас, тот поймёт ибо недовольных много в столовой) Все, кто до этого года был, знают какой здесь бывал выбор еды. Мы не претендуем на что то особенное из еды, но хотелось бы кушать хотя бы как в прошлом году ( в прошлом году были тушеные кальмары и прочие вкусности). Примите это к сведению, но думаю в следующем году выбор будет увы не в вашу пользу!!!

В июле 2017 г. мы с дочкой и двумя детьми (1 год и 7 лет) отдыхали в санатории «Белокуриха» г.Белокуриха Алтайского Края. Санаторий очень красивый, с прекрасной природой, хорошо организованной службой охраны. Но вот, что мы получили в действительности. На официальном сайте указано, что санаторий принимает детей до 2-х лет. Но детское питание не предусмотрено. Маленькие дети не получают многие продукты. Качество обслуживания номеров - низкое. Наличие паутины по стенам в комнате и насекомых на балконе. Ковровое покрытие на полу очень грязное, да к тому же заражено земляными блохами. Мне, пришлось обращаться к дерматологу и лечить их укусы. Кроме того, мы неоднократно видели, как отдыхающие в санатории приводили больных детей с рвотой в столовую. А то, что произошло дальше, вообще, повергло нас в шоковое состояние. Мы с детьми скорой помощью были отправлены в детское инфекционное отделение больницы. В больнице детям были поставлены диагнозы: «Микст-инфекция: ротавирусная, норовирусная, энтеровирусная, кишечная инфекция, типичная форма, герпетическая ангина, экзантема». 4 дня дети были под капельницами. Во время нашего пребывания в инфекционном отделении, наблюдался большой наплыв больных детей из санатория с подобными симптомами. Видимо в санатории скрывали вспышку, несвоевременно изолировали больных, нарушали санитарные нормы и правила, способствуя распространению инфекции, чем создавали явную угрозу жизни и здоровью отдыхающих. Здоровью наших детей, был причинен вред вследствие ненадлежащего оказания услуг по организации отдыха. Атмосфера санатория: бездушие, безразличие, равнодушие и черствость. В столовой мы неоднократно слышали: «Понаехали тут..». Горничные на замечания реагируют открытым недовольством. За 4 дня нашего пребывания в больнице, никто не поинтересовался, где находятся дети, в каком они состоянии, хотя в больницу нас отправили в присутствии дежурного врача и педиатра. Предоставив в санаторий заявление и копии справок из больницы, мы просили продлить путевку или вернуть деньги за дни нахождения в стационаре. Нам отказали. Очень жаль, что санаторий оставляет нам такое негативное и тяжелое впечатление. Больше сами не поедем и не советуем никому. Не стоит он таких денег.

Я понимаю, что я заехала всего на 4 дня, но то что обещает поставщик услуги, приходится выбивать. Если они говорят, что бассейн входит в стоимость проживания, не думайте,что Вы туда попадете. Кроме того, администратор начал говорить про скидку 10% при проживании и оплате сразу 2 дней, скидку не сделали, начали говорить про ндс. Я не просила ни бассейн, ни скидку) зачем вводить в заблуждение? Это мелочь, но зачееем?

В номерах на десятом этаже южного корпуса очень холодно! Обогреватели не дают, говорят нельзя по технике безопасности, наверное обогреватели в таком санатории только кустарного происхождения, поэтому и не соответствуют техники безопасности. В итоге я конечно простудилась! Предлагают переселится в другой номер, при обращении к администратору я поняла что персоналу известно, что номера на десятом этаже южного корпуса холодные. Зачем тогда заселять!? Приехала лечиться а вместо этого под новый год приеду домой простуженой!

В комплекс санатория "Белокуриха" входит центр "Водный мир". В него удобно пройти через переход административно-лечебного корпуса. Основная услуга центра это бассейн + баня. Что туда входит: большой бассейн на 25 метров, спа-отделение, в котором есть - джакузи (одна на всех), солярий (два лежака), русская парная (не заходила, веников не видела), финская парная, хамам, хамам для процедур, маленький бассейн на 5 метров, термальные бани -три парилки с температурой +15, +32, +52 градуса. Если +52 нашими воспринимается как хамам, в +15 заходят из интереса, то +32 стоит совершенно пустая. Не понимает наш народ греческого принципа охлаждения сначала, а затем постепенного прогревания тела. У нас по традиции наоборот - нагреться до кипятка, а затем в сугроб. Очень понравилось, что лежаки в зале возле джакузи и большие мозаичные диваны возле термального центра с подогревом. Непонятно, почему все перед входом во все парилки снимают тапочки. Как бы тапочки предусматривают защиту от грибка, а температура хамама точно его не убивает, наоборот - повышенная влажность способствует. Для обитателей санатория стоимость 420 рублей за час. Есть дополнительный набор массажных процедур в хамаме, от 1700 до 4000 рублей. Записываться нужно заранее. Для того, чтобы пройти в комплекс, нужно предварительно осмотреться у врача за 100 рублей. Я пообещала, что в бассейн не полезу, и администратор пропустила так, без врача. Не потому что сто рублей жалко, а просто был уже последний час захода. Подозреваю, что врача уже и не было на месте. А, центр работает до 21-00.

Здравствуйте! Посещала "Водный мир" 05.07.2017. Пришла к открытию, посетителей было немного. Почему-то у стойки администратора возникла "заминка", кому-то меняли время запланированных посещений, несмотря на то, что другие гости уже долго ждут. При этом второй администратор бездействовала. И, скажите пожалуйста, с каких пор в Ваш комплекс разрешено проходить людям в нетрезвом виде? В моем присутствии администратор разрешила посещение бассейна и саун молодым людям со стройки, от которых несло перегаром!!! О чистоплотности и медицинских справках, я полагаю, речи не было вообще!!! Очень жаль, раньше нравился "Водный мир", а теперь отношение изменилось.

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе и лечении в санатории "Катунь" в начале июля. Первое, с чем я встретилась по приезде - доброжелательность и отзывчивость персонала службы размещения, администраторов ресторана, официантов. В вестибюле и номерах очень чисто - горничные стараются. Питание отличное, повара готовят великолепно, особенно понравились блинчики от шеф-повара. Территория хоть и небольшая, но очень ухоженная, есть открытый бассейн. Но самый большой плюс - рядом лесная зона и терренкуры. В регистратуре и лечебном отделении - все посещения по талонам, по времени, нет очередей. Врач-невролог Кристина Вячеславовна - просто "поставила на ноги". Отдельное спасибо массажисту Виктору Николаевичу - настоящий профессионал! Очень внимательные медсестры на посту и в физиокабинете. Служба организации досуга скучать не давала - это замечательно. Почти каждый вечер с концертами выступали приглашенные актеры и музыканты, проводилась дискотека. К "посиделкам с баяном" я вначале отнеслась скептически, посчитав это развлечением для "возрастных" отдыхающих, но мне понравилось, баянист вел вечер очень задорно, с юмором. Радушная хозяйка библиотеки Кристина всегда готова предложить или посоветовать книгу, интересуется впечатлениями о прочитанном. Очень понравились экскурсии в "Андреевскую слободу" и "Сибирское подворье". Мои пожелания к администрации санатория: 1) продумать вентиляцию и кондиционирование помещений без сквозняков, чтобы пациенты, выходя после водных процедур, не подвергались риску переохлаждения; 2)желательно наличие фенов для сушки волос в кабинетах гидротерапии; 3) больше одноместных номеров, "двухместки" очень маленькие и тесные, а в переселении в одноместный номер с доплатой было отказано. Приеду ли я в "Катунь" еще? Несомненно, да, так как в санатории работают хорошие специалисты и многое делается для полноценного отдыха. Жаль, что в данном санатории очень сложно реализовать вариант амбулаторного лечения (это позволило бы немного сэкономить по финансам, не уменьшая длительности пребывания).

Та-дам! Мой сотый отзыв! И хочу его написать именно об этом месте. Вынашивался этот отзыв у меня долго, целый год и, наконец, родился. Я думала, что по прошествии времени мои эмоции улягутся, но ошиблась. Итак! Давно хотела отдохнуть на Алтае. Но поскольку место очень популярное, то свободных путевок посередине лета днем с огнем не сыщешь. А тут случайно от путевки отказались... Ну, думаю, надо ехать, раз так свезло. Почитала отзывы, конечно. Да и сама подумала, раз заведение такого уровня, то промашки быть не должно. Приехали туда утром на трансфере из Новосибирска. Дороги на Алтае хорошие, так что дискомфорта поездка не вызвала. Мое место пребывания находится в самом дальнем углу, самый последний из череды санаториев. Вышли из автобуса...Боже! Какой воздух!!! Хочется его пить и есть!...Люди! Это что-то! На рецепции нас зарегистрировали, выдали ключи от номера и можно было заселяться. Обслуживание в общем понравилось везде. В номерах всегда чисто убрано, полотенца меняют каждый день. Горничные очень приветливые, всегда ответят на все вопросы. Номер стандарт небольшой, но его вполне достаточно. Есть шкаф, тумбочки, телевизор; балкон. Вскоре, на завтраке я смогла оценить ресторан и его кухню. Завтрак не понравился своей скудностью и однообразием. Единственным примечательным событием были блинчики от шефа. Думаю, ну, может обед вполне себе ничего. И обед, и ужин, как потом показал опыт, были ужасны. Меня так давно никто не удивлял плохой кухней. Вот скажите мне, как можно не доварить рис? Повар что его не пробует? На ужин как-то давали запеченные кабачки с мясом. Так оно было, извините, сырое. А однажды в блюде мне попался кусок полиэтилена. Самое простое блюдо там было несъедобно. Если в обед хоть что-то можно было выбрать, то в ужин мы оставались голодными. Как можно так переводить продукты? Любая хозяйка на своей кухне приготовит лучше и вкуснее. Это, на минуточку, санаторий 3*. Почему такая отвратительная кухня?! Это не только мое мнение. Многие отдыхающие делились своим впечатлением. В столовке лучше готовят. Я не первый раз отдыхаю в санатории и знаю, какое бывает питание. Тем более в санатории такого уровня. По лечению ничего плохого сказать не могу. Врач попался хороший. Назначил процедур достаточно и то, что мне надо было. Везде мед. персонал грамотный и вежливый. Я осталась довольна. Уважаемое руководство санатория "Катунь"! Убедительно прошу вас, гоните эту поварскую братию вместе с шеф-поваром. Они только продукты переводить умеют. Второй раз я к вам уж точно не вернусь. И это только благодаря вашей "прекрасной" кухне. Вот за ваши три звезды ставлю вам 3.

Водный мир посетил впервые, был разочарован. Внутри все старое, плитка в бассейне местами отколота, половина гейзеров и фонтанов в бассейне не работали. В баре никогда на месте нет барменши, люди подходят, ждут ее и уходят... Спасатель постоянно спит и даже не хочет встать и позвать барменшу. Пол грязный, подошва на белых шлепках стала черной. Браслеты старые, растянутые. Время начинает идти, как только ты получил браслет, минуты на переодевание не даются. В общем никому не советую.

День добрый! Прилагаю фото номера люкс в который нас заселили сегодня! Жалкое подобие стандарта в любом **** отеле!!!

отдыхала в санатории Белокуриха в апреле прошлого года. И больше сюда ни ногой. Номер вроде нормальный. Но! на балконе бутылка с окурками в воде стояла 3 дня, пока не сказали. А ведь курить вообще запрещено в номерах! И окурков было не мало. Значит курили и никто не остановил, а если бы убирали на балконе, то увидели бы. У меня аллергия на табак, а так бы можно и глаза закрыть на это. В номере вместо стульев табуреты без спинок. Очень неудобно. Еда просто ужасная. Выбор не велик. Кое что вкусное есть, но разбирают за 5 мин в драку. Вечно не хватает напитков, кружек, приходится ждать. В номере чайник есть, а кулера на этаже нет. Все ходят с бутылками в столовую, набирают там из кулера. Зато киоск с газетами заставлен бутылками с водой. И по какой цене! Мы специально брали путевку без лечения, т.к. и у меня и у мужа есть ограничения. Обычно мы на месте идем к терапевту и уже вместе с ним выбираем процедуры. Но в Белокурихе мы никому не нужны оказались. Взять процедуры можно было только через зам.главврача, который сказал что у них всё забито! И нет никакой возможности взять процедуры! Мы же не в соседнем санатории отдыхали, а если бы взяли путевку с лечением, то нашли бы возможность дать нам процедуры??? В итоге остались без лечения. Очень недовольна. И никому не советую туда ехать.

Прошёл год и вот мы снова тут побывали. Все прекрасно, но... В связи с чем НАСТОЛЬКО выросли расценки? В ноябре 2015 за 3.5часа мы отдали примерно 950 рублей, сейчас за 2часа-1100рублей... Ощутимая разница, особенно если учитывать то, что ничего за год ни убавилось и ни прибавилось, рост цен не совсем понятен... Но там все также хорошо и расслабляюще:)

Отдыхаем с мужем по "льготной" путёвке и это самый большой плюс! Потому что поехав сюда за полную стоимость- претензий было бы просто куча!!! 1. Гостиница, 3 звезды, мы живём в самом дешёвом номере - для проживания есть всё необходимое, холодильник, чайник, мини - телевизор, фен, спать комфортно, но вот что реально бесит - это ванная комната! Это просто ужас! Средние века☹️, корыто типа "для душа" под него вечно течёт вода! Раковина и кран а ля "мыиз80-х", чтобы открыть кран нужно хорошо постараться!!! Не пойму, какая проблема в наше время сделать комфортный сан. узел

Я прочла сайт сети санаториев, мне понравилось, что есть детская программа. Собрались отдохнуть семьей, с ребенком и бабушкой, я написала запрос на стене группы Вконтакте (ссылка есть в описании фирмы чуть выше), и мой запрос УДАЛИЛИ! Естественно, не ответив. Сказать, что я была удивлена, значит, не сказать ничего.

Ну вот я и добралась до компьютера, чтобы оставить отзыв. Давно я хотела сьездить в санаторий, неспеша походить по процедурам, подышать чистым воздухом и просто отдохнуть. В мае мы поехали отдыхать в "Белокуриху". Путевки я забронировала через сайт и получила скидку 5% (что очень порадовало). Коротко обо всем: номер уютный (брали улучшенный плюс), кормили хорошо,но немного однообразно (творожная запеканка супер!). территория хорошо облагорожена (есть площадка для большого тенниса). Лечение понравилось (повезло что в мае была акция лечение без ограничения) были и радоновые ванны, грязи, массаж, физио,гидромассаж, бассейн и тренажерный зал. Немного о врачах: гинеколог (на С. фамилия) вообще никакая, задашь вопрос, а отвечает так расплывчато. Просто сидит и направляет на процедуры и все. Массажист Лимонин филонит вмето 15мин сеанса, делает массаж 10 минут. Бассейн понравился с саунами. Весь персонал, который мне попадался всегда вежливый и спокойный. Я даже рада, что мы попали перед началом сезона, народу не так было много, все было тихо и спокойно. В принципе мы с мужем остались довольны.

Мы, группа из 6 человек, на свою беду решили вместо Шерегеша, провести выходные дни 25, 26 января, покататься на лыжах в г.Белокуриха, для чего нами заблаговременно были приобретены путевки в санаторий Катунь в офисе на Карла Маркса 47/2 оф.511. При покупке путевок симпатичная менеджер Веселкина А.В. предложила нам приобрести билеты на супер-пупер комфортабельный микроавтобус по цене 1500 р. с человека с багажом, который по ее словам, должен был забрать нас с нашего адреса в пределах с 21.00 до 23.00 и за 6 часов доставить до санатория Катунь, на что мы и купились. 24 января в 19.45 за первым нашим другом подошел микроавтобус марки Ситроен в котором отсутствует багажный отсек, а проще говоря обыкновенный Пежо, которые пачками двигаются по городским маршрутам. Не буду пересказывать, сколько сил мне пришлось приложить, чтобы узнать когда все-таки транспорт приедет за мной, поскольку прибыл он в 02.30 ночи с заваленным лыжами и чемоданами проходом. К тому времени часть пассажиров уже покинула автобус вдоволь насладившись поездкой. Мы же посовещавшись с товарищами, прикинув, что если мы продолжим путешествие, то может быть прибудем в с. Катунь в лучшем случае часов в 10.00-11.00, чтобы днем пообедать и поспать, решили тоже прервать нашу поездку. 25 января мы всей группой отправились по вышеуказанному адресу высказать свою «благодарность» и получить назад свои кровно заработанные. Однако менеджер выдать жалобную книгу или принять жалобу в письменном виде, а так-же назвать адрес и ФИО руководителя ЗАО Курорт Белокуриха нам отказала, мотивируя свой отказ тем, что обслуживание пассажиров производится другой компанией под названием «Пилигрим». (только мне до сих пор не ясно почему тогда билеты реализует менеджер ЗАО Белокуриха, если продаешь – отвечай за качество обслуживания). В результате полутора часовой словесной войны стоимость билетов нам была возвращена полностью, а вот стоимость путевок, которыми мы не смогли воспользоваться по их же вине, нам в наличном виде (неизвестно по какой причине) вернуть отказались, а предложили написать заявление на возврат с указанием банковских реквизитов на которые нам вернут стоимость путевок, что мы и сделали. Однако на сегодняшний день т.е. 6 февраля деньги за путевки нам не вернули, в результате чего мы три недели не имеем возможности попасть на какой- бы то ни было склон. Непонятно неужели ЗАО Курорт Белокуриха до такой степени нуждается в средствах, что не могут две недели вернуть наши кровно заработанные, тем самым вынуждая нас подать заявление в отдел по защите прав потребителя.

Пишу из горящего танка! А именно, из санатория Сибирь, входящего в трио предлагаемых в данном представительстве.Всего их три- мощная Белокуриха на подъезде к курортной зоне, Катунь прямо напротив подъемников на церковку и Сибирь , что где-то в центре санаторной жизни-на любой вкус. Итак, отзыв. Прооживание. Номер второй категории вполне себе приличный-полный комплект радостей от телевизора,фена,чайников до отличного вида из окна с балконом и огромной кровати. Минус-служба заселения..Тетки вечно всем недовольны.. Питание. Как правило-шведский стол. Минусы таковы- привыкаешь жрать в три раза большеобычного очень быстро.. И все вкусное разбирается за доли секунд после появления..Сама еда крайне диетическая-т.е. кашки, пареное-вареное, салатики без майонеза, фруктов нету. Еда,пожалуй,самое слабое место.. Лечение.Приехала на 5 дней,процедуры пришлось покупать на месте. Прописали галокамеру и сауну!)))Обошлось в 1,5 тысячи плюс неанонсированные 290 рублей за консультацию и назначения..хотя обещали бесплатно.. Вообще тут офигенно много водных процедур-курорт-то бальнеологический, поэтому купальное-мастхев. Бассейн бякошный-маленький и воняет хлоркой,но остальное-ок. Другое. Развлечения такие же как и в других санаториях-вечером унылый дискач для тех кому до 10 и за 50 с местными артистами, интернетов, алкобаров,киношечки нет, зато природа, прогулки, покатушки, экскурсии и аптека с припарками на местных травах в наличии. Цены..конские,как и во всей белокурихе. Одноместный номер на праздничные дни обошелся 2700 в сутки. Но вроде бывают скидки. Резюме-вполне себе хорошее место для семейного отдыха и для отдыха по профсоюзной путевке для людей старшего возраста. И мне тоже понравилось)))