Ритуальное агентство "Небеса" ООО отзывы

Ребят

Умер близкий человек, ночью приехал агентпо имени Игорь из похоронного агентства "Небеса", нахвалил, что очень хорошее агентство, очень внимательные люди, очень доступные цены Но, к сожалению, у нас остались очень неприятные впечатления об этом агентстве. Очевидно там работают люди, страдающие невнимательнстью и забывчивостью. Во-первых, почему-то забыли положить платок покойной, хотя мы заказывали всю нужную одежду. Во-вторых, забыли предупредить, что в морге есть зал прощания, что можно было просто заплатить деньги и проститься близким людям. В-третьих забыли напомнить купить кутью на отпевание. В-четвертых, повезли не на то кладбище, где была выкопана могила. Пятый эпизод, самый неприятный, агент обещал нам до 9-го дня поставить стол и скамейку, которые были демонтированы во время похорон. Хотя мы за все заплатили (демонтаж и установка -стоимость 2400 руб.), приехав , на кладбище, мы обнаружили, что ничего не сделано. Скамейка и стол валялись около ограды, хотя агент по имени Александр, которому мы заплатили, уверял, что лично все проконтролирует и все будет сделано. И я не уверена до сих пор, что агенство выполнило свою работу. В-шестых, забыли отдать прайс-чек, за оказанные услуги, мужу пришлось лично за ним ездить. И каково же было наше изумление, когда мы увидели цены- платье покойной вместо 1700 руб почему стало стоит 2000 руб, гроб вместо 4200 руб стоил 5900 руб, в стоимость был включен санитарный пакет за 700 руб, хотя покойную перевозила муниципальная перевозка и т. д. После всех пережитых нами неприятных моментов выше, не советую обращаться в данное ритуальное агенство.

недобросовестная компания! не там вырыли могилу, не доложили в гроб церковный набор, во всем у них виновата санитарка морга! деньги не вернули,...

Выражаю свою благодарность сотрудникам ритуального агенства "НЕБЕСА". У вас потрясающая команда, я живу в Белоруссии, и все похороны мы оговорили по телефону. Когда мой сын приехал в Кострому , все было организовано четко и по тем ценам, которые были озвучены предварительно. Начиная с первых минут общения с диспетчером и до момента похорон все прошло очень профессионально и корректно. Хочу поблагодарить всех, кто помогал мне: диспетчер - Светлана, агент - Дмитрий.