Добавить компанию
Добавить персону
Добавить новость компании
Добавить акцию компанииJetcom отзывы
Компании Джетком уже более 12 лет и за годы своего успешного существования, она завоевала репутацию надежного партнера в бизнесе.
Головной офис компании находится в Москве. Региональная сеть насчитывает 7 филиалов и 5 коммерческих представительств в регионах. В настоящее время Jetcom является эксклюзивным поставщиком переплетного оборудования Unibind на территории Центрального, Приволжского, Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов России.
В Компании работают свыше 150 сотрудников, отлично знающих свое дело. За 12 лет работы, нашими клиентами стали более 40 000 предприятий.
Принцип работы компании — поддержка Клиента на всех стадиях взаимоотношений, начиная с первого коммерческого предложения и заканчивая послегарантийным обслуживанием аппаратов. Для менеджера «Jetcom» продажа техники — не заключительное звено в цепочке переговоров с клиентом, а лишь начало долгосрочного сотрудничества.
Компания Jetcom — известный российский поставщик широкоформатного оборудования, переплетных систем и систем быстрого прототипирования (3D).
Прямые контракты с производителями поставляемой техники позволяют обеспечить заказчикам очень высокий уровень сервиса - оперативную поставку с собственного склада, обеспечение расходными материалами, техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды, быстрое решение возникающих вопросов.
Направления деятельности компании:
Поставка переплетных систем Unibind и аксессуаров к ним. В настоящее время Jetcom является эксклюзивным поставщиком Unibind на территории России. На складе компании поддерживается полная номенклатура переплетных систем Unibind, а также широкий спектр обложек ля обеспечения бесперебойной работы проданных аппаратов. Поставка широкоформатного оборудования.Широкоформатное оборудование используется предприятиями машиностроения, архитектуры и строительства для копирования, печати и сканирования чертежей и другой широкоформатной документации. Поставляется следующее широкоформатное оборудование: * Инженерные системы Seiko I Infotech (Япония) * Широкоформатные сканеры Graphtec (Япония) * Широкоформатные фальцовщики Es-Te (Германия) Для обслуживания широкоформатной техники в компании создан сервисный центр, в котором работают инженеры с большим опытом обслуживания инженерной техники, прошедшие обучение на базе производителя и получившие соответствующие сертификаты. Поставка систем быстрого прототипирования.Системы быстрого прототипирования и 3D-печати применяют для создания моделей, которые могут быть использованы для различных целей: визуализации будущих изделий, создания технологической оснастки, проверки собираемости, проведения функциональных тестов. 3D-принтеры находят применение во многих областях деятельности от промышленного производства до ювелирного дела и медицины. В линейке 3D-принтеров профессиональные и офисные модели производства компании Objet Geometries. 3D-принтеры Objet, поставляемые компанией обеспечиваются расходными материалами и сервисным обслуживанием на территории заказчика. Обслуживание осуществляют инженеры сервисного центра Jetcom.
Сервисный центр Компании
На сегодняшний день сервисный центр Jetcom это:
Высококвалифицированные сервисные инженеры с большим опытом работы в области обслуживания как широкоформатной техники так и офисной копировальной техники. Многие инженеры прошли тренинги и получили соответствующие сертификаты от производителей.
Более 1000 аппаратов на техническом обслуживании в соответствие с заключенными договорами либо по разовым выездам.
Минимальное время реакции. Договор на сервисное обслуживание может предусматривать различное время реакции от обращения Заказчика до приезда инженера, которое для некоторых типов договоров не превышает 8 часов.
Учебный центр для авторизованных дилеров. На базе учебного центра проводится регулярное обучение инженеров дилеров, приобретающих технику в компании Jetcom, либо для инженеров сервисных дилеров, авторизованных для обслуживания техники Jetcom в конкретном регионе.
Горячая линия для консультации инженеров авторизованных дилеров и сервисных дилеров по телефону.
Широкая номенклатура запасных частей и расходных материалов ко всему спектру продаваемого и обслуживаемого оборудования. В настоящее время на складе компании поддерживается необходимое количество деталей для обслуживания как поставляемых в настоящее время аппаратов, так и техники проданной ранее.
Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер