12 стульев отзывы

Праздновали выпускной начальной школы в этом кафе. По меню претензий нет,все было свежее,горячее и вкусное. А вот обслуживание на низком уровне. Посуду со столов не убирают,убрали только один раз,когда принесли горячее блюдо. Складывается ощущение,что официантов катастрофически не хватает,да и тех недавно приняли на работу. Дети и родители праздновали в разных залах,о чём мы пожалели. Приходилось постоянно контролировать работу официантов. Туалет был один на всех и при этом,зная что к ним придут дети они даже не соизволили позаботиться о туалетной бумаге и бумажных полотенцах. Опять же пришлось обращаться к администратору кафе с этой проблемой. А в конце праздника настроение совсем испортили. Официантов практически пришлось заставлять подавать чай детям. В тот момент в кафе пришли гости в другой зал,которые были важнее нас,судя по скорости обслуживания наших залов. И все это при том,что у нас все было заказано и оплачено заранее. В итоге такого обслуживания родителям чай принесли только за доп.плату, т.к.при оформлении заказа,как нам сказал администратор,на родителей чай не заказали. Опять промах администрации при оформлении заказа. Зато было заказано 2 торта,т.е.по одному в каждый зал. Но официантам итак некогда было нас обслуживать и они решили оба тортика нарезать и отнести детям в зал. Родители остались без десерта,дети такое количество сладкого не осилили,а мы даже глазком не взглянули на торт,который был празднично оформлен. Администратор конечно же списал это на оплошность офицеров,но нам от этого легче не стало. Итог,очень хочется надеяться на то,что официанты и администрация будут выполнять свою работу качественно от начала до конца обслуживания клиента. Клиентам рекомендую при заказе банкета весь заказ проверять от и до,чтобы в дальнейшем праздник не был испорчен как у нас. Вряд ли я снова захочу вернуться в это кафе даже пообедать.