Неотелеком отзывы

Батенькова площадь, 2 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 4
Телефоны для связи
83822710710, 83822710003, 83822710006, 83822710015
Просмотры: 70
Комментарии: 4
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Неотелеком отзывы

Отзыв №4

Мало того, что у них нет круглосуточной техподдержки (отвалится Интернет в пятницу вечером, ждите следующих будних дней), так еще часто сбои, глюки, подвисание. Но самое поганое впечатление оставила попытка расторгнуть договор. Когда подключались, нам сказали, что после 1,5 лет пользования ТВ-приставкой она переходит к нам в собственность. Никаких оговоренностей насчет размера абонентской платы в этот период нет. Договор так же чист в этом разделе, есть несколько пунктов на выбор, ни один из них не отмечен. В процессе пользования мы обнаружили тариф в 2 раза дешевле, перешли на него. В итоге спустя два года пользования у нас сломался пульт. Обратились в поддержку, было сказано, что гарантия на пульт истекла, покупайте новый за свой счет. И тут мы переехали. Пришла расторгать договор, и выясняю интересные вещи - оказывается, если я сменила тариф на более дешевый, то приставкой должна отпользоваться уже 3 года, чтоб она перешла в собственность. "Так что теперь верните." Проверяют на работоспособность пульт, он не работает, ТРЕБУЮТ КУПИТЬ НОВЫЙ и тут же ОТДАТЬ ИМ. Либо повносите еще полгода плату за Интернет в квартире, где вы не живете, и оставьте приставку со сломанным пультом себе". Где логика? Где закон? Вы мне не обязаны якобы менять не работающий пульт, так как истек срок гарантии. А я вам спустя 2 года должна почему-то вернуть работающий пульт, несмотря на то, что срок гарантии истек! На каком основании такие требования? Никаких документов и уведомлении об изменении условий рассрочки я не подписывала. Хочется писать в контролирующие органы.

Отзыв написал "Kro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Неотелеком отзывы"

2019-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Ужасное качество интернета, не прогружается НИЧЕГО! Ещё недели не прошло как сразу отключились от вас

Отзыв написал "ditch Ivanovna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Неотелеком отзывы"

2018-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Ужасная компания. Менеджеры грубые, общаться с клиентами не умеют. Позвонила сегодня одна менеджер, таких грубостей наговорила. Я ей объясняю что работаю и не могу к ним подъехать чтоб вернуть оборудование и расторгнуть договор, на что получила резкий ответ, что если ей надо она отпрашивается, и я должна то же самое сделать, чтоб к ним приехать. В резкой форме начала приставами "пугать". А цены у них порядком выше чем у других подобных компаний. Качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего.

Отзыв написал "Елена Балабан"

ссылка на этот отзыв

О компании "Неотелеком отзывы"

2018-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Плохая компания,там не объяснить не могут ни чего,хотел взять видео с камер наблюдения ,неделю то не дозвониться ,то забрать невозможно у них ,то выходные ,и сами не могут перезвонить хотя обещают

Отзыв написал "Роман Байгулов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Неотелеком отзывы"

2018-01-07

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Заказывали у Неруд Карьер известняковый щебень 20-40. Договор подписали через систему ЭЛО, что для нас было очень удобно, в офис к ним во

Рассказал Руслан Горяйнов

«Неруд Карьер отзывы»

«»

Я уже несколько лет занимаюсь бизнесом в сфере недвижимости, и безусловномогу сказать, что присоединение к сети франшиз Ox Capital стало

Рассказал Владимир

«Ox Capital отзывы»

«»

Помощник от MediaPro отлично справляется с мониторингом активности клиентов и анализом данных. Его способность продавать как по мне на по

Рассказал Егор

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Если бы знал про эти технологии раньше то ни рубля бы не вложил в яндекс директ.... Оттуда заявок в месяц приходило ну максимум 5,а плати

Рассказал Игорь

«Франшиза bigdata отзывы»

Представители на SravniViberi