Канцелярский мир, сеть магазинов, ООО Папирус отзывы

Большой выбор, но... Работники магазина относятся по-хамски к покупателям! Ни здравствуйте, ни до свидания... --- 4 балла.

Был бы 0 среди оценок, поставила бы 0. Не первый раз в данном магазине, но первый раз такое отношение продавца. Сегодня, 21.02.2019 в Канцелярском мире была совершена элементарная покупка ватмана формата А-2. На ценнике указана цена 13.50, на кассе 15.00. Вроде ничего страшного... Странное и удивительное началось дальше. На простой вопрос о том, что с ценой, сказали, якобы, переоценка. Нигде сообщения об этом мы не увидели. Казалось бы, 1,5 рубля, НО! Реакция продавца нас (меня и мужа) удивила. Мы уже уходили, но ее ворчание в след о том, что 1,5 рубля каких-то прям заставили вернуться и спросить книгу жалоб. Уголка покупателя, кстати, нет. На просьбу предоставить книгу жалоб продавец решила с нами поговорить о наших 1,5 рублях, о том, что в "Ленте" такое каждый день... Кстати, в "Ленте", когда возникла подобная ситуация, нам продали товар по заявленному ценнику и извинились. Но не в этом суть. Продавец работает в "Ленте"? Нет. Так почему человек не умеет отвечать за себя и свое рабочее место? Когда нам, наконец-то, принесли книгу жалоб, продавец все время ворчала, что-то бубнила себе поднос, затем достала 1,5 рубля из кассы и демонстративно положила на подставку для мелочи. Деньги мы не взяли, вопрос уже был не в этом. Затем сказала: "Если бы у Вас было столько обязанностей, сколько у меня...". Вы серьезно? Я не помню, чтобы продавец относился к интеллектуальным профессиям, за слишком редким исключением. И, может, у меня на лбу написано, кем я работаю? И сколько на мне обязанностей и ответственности? Затем мы узнали, что продавец по образованию филолог (Зачем нам это знать, непонятно. В принципе, как и знать мнение продавца. Не говоря о том, что клиент всегда прав и бла-бла-бла), и какое сейчас поколение, а мы вообще роботы, а она бедненькая цену не успела сменить. В общем, нас обозвали роботами. Да и фиг с ним, без русского языка и эмоций мы проживем легко, а вот без математики, к сожалению, нет. И, если так не устраивает работа, почему бы ее не сменить? А если здесь работаешь, то и не стоит жаловаться. Эх, мои уши, но, все это время, абсолютно все, продавец бубнила, бубнила и бубнила и даже просьба помолчать не была замечена. И, да, 1,5 рубля ли, 10 копеек или 1000 - это мои честно заработанные деньги. Ненужно их считать. Я ими сама распоряжусь, как захочу. По законодательству положено продавать по указанной цене, будьте добры продать без лишних слов. Если Ткаченко Е.В. не знает своих прав и обязанностей, это не дает ей право высказывать свое мнение по поводу тех людей, кто свои права знает. Очень надеюсь, что управляющий обратит внимание на жалобу и объяснит элементарные правила вежливости продавцу. Тем более, что грубости от нас не было, был вопрос. Но Ваш продавец умеет раздражать. После чего мы оказались роботами и т.д. По камерам все видно. А ведь простая фраза: "Извините, у нас после НГ еще переоценка не закончилась" попросту закончила ситуацию, впрочем, как и вовремя закрытый рот Вашего продавца. Вроде, ФИЛОЛОГ, а с людьми разговаривать еще нужно долго учиться. Управляющая просто стояла рядом, абсолютно адекватно себя вела все время, даже, вроде, пыталась успокоить продавца.

Периодически захожу в эту сеть магазинов. Цены, как мне кажется, высокие. В Ленте такой же картон, как здесь в 3!!!! раза дешевле. Но это, как говорится, на любителя. Кто-то готов деньги выкладывать, кто-то нет. Отзыв решила написать, потому что остался осадок от очередного посещения магазина. Продавец-консультант. В чем заключается его работа? Или в данном магазине нет продавцов-консультантов? А кассиры или администраторы в зале ходят. Если так, то тогда без претензий. Но, если в зале находится продавец-консультант, то он должен консультировать покупателей. А не махать рукой и говорить: вон там. При этом отворачиваться и заниматься "своими делами". Рассердили меня, поэтому 2!

Сотрудники абсолютно безынициативны, главный продавец часто хамит, очень невежлива. Отказались заменить неработающий степлер на следующий день после покупки, с чеком, якобы потому, что он без коробки и его не сдать поставщику. Не было ни сил, ни времени спорить. А зря. В Федеральном законе «О защите прав потребителей», в статье 18, четко сказано, что сохранение упаковки не входит в список обязанностей покупателя. Статья 16 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец и производитель не имеют права ограничивать покупателя, желающего вернуть товар. Главное – чтобы он не был поврежден. Очень надеемся, что когда-нибудь сотрудники того магазина сменятся.

Место неплохое, огромный выбор всего, начиная от магнитиков, подарочных ручек и заканчивая различными праздничными атрибутами

Была в вашем магазине сегодня и честно очень расстроило это посещение. Смените персонал либо наведите дисциплину. Продавцы обсуждают свою личную жизнь, ты пришел товары канцелярские приобретать, а не слушать как какая-то подруга вашего продавца увела какого-то мужчину из семьи и прочее... ко второй кассе они не подходят даже ибо заняты своими сплетнями, хотя сам ты за прилавок не пойдешь ведь клей или ручки брать. Пытаешься найти кассира,чтоб подал товар, а он сидит на столе для сумок. Ну и финальное "че вам надо?" после попытки обратить на себя внимание. Товар у вас хороший, много всего для деток, но убивает именно персонал.

Случилась непредвиденная ситуация, дабы ее исправить, я решила зайти в ближайший канцелярский магазин, коим оказался именно этот. Торопилась, оттого, пробежав возле стеллажей, не сразу заметила нужное. Спросила у девушки, где же мне найти искомое, на что получила ответ, но таким раздраженным тоном. Подумала о том, что у всех бывают неудачные дни, взяла необходимое и пошла к кассе. Далее был стандартный обряд вежливости, который мне и не понравился: я: Здравствуйте. Продавец: — *пробили товар (не нашлось сдачи - кассир бегала в другую часть магазина, а часы тикали + не выдали чек, но это вовсе не страшно)* Я:Спасибо, до свидания. Продавец: — И, если вспомнить все остальные походы в магазин, то все должно быть наоборот, продавец должен быть приветливым, а не покупатель. А если в целом, то нашла все нужное, единственное, после общения с персоналом подпортилось настроение и желание заходить сюда еще раз отпало.

Оценка исключительно кассиру. Крайне не люблю хамок. Сегодня утром зашла в свой любимый магазин, как всегда взяла пару книжек с развивашками для сына и так, по мелочи. Вот как раз эта мелочь (карандаши, ручки и т.д.) у них продаются отдельно. Я девушке говорю: -"У меня купюра 1000, у вас будет сдача?" Она отвечает что нет, но ничего страшного, я отнесу на другую кассу и всё. Ок. На другой кассе сидит САЕНКО ОС и говорит : -"А ЧО, пяти тысяч не было???" Я говорю : - "К сожалению, нет". Вы бы видели как перекосило её не без того недовольное лицо((( Ну нельзя, девочки, так себя вести! Есть наречие ЧТО, а вот ЧО- по-китайски сами знаете.... Ни воспитания, ни образования...

Хороший магазин канцелярии. Достаточно большой ассортимент товаров, акции и скидки радуют. Надувают шарики гелием, что иногда может пригодиться для праздника. Рядом аналогом этому магазину мало, поэтому этот канцелярский мир - вполне хорошее место для закупок. Минус-очень бесит, что консультанты заставляют убирать рюкзак (сумку/пакет) в шкафчик. Видимо, боятся, что клиенты будут тырить карандаши и открытки.... 21 век, уже нигде больше не заставляют сдавать сумки.