Клиника Семейный доктор отзывы

Между двумя филиалами нет единой системы, одной электронной базы. Врач одного филиала вообще не видит ни каких данных о пациенте, если тот был у врача другого филиала.(или сдал анализы).Нужно брать выписку .Это огромное неудобство и недоработка медиц.центра "Семейный доктор"

Хотели пройти медкомиссию для трудоустройства. Позвонили уточнили за какой срок можно пройти?. Ответили, что за один день, никакой дополнительной информации не сказали. В итоге выясняется, что анализ крови будет готов на следующий день, без него нельзя, заключение психолога должно входить в заключение - это тоже узнали через день, затем два выходных дня. Ответы не выдаются. Вторник -терапевт не сделал заключение. Итог - вместо одного дня получения мед.справки из-за неправильной информации ушло уже 5 дней, мы почти теряем работу. Спрашивается: кто заинтересован в такой выкачки денег? Отвратительное отношение и компетенция работников центра. Были о вас другого мнения, а теперь и сами не пойдем больше к вам и другим расскажем о таком отношении.

Необходимо было пройти медкомиссию для замены водительского удостоверения в связи окончанием срока действия. Учитывая, что прописан в Магнитогорске решено было сделать это во время отпуска (проживаю пока в другом месте). В связи с тем, что в поликлинике МВД, где всегда проходил эту комиссию, не было бланков справки обратился в клинику «Семейный доктор». А далее по хронологии. 18.07.2016 – в клинике по адресу Доменщиков, 8А был утром в 8-10. В регистратуре сообщили, что для категории «С» необходимо дополнительно пройти ЭЭГ. Сделать это можно по адресу Жукова, 11, но только на следующий день. Записали на 19.07.2016. 19.07.2016 10:30 оформил договор, отдал деньги, чек не выдали… прошел ЭЭГ. Врач, которая проводила процедуру, сообщила, что в течение 2-х дней будет готово. 20.07.2016 получил результат ЭЭГ, написана какая-то чушь, что необходимо обследование и наблюдение у невропатолога. 21.07.2016 в 8-00 пришел с результатами ЭЭГ. Заплатил деньги. Чек опять не выдали. Выдали бланк справки и пошел сам процесс обследования. Окулист – быстро. Невропатолог – прочитав результат ЭЭГ сказала – «Ооо, да у вас тут батенька плохо дело… новообразования в мозгах… МРТ надо пройти бы.» Военный билет есть? – показал. Медкомиссию проходил в 2012г. Достает доктор из стола заветную «фирменную» книжечку с направлениями, где сразу указан адрес и т. д. куда нужно идти, и отправляет на МРТ головного мозга в клинику на Труда, 36, стр.1. (ЛДЦ МИБС) Небольшое отступление. Я обращался к врачам лет 20 с лишним назад. Сейчас наблюдаюсь только у стоматолога. Соответственно жалоб на здоровье нет. Нет от слова ВООБЩЕ. Побрел пешочком, проклиная докторов, но, стараясь не заводиться, вдруг, что покажет.)) В центре сделали все достаточно оперативно и сказали, что, как только будет готово, позвонят. Вернулся в клинику, забрал машину и поехал в психо-неврологический диспансер. 10-00 Не очень быстро, но и не сказать, что долго (минут 20-25), получил справку (200 руб.). Позвонили сообщили, что результаты МРТ готовы. Заехал, прочитал – ничего не подтвердилось (что и следовало ожидать). Но цена вопроса 2 600 руб. ЗА ЧТО??? 10-50 – наркодиспансер, 200 руб., получил справку и вернулся на Доменщиков, 8 около 11-30. Почти ЧАС прождал пока от доктора выйдет посетитель. По делу или без он там находился уже не важно. Показал результат. Доктор сильно занервничала, во-первых – вернулся неожиданно быстро, во-вторых – результат не соответствовал результатам ЭЭГ. Доктор заставила меня еще два раза вставать на носочки, доставать нос с закрытыми глазами обеими руками. Ничего не помогает - здоров. Еще раз спросила про военный билет. Показал. Доктор: Идите к терапевту. Я: А отметочку поставьте, что здоров. Очень нехотя было поставлено и подписано. Терапевт, еще 30 минут ожидания, т. к. у кого-то было день рождения и все ходили на поздравления. Замер давления и справка на руках. Итог: 4 дня на медкомиссию. Заинтересованность врачей «полечить» очевидна. Затраты: мед справка – 850 руб., ЭЭГ – 500 руб., МРТ – 2600 руб., нарколог – 200 руб., психдиспансер - 200 руб. Выбор за вами, куда и к каким врачам обращаться. Если бы жил постоянно в Магнитогорске, обязательно бы обратился в суд, чтобы вернуть себе затраты за МРТ. Пыткеев Дмитрий, 30.08.2016 (раньше руки не дошли). Показать полностью

Позвонил на Жукова 11, спросил про анализ крови всё объяснил по телефону что мне необходимо. Сдал кровь в 9:00 взяли 400 рублей по телефону назвали...

Очень удивительно читать положительные отзывы о неврологе Кузьминой Л. Ф. но, видимо, мне не повезло, как и тем, кто уже оставил свой негативный отзыв о ней. Тем не менее, хочу поделиться своими впечатлениями от общения с этим специалистом. Моя мама ( 76 лет) попала на приём к ней 20.02.2017. Живет одна, ведёт обычный социальный для пенсионеров образ жизни, сама себя обслуживает. Жаловалась на головные боли, шум в ушах, плохое самочувствие и на то, что были несколько раз случаи падения дома без потери сознания. В предварительном диагнозе Кузьминой Л. Ф. после 10 минутного обследования пациента ( где есть термин тремор кончиков пальцев, хотя у мамы никогда такого не наблюдалось) появилась аббревиатура ХИМ 3. Для непосвященных это хроническая ишемия мозга 3-й степени. Ей присущи обмороки, недержание мочи, неадекватное поведение, нарушение глотания, синдром Паркинсона, психопатические расстройства, в плоть до слабоумия. Напоминаю, что на этот момент у невролога Кузьминой Л. Ф. нет ни одного анализа кроме заключения кардиолога, и только жалобы пациента на головные боли и несколько падений без потери сознания. Ничего похожего на описание симптомов ХИМ 3 в жалобе пациента не было. Назначено медикаментозная терапия и обследования у специалистов по сосудам, МРТ головного мозга, УЗДГ и пр. На следующий приём 17.03.2017 г. я уже пришёл с мамой. Прилетел из другого города. Тон приёма не задался сразу с порога. Приём у кардиолога Кузьминой Л. Ф. Начался с требования предъявить талон с оплатой. Совершенно директивный тон. Так как в этот день мы были до неё ещё у двоих врачей в этом же центре и ходили из кабинета в кабинет, то в руках у мамы было несколько чеков, на, что она попросила меня передать ей все эти чеки, чтобы врач взяла "свой". Реакция была хамской: "Я не собираюсь копаться в ваших бумагах, дайте мне мои". Затем, после просмотра чека, последовал странный по смыслу и хамским тоном вопрос: "Ну и что бы вы хотели мне показать?" На что я ответил вопросом: "А, что бы вы хотели увидеть, если назначаете приём пациенту?". В общем, весь тон дальнейшего приёма можно описать словами " вас тут много, а я одна". Печать документа, легкое выяснение отношений, поток медицинских терминов. На вопрос в чем выражается деменция ( прогрессирующая!), был ответ: "А вы сами не замечаете?" "Нет". - "Тогда можете обратиться в психоневрологический диспансер и вам там все подробно опишут, а я тут за 30 лет практики всякого навидалась и мне все видно сразу". Никакого вразумительного ответа я так и не получил. Как и не получил ответ почему мама испытала приступы падения. В итоге в окончательном диагнозе неврологом Кузьминой Л. Ф. был зафиксирован ХИМ 3 и паркинсонизмы. Будем искать другого невролога. Хочется надеяться, что он не станет фиксировать в диагнозе то, чего нет в силу того, что нет желания заниматься пациентом, который платит деньги и приходит получить помощь и ответы на свои вопросы, а не выслушивать небылицы, высказанные менторским тоном. Показать полностью

Невролог Кузьмина - та еще хамка. Пришли с сыном (18 лет) к ней после МРТ головы. Он 2 недели лежал пластом, голова кружилась, в МРТ полно отклонений было серьезных. Так та сходу налетела: "Вы пришли от армии отмазываться? не получится. У него же не инсульт? Только инвалидов не берут." Я говорю "Помогите ему". Прочитав диагноз-выписала лечение, все платное и дорогое у них. Я попросила заменить лечение на более дешевые препараты, а она "Как это у вас на лечение нет денег, они должны у вас быть"! Некоторые врачи совсем "зажрались" в платных клиниках!

Прошли медицинский осмотр. Просидели в очереди 2 часа. Электронная очередь - система до конца не продумана. Направлена в 221 кабинет, который к тому времени, как подошла моя очередь, прекратил прием. Пришлось самостоятельно выяснять, к кому я могу пойти на прием. При получении санитарных книжек выяснилось, что не все книжки просмотрены, не все печати проставлены. Пришлось ехать повторно. На заданные вопросы во время осмотра не получила ни одного ответа.

Хуже обслуживания я не встречала. Трижды просидела в очереди более чем по часу, и так и не попала к гинекологу. Это называется платный медосмотр. Людей гоняют по кабинетам с помощью электронной очереди и сидим мы там до посинения. За свои же деньги вас ни во, что и не ставят. Администраторы некомпетентны, врачи равнодушны.

В июле 2016 были на приёме у невролога Кузьминой. Врач с абсолютно каменным и равнодушным лицом, расспросив про жалобы и постучав молоточком поставила диагноз, который не смогли расшифровать несколько других врачей, в том числе и неврологов. Где она училась, непонятно, откуда берутся само выдуманные названия! Хроническую ишемию мозга определила на глаз! Хотя ни МРТ, ни другие обследования ничего подобного не нашли! Абсолютная безграмотность в постановке диагноза! Очень не советую этого врача. Все делается для выкачки большего количества денег, за ненужные процедуры!

Ужас! Была на приеме у эндокринолога 29.03.2017u/ с очень высоким сахаром (16 ммоль/л), обескуражило грубое и безучастное поведение врача. Ничего не объясняя, она сразу же отправила меня на дообследование (двух анализов не хватало, опять же по вине врачей), сказав при этом, что "жили как-то с таким сахаром и еще проживаете, не умрете". Я спросила, можно ли сдать анализы по месту жительства в МСЧ ММК, на, что врач ответила мне, что в МСЧ ММК анализы пишутся "то балды" и, что с этими результатами она нас не примет. Антипатичный доктор, высказывающий странную потребность показать пациенту своё превосходство над ним, не скупилась на пренебрежительные замечания, мало, что объясняла. Не хочется идти ещё раз на прием к такому врачу!

Приехал на прием с опозданием на ТРИ минуты! А врач уже уехал и никто не удосужился его вернуть. А я приехал за 100 км. Уехал обратно с негативным настроением и злобой! Неужели три минуты это много? Всякое в дороге бывает. Позвонить в дороге не всегда получается. Другое дело, если бы я приехал через 15 минут после назначенного времени. Такое неуважение к клиентам!

Здравствуйте! Работой тех врачей, которых я посещаю уже не один год, я вполне довольна! Совсем не понятно другое: почему мы,заплатив немалые деньги за рентген, получаем его описание только на следующий день? Например, 3 -детская больница, предоставляющая такую услугу (и дешевле), делает это (описание) в течение 10 минут! Хотелось бы, чтобы мой вопрос не остался без ответа!

предварительно записалась на прием * узи вен нижних конечностей*, перед приходом отзвонилась воизбежании недрозумений. подхожу к регистратуре,...

Вожу пол года своего малыша в бассейн на Жукова, 11, бассейном и отношением тренеров я довольна, девочки просто чудо. Всегда приветливы и доброжелательны! Но! Недавно сама решила сходить к терапевту и тут-то моё мнение об этом центре конкретно поменялось! В регистратуре хамки, как персонал, который встречает пациентов может быть таким??? Неужели руководство не читает отзывы о своих подопечных??? Или вы думаете, что негативные отзывы оставляют конкуренты??? Дальше было хуже, записана на 16.20 приняли только в 16.40, это не страшно. Терапевт Голохвастова на мою проблему сходу сказала мне: "Я не знаю, что это такое! Это не ко мне! Идите к другому врачу! Ну, я вас посмотрю конечно", дальше меня послушала и осмотрела горло (к моей проблеме этот осмотр вообще близко был не нужен), в итоге за это с меня взяли 600 р. Вопрос: за что? Вывод напрашивается сам собой: "обдиралово". Не болейте! И прежде, чем идти в эту клинику, хорошо подумаете оно вам надо??

Ужасно! Позвонила в данную клинику, чтобы попасть на прием к нефрологу. Девушка любезно уточнила, куда мне будет удобно обратиться: на Жукова, или Доменщиков. На что я сказала, что мне одинаково далеко. Она записала меня на Доменщикова на 17.00. Я уточнила у нее, можно ли день в день сдать анализ, будет ли готов результат до 17.00. На, что мне ответили положительно. Любезно объяснили, как добраться до клиники на Доменщиков, 8 а. На следующее утро я приехала с анализом и решила уточнить, точно ли будет готов мой анализ до приема врача, на что мне ответили, что на Доменщиков НЕТ нефролога и меня не могли к нему записать. Кто у них отвевает на звонки, непонятно! Охранник, или просто кто-то шел мимо. Это было мое первое и последнее обращение в "Семейный доктор", я предпочитаю, чтобы меня лечили существующие врачи!

Записался к урологу чисто на осмотр периодический.Приняли в записанное время,НО...объяснив врачу Купетману,что меня беспокоит,провёл обычный осмотр без акцентирования внимания.Назначил кучу анализов за немалые деньги.Тупо развод.Диагноз ставит всем один и прописывает все одинаково всем.За неделю до посещения товарищ ходил с совсем другой проблемой-все ОДИН В ОДИН написал и сказал,что и мне.Позорище.Это не кашель и не насморк,чтоб иметь не индивидуальный подход.Категорически НЕ рекомендую.

Заболел ребёнок, позвонила в семейный доктор с просьбой вызвать педиатра на дом, очень вежливо отказали, ждите до понедельника. Получается платная медицина также доступна, как и бесплатная. Всем наплевать.

Сегодня 28.11.2016 г. записались в Семейный доктор по Доменщиков, кабинет УЗИ, врач Курицын Ф. М Пришла с острой болью в боку, температура 38, 2 надеялась на хороший осмотр врача! В ответ услышала, что я могу поделать у вас все хорошо, да и в конце концов я не Господь Бог! Вообще как он там работает, молодой явно опыта нет, нормально осмотр сделать не может! Откуда вы набираете таких специалистов??? Позорник, а не врач!

Позвонил, спросил про анализ крови всё объяснил по телефону что мне необходимо. Сдал кровь в 9:00 взяли 400 рублей по телефону назвали цену 250. Сказали результат будет в 17:00, позвонил в 18:00 спросить где результат, получил ответ результат будет только в понедельник(3 дня!). Никому не рекомендую.

Крайне негативное отношение к данному заведению. Опыт посещения - с 2015г. Поскольку в семье с 2014 года появился ребенок, водить его в бесплатную больницу и стоять в очередях не было желания. А данное заведение находится рядом и удобно расположено - ул. Жукова 11. Итак начнем с врачей, ребенка лечили "гомеопатией" стоящей не мало но не приносящей результаты. Зачастую квалификация врачей не позволяла им увидеть ангину, после приема в эту же ночь вызывали скорую и врачи были крайне удивлены как ее можно было не заметить. Вообще складывается впечатление что заведение ориентированно на зарабатывании денег, здоровье людей там не важно. Сразу оговорюсь, что есть там и отличные доктора, но работают они в системе где надо не лечить а зарабатывать. Обслуживающий персонал - отдельная тема, да в обычной бесплатной больнице Вас обслужат не хуже а порой и лучше. Не понимаю за что платить деньги когда отношение к посетителям как в "СОВКЕ". Электронная система талонов в регистратуре - бред, мне проще из дома записаться в бесплатную больницу по интернету и прийти к назначенному времени - БЕСПЛАТНО! Конечно есть врачи узкой специализации к которым не попадешь в муниципальной больнице, но к обычным врачам проще и дешевле ходить именно туда. Для ориентировки по ценам могу привести один достаточный пример для понимания. Санаторно курортная книга в этом заведении стоит 3000р, я оформил в другой больнице за 500р. Анализы гораздо дешевле делать в сторонних лабораториях, плюс там результаты Вам скинут на электронную почту. А в Семейном докторе извольте стоять за результатами в общей очереди! В общем Вам решать платить или нет за тот сервис который там оказывают. P.S. Жизненная ситуация сложилась так что необходимо было открыть больничный в воскресенье. Кроме этого заведения нигде не нашел, пришлось идти. Так умудрились потерять больничный лист где-то кабинетах, в регистратуре ответили это Ваши проблемы. Пришлось повоздействовать - зато сразу нашли. Спрашивается где сервис за мои деньги??? Нет его и не будет похоже в этом заведении. Кстати было это на Доменщиков 8а - тут еще всё гораздо хуже в плане персонала.

Как то довелось мне сделать УЗИ молочных желез у Корниловой Е.В. Выползла от нее (в буквальном смысле) в полуобморочном состоянии. На мой вопрос все ли у меня в порядке, она мне ответила, что мне нужна консультация онколога, у меня в груди она увидела темное пятно. Пришлось сделать маммографию и еще раз УЗИ, но уже в диагностическом центре, все у меня оказалось в полном порядке, и непонятно, что и в каком месте у меня увидела эта женщина... Но то, какой ужас я испытала после этого визита, запомню надолго. В голове уже прокрутилась тяжелейшая борьба за жизнь с непонятным исходом, от ужаса поднялась температура и рвало всю ночь. Вот как то так...

Приходилось бывать несколько раз одному и с семьей. Удобный подъезд для автомобиля, внутри все чисто и атмосфера не похожа на больницу, для детей это важно. Большой спектр врачей можно пройти за один визит. Единственное долго иногда ждать по электронной очереди, бывают задержки по приему к врачу даже по предварительной записи.

Жуть! Записываешься на конкретное время, но! надо придти очень заранее: взять талончик в электронной очереди, дождаться когда вызовут и нельзя опаздывать, иначе врач не дождется. Намудрили. При такой конкуренции на рынке Магнитогорска очевидный минус. На улице снег, все посетители в бахиллах, однако грязь везде и в фойе и на этажах. Очень много детей и о чистоте особой заботы нет. Жуть! База с анамнезами на Жукова и на Доменщиков разная, поэтому не забудьте взять выписку заранее, если часть обследований (или более ранее обследование) проходили в другом филиале, что крайне плохо при современных технологиях. Надеюсь ситуация изменится...

Сегодня были на Доменщиков, борзые женщины, по другому не назвать, сидевшие за стойкой. Обслуживали очень медленно, получив долю хамство, поднялись на 2 этаж в 214 кабинет, там вообще савдепия. Талон на 8-00, тишина. Стучимся, заходим, в ответ - выйдите! И это все за 1200 руб. хотите получить порцию негатива с утра!? Welcom.

Здравствуйте! Открылся в нашем городе Переславле медцентр «Семейный доктор». Посещали Лор врача Кураеву А.И. В целом претензий к ней нет. Сильно затронуло отношение рабочего персонала, а точнее быть руководства. Хамка и не уравновешенная Жуляева Диана Владимировна, не корректна и оскорбительна в общении . Была Запись ребёнка на 9:00, пришли , в программе наших записей нет и на дальнейшие даты также. Попросили со своей стороны, чтобы вызвали доктора раньше. Просьба была исполнена, но за чем-то врачу нужно было говорить и наговаривать про клиента лишние слова: « она сказала, чтобы приехали, ее ничего не волнует». Говорит мне: Вы меня «завели» По просьбе представиться, получила отказ, 3 раза. По просьбе дать жалобную книгу, встала и убежала. Через 5 минут пришёл ген директор Жуляев Андрей Сергеевич. Извинился за свою жену. От неё извинений не было. Только слова: «за что я должна извинится?». И сам факт, Улыбается и говорит мужу: «Вы сказали ей с кем она разговаривает?». Ребята, руководители ,научитесь быть ими! Это трудоёмка работа над самим собой лично! И все у Вас в бизнесе получится. Удачи! Показать полностью

Забудьте про эту забегаловку. Вас разведут! Решили сделать операцию на глаза бабушке. Дали анализы какие проходить(акулист). Пришли к терапевту а она еще на 3000 подкинула! Мне говорит пофиг что вам там акулист написал. Конечно все растягивается еще на несколько недель походов туда. А вместе с тем и кошелек. Бегите. Пока они видят что у Вас еще есть деньги они будут Вас мурыжить! Ой зря мы туда обратились