Элегия отзывы

25 мая представитель нашей организации ООО "ИнтерметГрупп" г Москва поселился в вашей гостинице в номере 202. При обращении отремонтировать замок в номере, администратор гостиницы (не представилась) обвинила нашего работника в поломке замка, добавив, что включит в стоимость проживания ремонт замка. При оплате был выбит чек с увеличенной стоимостью, когда мы обратили на это внимание, услышали следующее:" Вы сами виноваты, заморочили мне голову, ездят здесь всякие...". Просим руководство гостиницы, если такое есть, разобраться и выяснить, какие "всякие" и наказать за хамство администратора " с квадратной головой". В результате не были выданы документы за проживание в номере. По этому поводу мы обратимся в налоговые органы.Номер гостиницы соответствует заявленному, но хамское отношение администратора перечеркивает все положительные моменты.