Дверидофф отзывы

Вот и первая обнова в новой квартире. Квартира начинается с порога. Не стали заморачиваться и менять замок, а сразу поменяли дверь. Взяли среднюю по цене, но внешне выглядит внушительно и крепко. Дверь была в наличии, привезли в назначенный срок. Установили в течение пару часов, при условии, что расширяли дверной проем. Все быстро, качественно и главное все после себя прибрали, старые двери забрали. Теперь закажем чтоб внутри сделали отделку и будет отлично. Время большого ремонта открыто. Монтажники Евгений и к сожалению второго не знаю как зовут, видно что мастера своего дела, все показали, рассказали. Спасибо Дверидофф! пы.сы.Оценка снижена координально, через месяц дверь начала сквозить, закрывается с хлопка. Вчера вызывали независимого эксперта подтвердил, дверь установлена не правильно. Муж сегодня пошел в офис, оценку изменю только после результата. пы.пы.сы. Дверь поменяли.

Что мне понравилось в данном магазине, так это то, что есть двери разного ценового диапазона, от самых дешевых до самых дорогих. Так как бюджет на дверь у нас был невелик, нам посоветовали взять модель Тепло-люкс Венге. Смотрится не как дешевая дверь, в эксплуатации пока тоже радует, используем с весны этого года. Соотношение цена - качество супер! Спасибо!

Начну отзыв с того, что напрямую в данной компании я дверь не заказывал. Получил новую квартиру, и у входной двери были определённые замечания - наружные элементы замков упирались в коробку двери и был поцарапан щит (на тот момент, если бы я знал чем всё закончится, я бы не согласился на его замену, и оставил бы щит с этой царапиной). Застройщик сразу перевёл моё обращение на компанию Дверидофф. На моё обращение среагировали сразу, приехал представитель ,все дефекты отметил, оформил замену щита. Вот на этом и начинаются самые интересные приключения. Через определённое время звонят. что щит готов, определяем дату замены. Сразу поясню - цвет щита бежевый, что меня вполне устроило. И вот этот радостный день настал - приезжают установщики, снимают двери, вырывают дефектный щит,стараюсь не стоять над душой у работников, чтобы не торопились - и что же я вижу, цвет щита белый, по размерам узкий, установлен криво (видимо из-за своего размера). Но хотя бы поправили дверь, чтобы наружные элементы замков, не задевали коробку и дверь стала закрываться нормально. Вызываю снова представителя - приезжает и предлагает переделать именно этот щит - КАК?!!! В общем я отказываюсь и уточняю ещё раз, что белый щит мне не нужен, настаиваю чтобы цвет щита совпадал с первоначальным. Проходит неделя..... вторая.... Никто не звонит, перезваниваю сам, обещают разобраться в ситуации и перезвонить. Проходит пару дней - звонка нет. Звоню снова сам, снова обещают разобраться и перезвонить.... снова жду пару дней.... звонка нет. Звоню снова сам, и оказывается, что щит переделали и готовы мне его поменять. Обговариваем день, и что же привозят снова - снова привозят белый щит.. От замены отказываюсь, звоню менеджерам, но что получаю ответ, что данный щит могут только поставить белый, и переадресовывают моё обращение на менеджера, который занимался конкретно поставкой дверей на этот объект, поясняя, что данный менеджер в теме моей проблемы, и уже занимается решением моей проблемы. Звоню данному менеджеру, представляюсь и говорю что Вы уже в курсе моей проблемы?!!! На что получаю очень удивлённый ответ, что ничего не знает, первый раз слышит, сейчас разберётся и обязательно перезвонит (все обещания данного менеджера перезвонить никогда не выполнялись, всегда перезванивал я сам, иначе ничего не решалось бы). В процессе решения данного вопроса оказалось, что данные щиты по гарантии могут быть заменены только на белый щит, либо на чёрный щит (но за 2500 рублей, готовы изготовить щит нужного цвета), на что я выразил своё несогласие, потому что первоначально стоял щит бежевого цвета. После долгих выяснений, всё-таки менеджер убеждается, что щит стоял бежевый, и вроде бы, проблема замены моего щита решается, и данный щит изготовить в нужном цвете получится (да кто бы сомневался, за 2500 р то сразу было озвучено). И вот долгожданный звонок за день до установки, обговариваем удобное время. День настал, ближе к обговоренному времени звонок - щит бракованный, и поменять его не смогут....... Снова начинается диалог с менеджером, на переделку щита уходит снова неделя, снова звонок, снова обговариваем время установки, в субботу с 12:00 до 13:00 поменяют щит. Наступает долгожданная суббота время 11:15 - звонок от установщиков, что через полчаса они будут на объекте для замены, на что я им говорю, что так быстро врят ли успею приехать, но на объекте есть работник, приезжайте и к 12 я приеду. Тороплюсь, еду. Успеваю в обговоренное время, набираю установщикам... и слышу, что они уехали на другой объект, и пока там не закончат обратно не поедут.... Ладно, остаюсь их ждать, в итоге прождал их до 13:10, на моё замечание, что так поступать нельзя, прямым текстом посоветовали позвонить руководству.... В общем последняя замена щита привела к поломке одного из замков по вине установщиков, щит встал снова кривовато, дверь от частого разбора тоже потеряла свой вид. Теперь даже боюсь представить, сколько по времени мне будут менять замок.... Никогда больше не обращусь в данную компанию, соответственно рекомендовать точно не буду никому....

Отзыв о качестве двери спустя пять лет после установки. Живем в частном доме. Дверь промерзает. Сейчас - конденсат. Если долго дверь не открывать - примерзает. Дверь выходит на веранду. То есть нет такого резкого перепада в температуре. Вход на веранду отделен еще одной дверью. С веранды попадаем в тамбур, а затем на улицу. Покрытие отслоилось спустя полтора года. На прошлой неделе поставили новую дверь, а дверидову дверь на металлолом.

Если хотите, чтобы ваши нервы были в порядке, то вам не в дверидофф. Куча рекламы, голос СТС Чонишвили, как следствие огромные расходы на рекламу, не помогают данной компании заниматься качеством обслуживания клиентов. Решили поменять входную дверь на новую, поддавшись рекламе выбрали данную компанию. Вызвали замерщика, заплатили деньги (хотя по городу бесплатно, а силикатный 300 руб). Далее поехали в салон на Исакова. Менеджер, который вообще, как будто не в курсе, кем и где он работает, не смог ответить на наши вопросы, в связи с чем, мы разочаровались и поехали дальше. По пути в другой салон, увидели на балтийской ещё один магазин дверидофф. Менеджер вел себя грубо со всеми клиентами, но в дверях что-то понимал. Ладно, выбрали дверь, сказали через месяц сделают. Прошел месяц, двери нет, привезли через неделю. После монтажа дверь, с тремя уплотнителями, продувала. Вызвали монтажника, вроде как сделали. Далее заказали отделку, заплатили деньги, прошло 1.5 месяца... Итог, дверь ставили почти 3 месяца!!!!! Три месяца!!! Ни извинений, ни выхода на связь менеджера и директора данной компании, приводят к выводу о том, что дверидофф остаётся только голос чонишвили и реклама. Качественное обслуживание, высокий сервис, низкие цены - это не про дверидофф. Обходите данную компанию стороной.

Оценка компании, а не отдельному магазину, за организацию своей работы! Установщики - хамы! Желание обращаться в компанию уничтожено! Кому не хватает негатива, тому пообщаться с сотрудниками этой компании! Уважаемые руководители, обеспечивайте исполнение законов при работе вашей компании, соблюдение прав и интересов не только ваших состоявшихся клиентов!

сервис никакой, порог кривой, снаружи недоделано, до того лучше было

1 декабря заказала дверь в Дверидофф, черт меня дернул!!! Я стала счастливым обладателем квартиры в новостройке, двери застройщик поставил деревянные, поэтому мы с соседями поспешили за железными дверями, забегая вперед скажу, что моим соседям двери и откосы поставили быстро и того цвета какого они хотели, но у меня то конечно все не так, ведь я связалась со сказочной компанией. Выбрала я дверь не дорогую но по мне так очень симпатичную, цвет внутри "беленый дуб" (белая), что отлично вписывалось в интерьер который я создавала, но ей не суждено было стать украшением моей квартиры, потому что где-то что-то перепутали и за день до установки мне сказали что мне пришел цвет "карпатская ель",я всплакнула, потому что этот цвет не нравится , да и к интерьеру не подходит, но ждать предложенных двух недель возможности не было (ремонт заканчивался, я заезжала). За ошибку с цветом мне пообещали скидку 10% на откосы. К слову продавец говорил, что откосы стоят определенную сумму, в независимости ни от чего, в моем случае должно было быть 3100, но мастер сказал что мои откосы большие поэтому я заплатила 3600 (и это со скидкой!!!). Установка откосов была назначена на 16 января, но никто не позвонил, я не гордая позвонила сама-"сбой на производстве, откосов нет, 22 января поставим" но и 22 никто не позвонил на мой вопрос где мои откосы, сказали что они еще не совсем готовы, но в во вторник точно будут ( в какой из вторников не сказали, удивят))) Я уверенна, пока вы читаете мой отзыв я все еще жду когда же Дверидофф закончит с моей дверью. В заключении добавлю что все сроки и цвета в договоре прописаны. Приятных покупок))

Ужасная организация. Время установки двери переносят по несколько раз в течение дня. При этом о переносе времени сообщают тогда, когда вы уже час ждете монтажников. И в конечном итоге монтажники все равно опаздывают на полтора часа. Моя дверь оказалась кривой. Назначили замену через две недели. Так даже на замену они не приехали, хотя за день до этого мне подтвердили время. Позвонили только после часа ожидания монтажников и сообщили, что установка опять переносится на неопределенный срок. Если вам дорого ваше время, нет возможности просто так отпрашиваться с работы каждый раз, когда вам обещают установку двери, то поищите другую организацию.