Фабрика Дышащих Окон отзывы

Хочу поделиться приятным впечатлением о замене окон. Менеджер Ирина Дудкина очень приятная девушка! И хороший специалист, замерщик Сергей. С чувством юмора! И померил и советы дал. Приехали Монтажники Стас и Валера, все на высшем уровне! За собой убрали. Спасибо за проделанную работу.

Заказали 5 окон в этой фабрике. Одно окно они сделали ровно в два раза меньше мы его вернули. И вот уже зима. 8 месяцев прошло и они не хотят переделать окно ни вернуть деньги.

Отзыв опубликован с разрешения клиента Балашова Сергея Викторовича.

Добрый день, Иван Алексеевич! Спасибо, что выбрали нашу Компанию. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов.Напоминаем также, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 1 год. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Людмила Сергеевна. Спасибо за отклик. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Данную дверь Вы заказали у нашего дилера. 06.06.2018 дверь была доставлена на производство ФДО, все недочеты были исправлены. И в этот же день установлена Вам силами сервисной службы ФДО. Спасибо Вам за терпение. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Продолжаю тему ФДО . Ранее данная контора продала мне , с выше указанным заказом , дверь . На данный момент дверь раскололась на углу спайки профиля . Просто лопнула и просела . Использование двери около 4-5 месяцев , открывание 1-3 раза в неделю ( это помещение не жилое ) . Около месяца продолжались отмазки ФДО от исправления ситуации . Приезжала комиссия из 3 человек , смотрели , дёргали и т.д. Через 1 месяц , наконец , ФДО соизволила заменить конструкцию двери . И каково же было моё удивление , когда дверь привезли , установили , оказалось створка со стороны ручки кривая , т.е. в виде эллипса . Дверь не прилегает ни внизу - дыра с палец , ни вверху . Сообщив на следующий день руководству ( БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ФОТО ) , что была установлена дверь с браком , которая не пригодна для эксплуатации , руководство опять начало морочить мне голову , что им якобы надо разобраться , создать комиссию , и т.д. ОЧЕРЕДНОЙ БРЕД ПО ЗАТЯГИВАНИЮ ВРЕМЕНИ . Какая комиссия , откройте глаза , на фото всё очевидно , брак ..... Итак , если коротко , ФДО , контора где совершенно не умеют предоставлять качественные услуги . ФДО ЛЯПАЕТ свои изделия и продаёт за бешенные деньги . Осторожно , если хотите приобрести пластиковые окна или двери , это ТОЧНО НЕ К ФДО . ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОНТОРУ . Добрый день, Людмила Сергеевна. Спасибо за отклик. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Данную дверь Вы заказали у нашего дилера. 06.06.2018 дверь была доставлена на производство ФДО, все недочеты были исправлены. И в этот же день установлена Вам силами сервисной службы ФДО. Спасибо Вам за терпение. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! И за понимание! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Будем и дальше только радовать лучшими окнами и сервисом. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Владимир Евгеньевич! Спасибо, что выбрали нашу Компанию! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем и дальше развиваться, чтобы становиться еще лучше. Искренне рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Леонид. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Это повод становиться еще лучше. Ваши окна прослужат Вам долгие годы, сохраняя уют в доме и радуя комфортной эксплуатацией! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Константин. Спасибо за Ваш отклик. Мы совершенствуем наш сервис, чтобы быть еще лучше для Вас. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Хотим также напомнить, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 3 года. Тепла и уюта Вашему дому! с уважением, служба клиентского сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Добрый день, Игорь Анатольевич! Спасибо, что обратили на этот момент наше внимание. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В нашей программе по сервисным заявкам произошел сбой, в связи с чем возникла такая неприятная ситуация. Однако, наша Компания всегда соблюдает гарантийные обязательства. Новый стеклопакет мы можем привезти Вам на следующей неделе, предварительно согласовав с Вами дату и время установки. Мы дорожим каждым нашим Клиентом, несем ответственность за свою работу и всегда выполняем обязательства, прописанные в Договоре. Если бы Вы обратились к нам не посредством отзывов в сети, а сразу напрямую по телефону, и объяснили свою ситуацию менеджеру, мы бы уже давно решили этот вопрос. Тепла, уюта и благополучия Вашему дому! С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Окна мне поставили, а вот гарантийные обязательства согласно договора не соблюдаются. Позвонил в офис рассказал о дефекте стекла, приезжал сервисный инженер, сфотографировал окно, и всё, ни слуху ни духу, который месяц уже. А я то их расхваливал, приятеля подогнал на окна, а они так меня разочаровали. Обидно! Ни кому больше их не порекомендую. Договор №р22478-НВР. Добрый день, Игорь Анатольевич! Спасибо, что обратили на этот момент наше внимание. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В нашей программе по сервисным заявкам произошел сбой, в связи с чем возникла такая неприятная ситуация. Однако, наша Компания всегда соблюдает гарантийные обязательства. Новый стеклопакет мы можем привезти Вам на следующей неделе, предварительно согласовав с Вами дату и время установки. Мы дорожим каждым нашим Клиентом, несем ответственность за свою работу и всегда выполняем обязательства, прописанные в Договоре. Если бы Вы обратились к нам не посредством отзывов в сети, а сразу напрямую по телефону, и объяснили свою ситуацию менеджеру, мы бы уже давно решили этот вопрос. Тепла, уюта и благополучия Вашему дому! С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Фабрики Дышащих Окон"

Уважаемый Александр Михайлович! Рассмотрев Вашу претензию от 27.10.2015г. сообщаем следующее: 26 февраля 2015 года между ИП Дементеевым И.Г. и Салдиным Александром Михайловичем был заключен договор розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ, согласно которого Продавец обязался продать Покупателю комплект металлопластиковых изделий по предоставленным Покупателем размерам. Доставка и монтаж КМПИ должен был быть осуществлен Покупателем самостоятельно. Все изделия были изготовлены, согласно предоставленных Вами размеров, о чем свидетельствует Ваша подпись. Для изготовления нового изделия Вам необходимо заключить новый договор в офисе расположенному по адресу г. Краснодар, ул.Федора Лузана,14 . Учитывая вышеизложенное, ИП Дементеев И.Г. не имеет законных оснований в рамках заключенного договора розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ от 26.02.2015г. для удовлетворения Вашей претензии. С уважением, служба клиентского сервиса Фабрики Дышащих Окон

Когда же вышеупомянутая компания выполнит наконец-то (до конца) свои обязательства по договору. Были заказаны окна, оплачены, привезены. В час Хэ, а точнее, 3 июля, двое крепких парней, полные энтузиазма установить мне это чудо, явились на монтаж. И о, горе мне! Окна изготовили неверно. Ну, ошиблись люди, бывает. Окна любезно забрали назад, уведомив меня, что заново их попытаются установить.7-8 числа. Нет ни 7, ни 8, ни 10-го, в порыве отчаяния задаю свой немой вопрос на сайте нашей ФДО. Окна были установлены, вот тут меня память подвела, 11 или 13 числа. Все, кроме одного м-а-а-аленького окошка. Ну, бывает и второй раз. Сегодня 29 июля. Где мое изделие №5 и увижу ли я свет в этом окошке?

При установке окон привезли не тот отлив. Сделали без отлива. Теперь живу с не до деланными за мои деньги окнами. Звоню менеджеру отговаривается вам позвонит сервис мастер, уже 2 недели. Больше в эту организацию обращаться не буду из-за отвратительной работы как менеджеров так и обмерщиков которые к стати работают одновременно на другие организации по установке окон.

Я договаривалась с менеджером Оксаной, что мне нужны окна только стеклопакеты СТИС - завода. Она любезно согласилась, вызвали замерщика, все посчитали, цена устроила и я согласилась. Я приехала в офис Оксана менеджер составила договор, в котором я заметила, что не пишется от какого производителя будет стеклопакет. Я задала вопрос - а почему не указали завод СТИС?? На, что я получила ответ. Мы работаем только с этим заводом стеклопакетов и поэтому мы не пишем в договоре какой завод будет. И у вас именно этот стеклопакет будет стоять. Я спросила, а как я тогда узнаю, что будут именно стеклопакеты СТИС?? Оксана мне ответила, что будет на стекле наклейка со стисовским значком. 6 июня мне привезли окна со стеклопакетами фирмы ГЛАСС. Сейчас 8 июля мне Оксана сообщила, что если я возражаю, то мне в течении четырех дней заменять стеклопакеты на СТИС. А через 30 минут сообщила, что менять ничего не будут!

Окна поставили, а вот гарантийные обязательства согласно договора не соблюдают. Позвонил в офис рассказал о дефекте стекла, приезжал сервисный инженер, сфотографировал окно, и всё, ни слуху ни духу, который месяц уже. А я то их расхваливал, приятеля им подогнал на окна, а они так меня разочаровали. Обидно!

Заказали 5 окон в этой фабрике. Одно окно они сделали ровно в два раза меньше мы его вернули. И вот уже зима. 8 месяцев прошло и они не хотят переделать окно ни вернуть деньги. Не советуем связываться с ними Уважаемый Александр Михайлович! Рассмотрев Вашу претензию от 27.10.2015г. сообщаем следующее: 26 февраля 2015 года между ИП Дементеевым И.Г. и Салдиным Александром Михайловичем был заключен договор розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ, согласно которого Продавец обязался продать Покупателю комплект металлопластиковых изделий по предоставленным Покупателем размерам. Доставка и монтаж КМПИ должен был быть осуществлен Покупателем самостоятельно. Все изделия были изготовлены, согласно предоставленных Вами размеров, о чем свидетельствует Ваша подпись. Для изготовления нового изделия Вам необходимо заключить новый договор в офисе расположенному по адресу г. Краснодар, ул.Федора Лузана,14 . Учитывая вышеизложенное, ИП Дементеев И.Г. не имеет законных оснований в рамках заключенного договора розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ от 26.02.2015г. для удовлетворения Вашей претензии. С уважением, служба клиентского сервиса Фабрики Дышащих Окон

Заказали пластиковые окна в компании "Фабрик дышаших окон". Все обговорили. Менеджеры (?) приехали снимать размеры через два дня. Как они снимали - мы не знаем. Но только одно окно, когда привезли оказалось не наше. Обнаружилось это только при установки. Там была разница сантиметра в три, но все равно - оно "не село". Сказали, что привезут якобы наше завтра утром. Привезли вечером, мы несколько раз звонили, там говорили, что они едут. Впечатление, что ехали с Москвы. Все это вместе нам не очень понравилось. Особенно, когда монтажники поняли, что денег не будет, начали делать тяп ляп. В одном из окон плохо закрывается ручка. И это совсем не вина немецкой фурнитуры, а "кривых рук".

нормированный рабочий день, махинации с зп, сплетни о руководстве за их спинами((