Алтайгазпром отзывы

Вызвали техника , чтобы подключить газовую плиту . Предупредила оператора , что домофон не работает и попросила сориентировать в какое время примерно ожидать его . Сказали звонить в 8:30 в день подключения и узнавать . Все хорошо , нет проблем . В день подключения звоню в 8:46, говорят , чтобы ожидали с 8:30 до 17:00. Отлично сориентировали ! Сама в этот день находилась на работе . В 10:27 мне поступил звонок , не смогла ответить , находилась на работе . Через 5 минут позвонила молодому человеку , который находился дома . Он спустился , никого уже не было . В 10:36 звонила на номер техника , он был уже недоступен. Дозвониться до него удалось только в 13:30. Диспетчер же в ответ на мою историю сказала , что он ждал вас 20 минут и вообще надо было утром звонить узнавать во сколько придёт техник

Единое окно, ну или хз, как называется, слева которые. Обслуживание клиентов. Барышня, что во втором окне сегодня работала - это жесть))) Где вы такую нашли? Разговаривает сквозь зубы, дерганная, нервная. Еще и наглости хватает спросить, почему я с ними расторг договор обслуживания))))) Докинул оценку лишь за то, что вчера написал заявление на выдачу технической документации, а сегодня девушка уже звонит и говорит, что можно приехать. Кстати, можете у нее и взять уроки общения с клиентом. Так что прощай "газпром распределение", пусть обслуживание проводят те, кто умеет и хочет, а не такие как вы. К вам не дозвониться, аварийная служба трубку не берет. А ваши сотрудники даже не знают, что счетчик электронный может выдавать коды ошибок.

Каждый год клянчат деньги на обслуживание котла 3000р. Говорят, что обязан заплатить. Но когда начинаешь цитировать договор, в котором написано, что я обязан предоставить доступ к оборудованию и нет ничего по поводу обязанности по оплате, сразу съезжают с темы и не хотят обслуживать оборудование. За согласование по пересечению моей же трубы, для прокладки водопровода, заплатил 2800. За эти деньги они сами должны откопать и показать трубу. Но увы!!! Монополисты! Сами не будут наводить порядок у себя, а нагнуть некому. Все у кормушки.

УЖАСНАЯ Организация!!! МОШЕННИКИ!!! Приходят ежегодно якобы осмотр газового оборудования делают. На самом деле даже у плиты крышку не открывали ни разу за 5 лет)))). А деньги за обслуживания ежегодно просят уплатить (иначе "возможно приостановление подачи газа" как они пишут на своих объявлениях! Потом по новостям показывают, то там взрыв, то там.!!!

Просто отвратительное оказание услуг! Мы ждали подключения плиты кажется месяца 2, если не больше. Изначально все началось довольно неплохо, на кухню завели трубу и первый этап был завершен, но после началась какая-то дичь. Не могли найти схему подключения пресловутой плиты или что-то в этому духе, какой-то документ, все это тянулось и тянулось днями и неделями. С нашей стороны было предложено сотрудникам составить эту схему, так как это не должно вызывать у них затруднений, а дело сдвинется с мертвой точки, ну и конечно же услуга будет оплачена, все будут довольны. Но видимо в стране у нас так не умеют, все через одно отверстие. Просто абсурд какой-то. Мастер тоже со своими замерами тянул: -Когда приедете? -Ну не знаю, работы много, я вам позвоню. И потом тишина неделю. Скорая к вам бы так приезжала ;) В итоге спустя черт знает сколько времени схема таки нашлась у них, вот это ничего себе! Вот так сюрприз! Назначили дату установки с диспетчером или как там назвать этого сотрудника, подождали еще недельку, ну тут хотя бы уже дату знали, приехал мастер, внимание, БЕЗ НИЧЕГО! Я конечно все понимаю, но вы бы клиента тогда предупредили, что нужно купить, а то как-то не каждый день приходится устанавливать газовую плиту в доме, да и логично как-то, когда приезжает мастер со своим шлангом, хомутами и прочими нужными ему приспособлениями/материалами, а ты в оконцовке все оплачиваешь. В итоге в тот же вечер я взял все что нужно, ну и конечно же снова прождал неделю пока все поставят. Каменный век, не иначе, знал бы альтернативу, сроду бы в эту конторку не обращался.

Безобразная работа сервисной службы, купил котел в магазине Газпрома, оказался с браком электронной платы, скоро месяц пройдет как жду от сервисников замены платы. Хотя она была в наличии. Никому не рекомендую обслуживаться в новоалтайском отделении.

Нет нормальной кухни, Часто приходится задерживаться на работе, Редко платят отпускные вовремя, Продвигаются только подхалимы и лжецы