Си-Лайн ООО отзывы

К качеству оказываемых услуг претензий нет – работу свою делают (в список моих запросов входят элементарная распечатка и переплет). А вот обслуживание катастрофически сильно хромает: 1) много окон, в которых предоставляются услуги, часто пустуют даже при наличии клиентов, которые в этом случае вынуждены ждать; 2) бывает такое, что если окно не пустует – подходишь, и тебе говорят, что заняты - обратитесь в другое окно (обычно это делается вежливо – но тут нет) – снова стоять и ждать. В таком случае должна быть отлажена система оповещения клиентов по типу «Свободная касса!». А так получается - подходишь – говорят заняты. Но в том случае, если окно свободно, сами не приглашают – вот и думаешь к кому обратиться и обратиться ли вообще. 3) персонал (начиная от непосрдественно тех, кто принимает заказы, и заканчивая кассиром) мало сказать что не общительный, но и совершенно неприветливый. И проблема вовсе не в том, что охота пообщаться, но формальные нормы вежливости «здравствуйте-до свидания» должны соблюдаться. Здесь видимо не должны. Такое чувство, что делают свою работу через силу. В этом плане отношение к клиентам совершенно наплевательское. Элементарное уважительное поведение отсутсвует напрочь. Если в этом районе откроется другая подобная фирма, но с более вежливым персоналом и отлаженной работой с клиентами – люди пойдут туда. Следую логике простой школьной арифметики: услуги – 5, обслуживание – 1. Итог – 3.

Жуткая некомпетентность. Срывают сроки уже третий раз. Какой-то мужик из 90х в дублёнке из тех же 90х ходит по залу и орёт на персонал. Чувак, если ты директор, то при клиентах постарайся не воспитывать коллектив. Это выглядит смешно. И начинайте подтягивать уровень работы, либо закрывайтесь и дайте возможность работать молодому поколению с желанием работать

Много лет пользовалась услугами типографии, мой офис недалеко находится, приходила к ним и на Ст.Разина, и на б.Гагарина. Цена не имеет особого значения, когда можно приехать в 8 утра. распечатать большие форматы, посадить на пружинку и прочее. Всегда была у них какая-то проблема чисто управленческая - текучка, несостыковки, но достоинства перевешивали. А вчера я закончила с ними работать, теперь насовсем. Ситуация была следующая: приехала около 14.00, одновременно со мной в зал вошла пара с ребенком. У меня небольшая распечатка. у них, судя по всему, тоже какой-то обычный заказ. Никого из операторов за стойкой не было. Так бывает. Простояли пять минут, десять, и чувствуем себя призраками. Работников толпа, снуют, работают, нас в упор не видят. Я подошла к кассиру, спрашиваю - будет кто-то в зале работать? молчит. Слушайте, ну если не нужны клиенты с улицы, повесьте табличку, объявите в громкоговоритель, просто отгоните палкой. Но почему такое неуважение? просто даже не по-человечески. Я рада. что в это смутное время ваши дела так хороши. Но ужасно неприятно такое отношение. Судя по всему, менеджерам сделали мотивацию, и они хорошо получают с предварительных заказов и плохо с текущих. Это нормально! но будьте любезны. сообщите об этом текущим клиентам. и они спокойно уйдут. Антиреспект

150 рублей за 3 картинки (20*15 и 15*10) на плотной бумаге за 1.5 часа?)) Позвонил специально 2 раза, чтобы этот заказ скорее поставили в работу. Сказали по телефону, что отправили в печать и будет готово в течение 20 минут. Приезжаю через час, жду очередь - говорят что в печать не отдали, пришлось ждать ещё минут 15. А обратился сюда, так как это оперативная типография. Оперативностью никак не пахнет, особенно за такие деньги. Из всех типографий, в которых я был - эта самая дорогая. Заказывал ещё визитки месяц назад - режут кривовато. Иногда менеджеры общаются по телефону крайне неприятно. Накопилось. Зато наклейки делают очень хорошо (но дорого).

Я фотограф-любитель и несколько раз обращался к этим ребятам за печатью фотографий и последующей накатки на ПВХ-пластик. Достаточно оперативно, качество печати устраивает. Обзванивал перед первым заказом несколько типографий и компаний - либо сроки были высокие, либо цена. Отмечу хорошую работу менеджеров - детально проконсультировали, как правильно подготовить макет перед распечаткой. Позитивное впечатление от компании и первый мой положительный отзыв на Флампе)