Эдем отзывы

Ребята у вас в пирожных металлическая стружка! Как то следите за производством! Надеюсь у вас подобного больше не будет

Просто ужасно,начиная от обслуживания и заканчивая качеством! За 5 дней заказала ребенку на День Рождения детский торт и детские пироженые.Когда приехала забирать была просто удивлена хамским поведением тетушек,у которых я забирала заказ,включая кассира,которая принимала оплату,Но когда мы начали кушать торт когда пришли в гости,все были просто в шоке:торт сухой,вообще практически без прослойки,просто приторно сладкий! Пироженые с засахаренным старым кремом,как будто их давным давно сделали,причем с безумными красителями,которые кое как отмытились,дети замарали руки-а отмыть их было большой проблемой,дети практически к этому ужасу не притронулись,равно как и взрослые! Больше я туда ни ногой и никому не посоветую никогда!

Из хорошего - вкусные, свежие и дешевые торты! За это прям отдельное спасибо! Из плохого. Первый раз сама поехала за тортом в цех. Быстренько на сайте посмотрела ассортимент, выбрала «сказку» и поехала. Зашла в помещение, говорю женщине (не знаю, кто по должности) - «хочу «сказку». Ок, идите оплачивайте, 800 гр. Говорю «нет, мне б побольше, весовой». «Так и говорите! Это совсем другое дело!» Ушла, когда вернулась говорит, что есть 1,1 кг и ещё другой вес сообщает. А я рассчитывала килограмма на 3. Говорю, что мне мало, покажите, какие торты есть бОльшим весом. Показывает и говорит, мол выбирайте сразу точно, а то опять из-за вас все коробки переберу, а вы опять передумаете. Стою и думаю, что это за советское обслуживание. Говорю, что по составу хочется именно «сказку», давайте тогда два весовых куска. Пошла оплачивать. Оказалось это в другой вход зайти. Там в чистом виде бухгалтерия, не особо приспособленная для клиентов. Бухгалтер сразу в упор предупредила «Готовьте мелочь!». Говорю - вы хоть скажите сколько? Кроме веса я ж не знаю ничего! Ответ - ждите! Насчитала мне 467 руб. Мелочью я столько не нашла, даю 500. На меня так вздохнули, и повысив голос - Я же всегда говорю не приходить в субботу с крупными деньгами! Короче наслушалась про эти деньги... Желания возвращаться нет

Заказали заранее и оплатили торт ребёнку на первый день рождения,приезжаем забирать а его нет,его попросту не сделали..... праздник испорчен больше ни ногой в эту шарашку

Я очень люблю ваш кондитерский цех! Уже не первый год покупаю тортики, пирожные и печеньки. Часто стали с парнем после работы заезжать, всегда нежные тортики,никакой просрочки, все самое свежее. 8 марта решили, что такой праздник не должен обойтись без тортика от самой вкусной кондитерской. Так как город не большой, компании закрываются раньше. В 15:30 набрала ваш номер (в 2гис их несколько и как потом оказалось один номер это технологи) мне ответили, что рабочий день 8 марта до 16:30, взяли маму, прогрели машину и в 15:55 были уже на проходной. Нас не пустила грубая женщина, сказав что рабочий день до 16:00 (по её словам такое распоряжение дали технологи). Сев в машину я позвонила уточнить работает ли сегодня цех вообще. Объяснив ситуацию с проходной, девушка около 3-5 минут пыталась узнать до скольки они работают. В праздник остались без вкусного торта, зря прокатали бензин и испортилось настроение! Остался вопрос к начальству: как можно допустить выдачу ложной информации о графике работы и почему персонал не знает о распоряжениях, отвечая на телефонные звонки? P.S.: Ваш кондитерский цех самый лучший в городе!