KOMANDOR, фирменный салон, ООО Мебель под заказ отзывы

Пришла в офис на ул.Первомайская 7а. с желанием заказать шкаф. В эту фирму обратилась в первый раз, хотя мебель по заказ делала много, но в других фирмах. Девушка менеджер была приветлива, я имела четкое представление, что я хочу, мы с ней мила пообщались, нарисовали шкаф, определились с дверьми для шкафа, направляющими. В салон зашел мужчина, менеджер представила его как директора. Я объяснила ему, что я хочу, чтобы мне шкаф просчитали, размеры я четко знаю, с наполнением шкафа и дверьми, материалом тоже определилась. На что директор, в достаточно грубой форме мне сказал, что ничего считать не будет, что я должна вызвать его к себе домой на замеры, эта услуга стоит 500 рублей (даже из Новосибирских фирм на замеры приезжали бесплатно), он посмотрит на месте, замерит стены (хотя мерить и нечего, высоту и ширину стен я знаю), посмотрит на мой интерьер (зачем?) и как дизайнер подскажет, что мне действительно надо (но я не просила помощь дизайнера). На мои доводы, что шкаф не встроенный, отдельно стоящий, все размеры с менеджером мы просчитали, и пока в процессе расчета стоимости шкафа его выезд на квартиру не имеет смысла (возможна мне вообще не устроит предложенная цена, а если я решу заключить договор на изготовление мебели с их фирмой, тогда и приезжайте, замеряйте, эту услуга я оплачу), директор меня практически послал куда подальше, разговаривал очень грубо, кричал, что считать без замеров ничего не будет. На его вопрос на какую сумму я рассчитываю, я ответила, что я не представляю сколько может стоить такой шкаф, для этого я к ним, как к специалистам и пришла, на что директор мне сказал: - "Я вам озвучу цены 150 тысяч и буду смотреть Вам в глаза, на вашу реакцию, если вас цена в 150 тыс. не смутит, то за 100 тысяч я вам шкаф делать не буду". Это что, такой индивидуальный подход к клиенту? Расчет стоимости заказа по глазам? Расценок, прейскуранта цен в этой фирме вообще не существует? Мне наверное повезло, я никогда не сталкивалась с таким отношением ко мне как к клиенту даже просто менеджера. Здесь я была в ШОКЕ, именно в ШОКЕ!!! от такого директора. Как я выяснила в дальнейшем, это был не директор, а зав.производством (и уж точно не дизайнер), зовут его Михаил Викторович, и для него это норма так общаться с клиентом. Директору фирмы Ильиных Е.В. об этом известно, жалобы на него поступали не раз. Но так как он очень хороший зав.производством они его выходки терпят. Для руководства фирмы мой совет - вы этого "дизайнера" к своим клиентам не подпускайте близко. Пусть сидит у себя на производстве с деревяшками, если людей не уважает и разговаривать с ними не умеет.

Зашел в эту шарашкину контору в поисках кухни. Имея при себе рисунок кухни и представление о фурнитуре и материале. Все, что требовалось от двух мужчин, которые там сидели, это две минуты и работа на калькуляторе, чтобы озвучить стоимость кухни, которую я, возможно, заказал бы у них. Но они начали меня разводить на деньги!)) Типа это другие фирмы вам бесплатно пусть обсчитывают, а у них супер-пупер-фирма, и этот супер-пупер-мужик-дизайнер сам приедет ко мне домой и все обсчитает. Но вот только мне это на кой надо? Я хочу прям у них в офисе потрогать материалы, пощупать механизмы, а не смахивать лапшу с ушей, которую мне будет вешать этот чувак, который приехал ко мне домой за мои же деньги! А расценки у них таковы: выезд по Бердску 500руб, по Искитиму 800руб. Короче, в офисе за бесплатно считать они отказались. Люди, не ведитесь на этот развод! Они просто ищут не очень умных людей. Я до сих пор в шоке нахожусь от такого наглого развода!

Заказывали встроенный шкаф. Порадовали вежливый персонал и качество материалов. Цены чуть ниже чем у прочих. Исполнение на твердую 3. Короб был не того цвета и уже по всему периметру на пол сантиметра, не спасли даже контрольные замеры. Сборщики на месте допиливали материалы, не подошедшие по размеру, естественно без пленки, немного видно. По срокам опоздали на 2 недели. В целом неплохо, но рекомендовать не будем.