Мастер Кухни отзывы

НИКОГДА, слышите, никогда не заказывайте кухню в "мастер кухни"!!!!! Кухню собирали пол года!!! Постоянно возникали проблемы с комплектующими!!! Сборка отвратительная, пришлось ждать несколько месяцев, чтобы собрали нормально!!! Менеджеры только впаривают товар и не предупреждают ни о чем!!! К тому же, меняются как перчатки! В случае чего, уже не к кому обратиться и предьявить претензии! Отвратительная контора, отвратительные сотрудники!!!!!

Эта новая электронная система по отчетности должна была упростить процесс с документооборотом, а получилось тоько, что внесла неразбериху и непонятки....

1)вместо обещанных 1, 5 месяцев на изготовление и установку кухни ушло 4 месяца и 20 дней. 2) не соответствие цвета с заказом: я заказала один цвет корпуса и фасада "ольха". По факту привезли корпус "вишня", а фасад "ольха". Т. е. корпус красный, а фасады коричневые Не смотря на то, что по просьбе производителя я сделала фото корпуса и фасада, где явно было видно различие цветов, я так и не получила никакого ответа. 3) по поводу мебельного козырька над шкафами: мне не был предоставлен каталог имеющихся на выбор. Не было их и на схеме заказа. Т. е. привезли какие захотели, не предоставив мне выбора и не согласовав со мной. 4) мебельные ручки: даже с такой мелочью я вынуждена была доказывать, что привезли ручки не того артикула, что был указан в заказе. Пришлось искать спецификацию артикула, распечатывать схему изготовления ручки, мне отказывали в замене на заказанный артикул, пытаясь убедить, что все верно. Поменяли ручки только после обращения в "защиту прав потребителей" 5) При заказе подвесных шкафов не было учтено, как будет открываться дверь "сушилки" В итоге она открывалась прямо в лоб. Пришлось перезаказывать дверцу. Что так же увеличило сроки окончательной установки кухни почти на месяц Менеджер, которая принимала заказ была уволена до выполнения заказа. Новый менеджер спихивал все огрехи на неё. Получилось так, что вместо кухни какую хотела я, заказанную по моему вкусу, я получила то, что было проще и удобнее производителю. Если бы меня устраивала стандартная кухня я и обратилась бы в магазин торгующий готовыми кухнями. Надеясь получить желаемое, а обратилась в фирму работающую по индивидуальным заказам. А в итоге за свои деньги получила не то, что хотела и еще кучу нервотрепки и отсутствие нормальной кухни в течении нескольких месяцев, пока шли "разборки" И никаких извинений! Показать полностью

НИКОГДА, слышите, никогда не заказывайте кухню в "мастер кухни"! Кухню собирали пол года! Постоянно возникали проблемы с комплектующими! Сборка отвратительная, пришлось ждать несколько месяцев, чтобы собрали нормально! Менеджеры только впаривают товар и не предупреждают ни о чем! К тому же, меняются как перчатки! В случае чего, уже не к кому обратиться и предъявить претензии!