Парк-Веб, ООО отзывы

Не рекомендую. Работаем от организации с ними примерно 3-4 года. Сервис ни какой, с живым человеком по телефону не поговорить. Последней каплей было то, что они забыли нам прислать уведомление о необходимости пополнения баланса - и все встало и сайт и почта. Признали что это у них почему -то не ушло напоминание, а мы почти месяц потеряли. Сказал им не устраивает уровень ваших услуг - в ответ мол без проблем расстанимся. Может для IT специалиста там и удобно, но для простого человека -наказание. Что проще - пришли на почту новый счет на продление, а нет - заходишь в неудобный личный кабинет - там себе его и выписываешь. На новый год вообще- кошмар о том что юр лица не работают 10 дней они и не знают - забыл пополнить в декабре - отключили. Ни о какой возможности отсрочки на 2-3 дня нет.

Прочла отзыв Маши от 06.12.2013 и поняла, что готова под него полностью подписаться. Отвратительно построенный сервис. Связаться не возможно, любой вопрос через личный кабинет в письменном виде, я не ХОЧУ тратить время и силы на это!!! счета не выставляться за оплату хостинга, только идут бесконечным потоком напоминания о необходимости оплаты!! и ты опять должен сам себе выставить счет и оплатить. Оплатили, как обычно по старому шаблону, что платим постоянно, пришло очередное письменное извещение, что надо ОПЯТЬ идти в личный кабинет, выписать себе счет и потом написать письмо с просьбой зачесть деньги по этому счету!! Вы издеваетесь?? или у вас там робот? документов не дождаться, тоже надо писать через личный кабинет...вообще накипело у меня за почти три года работы с ними....готова отказаться и забить на сайт, благо он мне не очень нужен. ВАМ БЫ К КЛИЕНТАМ БЫТЬ БОЛЕЕ ЛОЯЛЬНЫМИ, подумать не только своем удобстве, а их о нас, может и люди потянуться?

Тех. поддержка... плохо, очень плохо. Так ощущение что там 1 человек. И он оказался на больничном. Заказывали работы на сайте в выходные, прошло 4 дня ни ответа ни привета - сотрудник на больничном.. и все, все встало. Не важно что работы срочные, что за них денежку они получают. Ответов ждешь по -цать часов,.. дней (даже со скидкой на то что по VDS они с самым низким приоритетом, это слишком долго). Некоторые вопросы просто быстрее самим изучить и сделать, чем ждать ответа Т.П. И всегда делают виноватыми клиента сначала. Документы отправляют как попало. Моя бухгалтерия каждый год с претензиями. Была бы возможность давно сменили хостеров... но, к сожалению, пока такой возможно нет.