She & He отзывы

Раньше была постоянным покупателем данного магазина, но с годами магазин становится всё хуже и хуже. Магазин превратился в "Авито"-"Юлу", где хозяйка магазина выставляет на продажу в единичных размерах собственные б/у вещи. Например, среди привезенных из Европы абсолютно новых (продолжаем надеяться) коллекций, вы можете встретить б/у платья ETRO или сумка Prada, которая стоит уже 2-3 года, и с которой на одной из светских вечеринок фотографировалась сама хозяйка. Уважаемое руководство, если вы хотите продолжать держать марку и поддерживать статус магазина с дорогими вещами, то не превращайтесь в комиссионку 90х годов.

Такого ужасного старомодного тряпья давно не видела. Такое ощущение что секонд-хенд, всё замызганное и замусоленное. Прям с гусинобродского шоссе закупаются. Я думаю этому магазину осталось не долго работать, ужаснее ассистента не найти. Кто дадумался продавать подделки по таким космическим ценам. Держу кулачки, чтобы такого магазина не было. Тем более с такой репутацией.

Не могу сказать, что являлась завсегдатаем бутика «She&He», но иногда посещала его и даже имела клиентскую скидку. Пишу в прошедшем времени, потому что посещать сама и советовать своим знакомым покупать что-либо в этом бутике явно не намерена. Ситуация, собственно, банальная. 06 марта 2017 года я приобрела в бутике «She&He» джинсы, но, придя домой, поняла, что фасон явно не соответствует моему стилю и в гардеробе может появиться ненужная вещь. 14 марта в обеденное время я вновь посетила бутик для возврата джинсов. Тут-то все и началось… Мне было сказано, что деньги (всего около 9 тысяч рублей!) мне смогут вернуть только через три дня, причем было обозначен конкретный интервал времени (с 10 до 17 часов!), то есть время, когда работает бухгалтер. Я высказала мнение, что такие требования идут в разрез Закону «О защите прав потребителей» и почему, собственно, я должна подстраиваться под бухгалтера и отвлекаться в обозначенное время от своей основной работы (к слову, я очень занятый человек). В итоге я была обвинена в истерике (да-да, дословно!). Дальше мне пошли на «уступки», как было сказано в дальнейшем, - было предложено написать соответствующее заявление. При этом у меня попросили паспорт, который зачем-то унесли (!) в другое помещение (!!!), и я не видела свой основной документ в течение десяти минут. Что явно нарушало мои конституционные права! Поскольку «Запрещено изъятие у гражданина паспорта, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации». Я не думаю, что случай по возврату джинсов входит в перечень таких особых случаев. Как потом выяснилось, «изъятие» паспорта было сделано для выполнения его ксерокопии. Для справки: во всех других торговых учреждениях клиент сам записывает в заявлении на возврат товара свои паспортные данные и основного документа гражданина РФ у него никто не забирает. Но сотрудники бутика «She&He» наряду с «подстройкой» под рабочее время бухгалтера» решили, видимо, и в конституционные права внести свои коррективы. В итоге деньги мне были возвращены в день обращения (то есть деньги все-таки можно было вернуть в этот день!), но уходила я из торгового зала под такими пристальными и недоброжелательными взглядами трех сотрудников бутика, что, на выходе объявила, что никогда больше не вернусь в «She&He». Кстати, смс-сообщения из бутика мне престали приходить. Видимо и здесь персонал бутика решил проявить свою инициативность. Мое мнение: персонал «She&He» явно не умеет работать с клиентами, такое понятие, как клиент-ориентированность у них просто отсутствует. Что хотят, то и творят! Назвать это заведение брендовым бутиком язык не поворачивается!