Сделай сам отзывы

Называется, накипело! Являюсь постоянным покупателем в Сделай Сам на Крылова 75. Очень нравится магазин, ассортимент, и дружелюбный и компетентный магазин. И все было бы отлично, если бы не одно но. 23 октября обратилась в магазин. Нужны были дорогие ручки на двери, которые можно купить, только предварительно заказав. Продавец в магазине посоветовал позвонить в офис и проконсультироваться с менеджером Алексеем о цене и сроках поставки. Позвонив в офис, попала на какую-то не совсем адекватную секретаршу. Минут 10 она меня расспрашивала кто я и с какой целью звоню, хотя я сразу попросила Алексея к телефону. В конце разговора я в итоге получила ответ, что менеджер на обеде. Но и это не все. Сегодня я решила получить наконец дисконт и для начала решила уточнить все про него в офисе. И опять эти бесконечные минуты, в которых нет абсолютно никакой полезной информации. Общаться с офисом просто НЕВОЗМОЖНО. Ничего непонятно, что тебе говорят, очень тихо, да и сленг далеко не офисный. К магазину, как к отдельной единице, претензий никаких. А вот продолжать заказывать и общаться с офисом пропало желание полностью. Офис-это как голова, и она должна быть всегда улыбчива и дружелюбна. Буду пробовать заказывать дорогие позиции непосредственно через магазин, если не получится, то придется искать другие варианты.

Посредственный сайт, нет нормального прайса. Очень неудобно! Для того, чтобы выбрать товар, нужно ехать в магазин. В наше время это очень неудобно!

Впечатления от магазина просто испорчено. Я точно знаю что никогда больше не приду в магазин и друзьям не посоветую. На графике магазина написано что он работает до 19:00, а по факту в 18: 50 в магазине уже закрыты вторые двери и нет света. Указывайте тогда корректное время работы на графике. Иначе это просто обман покупателя. А с вашей стороны потеря клиента. Со стороны начальства я бы обратила внимание на свой персонал.