BOSCH-SIEMENS отзывы

Единственный авторизированный сервис по технике Бош в нашем городе. Когда сломалась посудомоечная машина, обратились к ним за помощью. Приехал мастер, вскрыл, сказал отпал провод, приеду припаяю, все заработает. Приехал через несколько дней, припаял, не заработало. Решил, что это датчик. Позвонил в офис, узнал стоимость, 2600 руб., озвучил нам, сказал, приедитесь в офис на бардина, оплатите 100%, через 2-3 недели его привезут из москвы, снова приеду к вам поставлю, за установку платить отдельно. Дождались датчика, пришел мастер, поставил, не работает. Тогда, говорит, это модуль весь менять надо. Стоит 5600+установка. Плюсы: - деньги за повторные приезды/приходы мастер не брал - вернули деньги за датчик без проблем - в целом вежливый мастер, с офиса всегда звонят и согласовывают время приезда, ни разу не опоздал. Минусы: вроде как бы не разобрались сразу С одной стороны, сложно, наверное, определить с ходу в чем поломка при таком большом количестве деталей в машине, но месяц без посудомойки - это было испытание. Очень хотелось, чтобы "пришел, сделал, заработало"

Инженеры и другие сотрудники между собой не работают. Не отвечают на вопросы, ведут полностью свой диалог. Просят неадекватные действия и не отвечают по вопросам гарантии.

Была проблема с индукционной варочной поверхностью Bosch. По ней пошли искры. Вскрытие в этой конторе показало, что отгорел один вводной контакт, т.к. был с завода плохо затянут. Заказал у них новый модуль. Через недельки 2-3 позвонили. Готово. Старый модуль с отгоревшим вводом тоже мне отдали. Спросил у них - хорошо ли мастер подтянул контакты? Не волнуйтесь, техника на гарантии. 12 мес. Ага. Домой привёз, подключил. Работает. Но воняет горелым. Звоню им. - Не волнуйтесь, гарантия... Вскрыл сам. И что я вижу? Отгорает такой же контакт! Успел. Зачистил и затянул. Запаял ещё сверху. Всё в порядке стало. Больше к ним не пойду.

Плохой сервис, как выяснилось и продукция ( в частности бытовая техника Bosh) немчуры. За диагностику берут деньги от 600 до 1000р, и чтобы больше заработать на замене деталей не разбираясь в причине неисправности тупо пишут под замену например всю плату управления изделием, которая сейчас стоит как само изделие. Сервис - просто обман потребителя. По бытовой технике Bosh - просто мусор, никогда больше не буду покупать бытовую технику производтства немчуры - при поломке высосет денег больше чем новая стоит, как и автомашины немецких производителей - по жизненному опыту полностью разочаровался

Была бы отметка 0, её поставил бы. История большая, объясню вкратце. Через Юлу нашел блендер Бош, в описании сломана база, но мне необходим был стакан. Созвонился с продавцом и купил весь блендер стакан с базой, а так же с сервисным чеком от 01.09.17 где в чеке написано дефект модуля, необходима замена цена 2800 + работа 800. Решил вскрыть базу ради интереса посмотреть что же за модуль там такой за 2800. Оказалось все просто, модуля никакого нет, есть плата с простой конструкцией с выпрямительные диодным мостом и у которой сгорел предохранитель за 15р и три диода за 19р каждый. Перепаял, база заработала. Соответственно менять модуль не стал, т.к. его и не было впринципе. Ищите более честные сервисы! Благодарю всех кто распространит эту информацию.

Отдала в ремонт стиральную машину (повторно), в первый раз была ошибка на дисплее и не включалась защита от детей, ошибку скинули, защиту так и не работала, кататься туда сюда с машинкой не хотелось, но вот опять та же ошибка и защита от детей, сами отвезли, ждем, звоним узнать как долго ждать, т.к. обещания перезвонить не выполняются. В итоге по любому вопросу специалист, который берет трубку говорит, что сама ничего не знает и ничем помочь не может. Не важно про что вопрос: Сроки? (не знаю), подмена на аналогичный товар? (не знаю), Кто знает? (не знаю). Вот что за сервис? Очень грубые, и вправду могут трубки не брать, бросать, ругаться что не вовремя им позвонили.