Рембыттехника, ТД отзывы

Станиславского, 22 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 33
Телефоны для связи
83832020055, 83833610750, 3639274, 83833323531, 83832676944, 83832552565, 83833639274, 83833639447, 83833539595, 83832765000, 83833620718, 89139559937, 83832230360, 83832230250, 83832231306, 83832236510, 83832236556
Просмотры: 97
Комментарии: 33

Торговый дом «Рембыттехника» основан в 1992 г., главной деятельностью является розничная и оптовая реализация бытовой техники, а также её ремонт и сервисное обслуживание.

ТД «Рембыттехника» возник в результате объединения АО «Завод Рембыттехника» (ремонт и сервисное обслуживание бытовой техники) и ООО «АВИС’С» (продажа бытовой техники). Слияние торговой и сервисной организаций позволило улучшить качество обслуживания покупателей.

Летом 1995 года был открыт первый торговый зал по адресу ул. Фабричная, 16. На сегодняшний день в Новосибирске функционирует шесть магазинов «Рембыттехника» по следующим адресам:

- ул. Фабричная, 16;

- ул. Станиславского, 22;

- ул. Ватутина, 11;

- ул. Б. Богаткова, 262;

- ул. Народная, 1/1;

- ул. Демакова, 7.

В 2010 году открылся интернет-магазин «Рембыттехника».

Сервисное и гарантийное обслуживание техники происходит в собственном сервисном центре. Оказываются услуги по ремонту холодильников, стиральных машин, электроплит, пылесосов и прочей бытовой техники. Сервисный центр авторизован более 30 компаниями-производителями техники. Все работы выполняют квалифицированные специалисты.

ТД «Рембыттехника» неоднократно награждался дипломами «Сибирской ярмарки», грамотами и благодарственными письмами областной, городской администрациями, побеждала в городском конкурсе на лучшее предприятие торговли и бытового обслуживания, получала звание «Российский национальный Олимп» в номинации «Выдающееся предприятие среднего и малого бизнеса».

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Рембыттехника, ТД отзывы

Отзыв №33

Как и обещал,продолжаю рассказ о покупке электроплиты De Luxe и попытках вернуть деньги,потраченные на неё. Забегая вперёд скажу,что деньги нам всё-таки вернули,хоть и после долгой нервотрёпки и утомительных переговоров,но куда уж без этого,не забывайте в какой стране живём. Кстати,когда ребята из службы доставки забирали плиту,то в расписке хотели написать: ,,б/у,есть потёртости",а на мою просьбу показать где они эти пресловутые потёртости,сказали: ,,мы всегда так пишем",я отказался подписывать такую расписку,на печке ни следа,ни царапки,ни потёртостей..Вообщем позвонили они своему начальству,там им сказали ничего не писать,а пишут они это видимо для того,чтобы снять с себя ответственность,если вдруг при транспортировке что-нибудь закосячат..такой вот ход конём. Вообщем,подводя резюме скажу так-боритесь за свои права вплоть до суда,требуйте соблюдения закона,внимательно читайте всю документацию,прежде чем что-либо подписать,не ленитесь отстаивать свою позицию и может быть тогда в нашей стране наступит ПОРЯДОК!

Отзыв написал "Oleg Ivanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2019-01-28

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Врагу не посоветую покупать у них что либо...Но по порядку..купили у них электроплиту перед Новым Годом,17 декабря нам её доставили,подарок себе решили сделать,за 4 часа до Н.Г. ставим в духовку курицу,начинаем жарить...минут через 20 в духовке происходит вспышка и сгорает верхний тэн,вырубается всё электричество в квартире,попытки восстановить его ни к чему не приводят(отгорел провод от счётчика),слава Богу удалось дозвониться электрику,который пришёл и починил проводку,и это всё за 3 часа до Нового Года,чудеса случаются! Теперь дальше: 3 января идём в магазин,подаём претензию с законным требованием вернуть деньги(это положено нам по закону РФ-ч.2 ст.18,так как товар ненадлежащего качества) и тут начинается хождение по мукам:они начинают предлагать нам гарантийный ремонт,мы отказываемся,печка сгорела при первом же включении гриля,зачем она такая нужна???,тогда эти ребята начинают придумывать разные причины,дабы не возвращать деньги,чуть не каждый день звонят и предлагают ремонт,на что получают отказ,такие вот дела. 22-го января истекает срок когда они должны дать окончательный ответ, и в случае,если он нас не устроит,будем обращаться в общество по защите прав потребителей,такая вот история,новогоднее настроение испорчено,радость от покупки тоже...Чем закончится это притивостояние расскажу позже,продолжение следует,ну а покупать что-нибудь в этой конторе или нет-решать Вам,лично я буду обходить их теперь за километр.

Отзыв написал "Oleg Ivanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Стоило не поехать с родителями в магазин, как им впарят

Отзыв написал "Комментатор"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Я просто расскажу историю, а вы решайте сами - обращаться в эту компанию или нет. Понадобилась полка для холодильника. Для того, чтобы заказать полку, необходимо было приехать на Фабричную с 9 до 18.00 лично, оформить заказ и оплатить полностью на месте. Другой способ оплаты невозможен. 21 век. Сроки поставки 1,5 - 2 месяца. Видимо с другой планеты. Забрать полку можно только с Фабричной, склад в филиалы магазинов не привозит. Забрали. Полка не подошла. Нужна была средняя, сотрудник Петров Денис заказал верхнюю. Ошибку объяснил тем, что холодильник старый и он не знал, как она выглядит. Гуглом пользоваться не умеет, в поисковике третья фотография. Полки пришлось возвращать - "не проблема" - сказал Петров, но только снова ехать на Фабричную. Не имея машины три раза из Советского района - для меня это проблема. Компания сильно отстала от жизни.

Отзыв написал "fanny-ann"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Здравствуйте уважаемое руководство сети магазинов рембыттехника. Хотел бы обратить ваше внимание на политику дресскода компании в отношении продавцов консультантов, поскольку именно они олицетворяют лицо магазина, но когда видишь спорт стайл верх в сочетании с классическим низом это мягко говоря не самая удачная идея. Огромная просьба пересмотреть эту ситуацию в сторону оптимального сочетания а это будет верх поло либо кофта с ярко выроженным воротником и замком, с низом в виде не броских джинс и ботинок естественно обычного не классического стиля. Искренне надеюсь на понимание. И желаю всяческого процветания.Ставлю 4 бала именно за это неудачное решение по дресскоду.Спасибо! !

Отзыв написал "dark.side1981"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Вот что то не залезла на фламп когда выбрала холодильник(( Все правильно пишут. Хамство диспетчеров только в путь! Привезли холодильник со сломанным ящиком в морозилке. Сказали что надо было сразу смотреть. Но он ломается только при нагружении продуктов( Все , концы в воду! Только приехал ремонтник, все в бумажке написал и сказал что на фурнитуру гарантия не распространяется! Там изгиб пластика, а это брак завода очевидный! Диспетчер со мной так разговаривала, как будто я ей брак привезла!

Отзыв написал "Оксиджи"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Покупали технику в этом магазине. С покупкой проблем не возникло. Но тут при оформлении покупки менеджер сказал, что магазин предоставляет бесплатно услуги подключения техники. В итоге вызвали мастера на установку (при заказе мастера оператор сама сказала, что вызовет одного, чтобы не разбивать время - это выглядит супер сервисом). Приехал сегодня мастер. Первое, что он сказал: подключу, если будут провода (в магазине заверили, что все необходимое для подключения будет у мастеров, нужно будет только заплатить за расходники - с этим понятно). Потом он подсоединил посудомойку, дух шкаф и варочную. На вопрос: а что с установкой? Мне было сказано: не знаю, я вообще ничего не обязан двигать, я ни к чему не прикасаюсь. То есть мне на 7 месяце беременности гужно было самой все устанавливать, видимо, по логике сервисной службы магазина. В итоге: подключение посудомойки так и не до вел до конца, как и духового шкафа. Еще и ПОВРЕДИЛ ФАСАД НОВОЙ кухни!!!!! Хочу высказать большое огорчение такому отношению со стороны службы сервиса. Ужасно разочарована: опять толко слова, на деле - полный совок!

Отзыв написал "Irina Karavaeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Консультант-мальчик потерял интерес и испарился, как только узнал, что в наличии нет интересующей меня модели. Ничего другого не предложил. Бродила сама по себе пол часа, наверное. Единственный адекватный консультант, который старался помочь и предоставил всю информацию, это Родионов Александр. А вот Сизиков Виталий видимо встал не с той ноги - грубость, нежелание закончить работу с покупателем, игнорирование вопросов. А еще старший продавец, судя по бейджу! Кстати, поразило, что во время консультации, запросто могут начать обсуждать или решать вопрос другого покупателя, будто тебя и нет тут. Ассортимент более-менее нормальный, но не советую этот магазинчик из-за старшего продавца и не налаженной работы с покупателями.

Отзыв написал "Alraune"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Безобразная работа сервиса и хамство сотрудников, за которое их начальство даже не считает нужным принести извинения. Совершенно не компетентная работа диспетчера, который не сообщил никакой нужной информации и необходимость ждать целый день приезда мастера и в итоге отказ мастера ехать на диагностику техники и оскорбления. Никогда бы не стала взаимодействовать с этим магазином, собственно и технику покупали не в нем, однако сервис находится тут, никому не советую

Отзыв написал "Yulya Romanova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Итак, по определенной ситуации со стиральной машиной, нам пришлось обратиться в данную организацию, а точнее в сервисный центр. Т.к. была на гарантии быт.техника. Позвонили, оператор конечно не столь доброжелательна. Но эту погрешность, списали это на ее утро. Дальше еще веселее будет. Читайте сами, читатели флампа. Настал тот день, когда мастер позвонил на счет прибытия по ремонту. Позвонил, и стал качать права. Приеду к вам, если ворота будут открыты у вас у дома! Иначе, идти мне не охота. Идти от ворот до дома минуту. Неужели, такая тяжесть мастеру пройтись?! Прибыл этот "мастер". Не здрасьте, не до свидания. Где вы берете таких работников, «Рембыттехника»?! Зашел в квартиру. И смотрит, с удивлением, с пренебрежением спросив: - Ну, что у вас там? Без разрешения повесил куртку, в шкаф. Сказала, что со стиралкой. И тут, он мне сходу не смотрев даже стиралку говорит: С вас 1400 р, за прочистку засора. Я очень удивилась, т.к. такой наглости, т.к. машинка на гарантии, и при беседе по телефону с оператором ни о каких платных услугах не было речи, и права потребителя я знаю, если имеется гарантийный талон действующий. Я задаю ему вопрос: Почему платно, если есть гаран.талон? «Мастер»: Так, вот, читайте все в гарантийном талоне. Толком не смог ответить, но пошел в туалет смотреть стиралку. Посмотрел и сказал, нужно прочистить. Я сказала, прочищайте. И тут «мастер» попросил протвень, чтобы вода стекла. Принесла ему протвень и он с недовольным выражением лица, будто ему не протвень, а что-то иное принесли. Прошло минут 5, что-то ковырялся он там, отодвинул /задвинул стиралку, и говорит, ну все, хозяйка, принимайте работу. Стиралка была включена. И работала. Я его спрашиваю: Что же со стиралкой? Это шланг. Я задаю ему вопрос: Вы же сказали, что это засор? И смотрю на пол, а на полу было похожее на какую-то опилку маленькую. И этот «мастер» мне отвечает: Ну, я думал, что засор, но не засор. Так, думаю, испугался видимо, что я пожалуюсь за вымогательство денег, там, где это не предусмотрено, и отмазался сам. Я у него спрашиваю: Что по гарантии считается, какие работы? Ответ «мастера»: Ну замена двигателя, сами читайте в гаран.талонах. Помыл руки, хотел пройти в обуви, но не вышло. Разуться сказала я, и он хоть это выполнил. И быстрее надел куртку, удалился из квартиры, ни до свидания, ни пока. Стиралку он подчинил – точнее, прочистил, но вел себя неуважительно, говорил с пренебрежением, будто ему должны все и вся, нагло, и еще хотел за счет клиента, взять денег, на том, где эта работа по гарантии, бесплатно. Будьте аккуратны уважаемые читатели, когда будете вызывать мастеров с этой организации.

Отзыв написал "Yudaliya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Абсолютно идиотская компания. 4 дня ждал диагноста. Приехал, посмотрел, развёл руками, сказал надо увозить в сервис смотреть. Ну ок, забирай. Нет возможности говорит, заказывайте забор. Заказали, прошла ещё одна неделя. Приехали, говорят мы не отключаем, и забирать не будем. Послал куда подальше. Потерял 2 недели с этим «сервисом»

Отзыв написал "Sam"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Дозвониться не возможно, автомат просто тупо сбрасывает звонок после выдачи информации о том какую дополнительную цифру надо нажать!

Отзыв написал "Vladimir Statsenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-30

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Дозвониться до сервисного центра нельзя от слова совсем, причем в чоередь робот не ставит. а сбрасывает твой звонок с предложением перезвонить и выслушать море спама еще раз. особенно издевательски здесь выглядит тезис о том, что мой звонок для них очень важен. Ага, так я и поверил))

Отзыв написал "Alex Alippa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Был в этом магазине год назад и зашел сегодня: НЕБО и ЗЕМЛЯ! Хотя внешне ничего не изменилось: широкий выбор бытовой техники, просторные залы.....НО... Обо всем по порядку. Год назад, по рекомендации знакомых зашел в "Рембыттехнику", что на ул.Народной, необходимо было купить электрочайник и утюг, девушка консультант подошла ненавязчиво посоветовала, помогла определиться с выбором покупки помогла оформить.... Сложилось хорошее впечатление , но как говорят " первое впечатление - ошибочно" и я в этом убедился сегодня 17.07.2018 в 16:00ч. Сегодня я решил прикупить новый холодильник, и стиралку -думаю за 2 покупки скидка будет посолиднее да и доставка заодно. Войдя в торговый зал повеяло прохладой от работающих кондиционеров и видимо в этой прохладе очень сильно расслабились продавцы- консультанты, кассиры и грузчик судя по спецовке. Не обращая на нас внимания, вернее иногда выглядывая из-за стеллажей с косыми взглядами "как бы чего не сперли" или "чего они приперлись" никто к нам не подошел. Но мы сами сделали выбор и подошли к продавцу. Первый вопрос который я услышал: "У Вас самовывоз? Доставка может быть только в пятницу" . До пятницы еще 4 дня . Это меня не устроило т.к в четверг уезжаю в командировку. Пытался как-то поговорить с продавцом ускорить доставку , на что услышал категорическое "НЕТ". Так пришлось уйти из магазина без покупки((((, холодильник купил в другом магазине, а стиралку сейчас ищу в Интернет-магазине. Хочется посоветовать быть более внимательными к покупателям, и организовать более гибкую схему доставки. Ребята Вы плохо работаете, Вам зря платят деньги! Так вы всех покупателей распугаете! Любимому магазину в этот раз ставлю "2".

Отзыв написал "Робинзон"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №19

К сожалению, предыдущий отзыв не смог стать последним. Продолжу повествование о моем печальном опыте общения с этим магазином. Краткое содержание предыдущих серий: Купила щипцы для укладки волос. Через восемь месяцев перестали нагреваться. До конца гарантийного срока четыре месяца. Вроде бы все очевидно - привезу щипцы в магазин и их заменят на работающие. Но не тут-то было. Забрали, сказали: Вам позвонят. Проходит неделя, тишина. Пишу отзыв на Флампе. Мне дается потрясающий по своей пустоте «официальный ответ». Самые яркие места: «В соответствии со ст.21 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В случае подтверждения недостатка Ваше требование о замене будет удовлетворено в установленный Законом срок» Мне стоит пояснять, что подтверждение недостатка в моем случае осуществляется путем включения щипцов в розетку? Видимо стоит, потому что сервисная служба Рембыттехники решала этот сложный вопрос 11 дней. И почему-то совсем забыли текст из той же статьи закона «Если для замены товара требуется более семи дней, продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет». Наконец, мне позвонили: Вам одобрили замену, Вы можете приехать в любое время. Запомните эту замечательную фразу «одобрили замену», она будет звучать много раз, как мантра, как будто мне дали визу в их королевство кривых зеркал. Я, очевидно, должна была почувствовать себя счастливой. Не почувствовала. На следующий день поехала за новыми щипцами. Меня спрашивают: на что хотите менять? На мое недоумение поясняют: ну может на холодильник (или что там еще). Юмор такой, видимо. Когда говорю, что мне нужны щипцы, отвечают: если хотите такие же, то приезжайте завтра, либо другие берите. А замену предлагают по принципу «туалетной нет, берите наждачную». На мое возмущение – а зачем мне тогда позвонили и сказали, что я могу приехать в любое время и забрать замену, мне отвечают, что мне позвонили, чтобы сказать, что мне «одобрили замену» и ничего больше мне не обещали. Сюр полный. И все это мне говорится в хамской форме и на повышенных тонах. Имя товарища, который мне-то уж точно не товарищ, Артем Воробьев. На следующий день снова поехала за новыми щипцами. Наконец, случилось чудо! Поменяли. История длилась две недели. Ездила туда три раза. Один положительный момент – молодые люди, которые работали в этот день (6июля) были очень приятны и милы. Артему Воробьеву не мешало бы поучиться у них, как надо общаться с покупателями. Резюме. Любой товар может сломаться. Поломка может случится в любом магазине. Магазин характеризует то, как он на это реагирует. У меня это были щипцы для волос. А если бы это было что-то более сложное? Вы готовы жить месяц без холодильника, печки, телевизора? Да, собственно, не важно, что это за вещь. Раз Вы ее купили, значит она Вам нужна. Вы готовы жить без нужной Вам вещи, пока Рембыттехника будет танцевать свои странные, малопонятные танцы? Ездить к ним (за деньги, заметьте), как на работу, чтобы вернуть свою вещь? Общаться с хамами? Решать вам.

Отзыв написал "elena-vb"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-10

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Купили вытяжку,все было, проверил. Когда начали укладывать вытяжку, положили вниз сенсорной панелью, когда на это обратили внимание, девушка продавец ( рыженькая) сказала что там пенопласт и она не сломается!!! Итог. При распаковки, сенсорная панель была сломана, вытяжка не работает.. ( разговор с администратором ни к чему не привёл!! Девушка просто перекидывала ответственность на нас, мол мы сами сломали.. На предложение посмотреть видиозапись упаковки( последовательность) сказала что девушка работает не первый год и она не могла её так положить. При уточнения правильного положения вытяжки в коробке, сказали, что положение должно быть задней панелью вниз.. То есть боком!! Боком блин. Но не вниз. Работа администратора просто ужасная... Заинтересованность в решении вопросов покупателей нет никакой.. Хотелось решить вопрос обоюдно, но теперь только через роспотребнадзор. В этом филиале покупать не буду ничего, и не советую.. Лучше в другом . А если все-же придётся покупать, следите очень очень внимательно за упаковкой, после проверки, особенно дорогостоящую технику.. Администратору хочется пожелать сменить должность!

Отзыв написал "plasti-linz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Купила стиральную машину.. Сразу не стала писать отзыв, иначе тройку бы поставила. Через несколько дней по здравому размышлению, решила поставить четыре. хотя история не подошла к своему логическому завершению. Зашли, выбираем. Минут 20 ходили, никто не подошёл. Позвали молодого человека, нехотя встал. Попросили посоветовать. Заунывным голосом начал рассказывать. Видимо думал из любопытства интересуемся. Когда понял, что покупаем, стал веселее и бодрее описывать товар. Выписал чек, сказал идти к кассиру. Оплатили. Пошли на выход. Продавец догоняет, говорит кассир не отдал талон на установку, хотя я спрашивала про это. Кассир вообще грубый мальчик, мол он не должен этого знать. А я должна знать, кто и что у них выдаёт. Рассказ о том, какое обслуживание. Привезли правда, как и говорили в день и час. Завтра ждём установщика, посмотрим, что будет дальше. А ставлю четвёрку, потому что главное - чтоб машинка работала, так сказать, авансом. Продолжение следует...

Отзыв написал "Алёнка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-07-03

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Хотелось бы обратиться к руководству Рембыттехники! У меня претензия. Через ваш интернет магазин был приобретена эл. плита Гефест. Девушки-операторы на вашем многоканальном телефоне совершенно не владеют информацией по товару и не выполняют свои обязанности. Расскажу все по порядку. 1. Первый вопрос был к ним по поводу насколько необходимо подключать плиту с помощью вашего мастера, так как розетка для плиты такая у нас уже подключена и вилку в розетку мы сами сможем вставить. Ответ оператора - обязательно нужно, так как шнур у нашей покупной плиты не присоединен к самой плите и мастер нужен именно для этого. Окей, заказали мастера, так как на тот момент плиту мы еще не видели (еще не доставили). Когда ее доставили - оказалось ничего подобного в этой модели шнур присоединен к плите и соответственно мастер не нужен! 2. Второй вопрос был тоже до привоза плиты - Какая у данной плиты вилка - 3-х или 4-х вилочковая. Ответ был однозначный - У всех Гефестов розетка 4-х вилочковая. Реальность - пришла плита с розеткой -3-х вилочковой! 3. Третий вопрос исходил от девушки- оператора, который регистрировал наш заказ - Нужно ли нам привозить плиту в упаковке или нет? Наш ответ - Нужно в упаковке. Реальность - привезли без упаковки! 4. Так как мастер для установки плиты как выяснился не нужен, мы позвонили опять же нашим прекрасным операторам, которые принимают звонки с целью отменить мастера. Ответ- Хорошо ваш заказ на мастера отменен. Реальность - в день, который мы отменили мастера - звонить мастер и спрашивает когда приехать устанавливать плиту. Наш ответ ему - мы этот заказ отменили у оператора, Ответ мастера - мне ничего не сообщали. Короче мы его отменили сами у самого мастера! 5. И Фанфары!!! Мне даже страшно подумать как будет работать плита, которую мы заказали в такой компании, где ни на один вопрос не был дан правильный ответ. Уважаемое руководство, я хочу этой претензией обратить ваше внимание на качество вашего сервиса, обслуживания клиентов. Оно нулевое. Давно я уже ни в одной компании не сталкивалась с таким количеством ошибок и безалаберности. Конечно больше я Вашими услугами пользоваться не буду. Стандартные извинения с вашей стороны в большей степени бессмысленны только если для соблюдения этикета общения, а вот конкретные действия как руководства для радикального изменения в отделе обслуживания клиентов по телефону - это необходимый и нужный прежде всего для вас шаг! Я думаю ни один клиент уже ушел от вас и больше не вернется если не начать меняться в лучшую сторону!

Отзыв написал "kivi20082008"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Год назад в сети Рембыттехника была приобретена стиральная машина Фея 2. Через пол года стала периодически выключаться. Сдали в ремонт, горе мастера причину поломки не нашли и привезли обратно, - сказали у Вас она полностью рабочая. Никому не советую покупать что-то в этой сети. Фирма свои гарантийные обязательства не выполняет.

Отзыв написал "serot310"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-05-28

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Купила стиральную машинку в интернет-магазине. Привезли без упаковки. На вопрос: выставочный образец? ответили, что снимают упаковку перед входом в подъезд. Загадочный такой подход к делу. Грубая доставка.

Отзыв написал "Olga"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-05-04

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)!!!! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если "по срать" пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут?! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика...ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка, пару раз просили нам показать, так там такая формула, что удивляюсь как сами то разбираются... Переработки не оплачиваются. Так что если хотите там поработать 100 раз подумайте, так как опыт в этой компании другие не ценят вообще (из личного опыта). Показать полностью

Отзыв написал "Трудяга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-04-19

Ответить от лица компании

Отзыв №12

купили стиральную машину в январе с доставкой и установкой.15.01.18 для установки прибыл механик Бигатов Вадим так написано на талоне подключения.Выставил машинку плохо не праверил на ходу.Мучались от вибрации два месяца пока не вызвали из другой мастерской мастера.Он выставил машинку и вибрация прекратилась.Научите мастера Вадима относится к обязанностям как к работе необходимой а не просто так приходить поприсутствовать.

Отзыв написал "Сергей Серов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №11

нормальные адекватные консультанты

Отзыв написал "hayarov.damir"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №10

26.08.2017г. посетили данный магазин после предварительного звонка. Больше нет желания там что-то покупать, пообщавшись с продавцом Зайцевым Николаем - хам из хамов. Куда смотрит администрация, набирая таких людей для общения с покупателями. Просто в шоке, давно не доводилось встречать такое отношение в сфере обслуживания!!!

Отзыв написал "lovefilat"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2017-08-28

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Безобразно работает персонал магазина. Дают неправильную информацию по доставке товара. Купили в этом магазине холодильник, доставку поставили на четверг с 9-00 до 14-00, а в итоге оказалось, что доставка в этот день происходит после 14-00 и холодильник нам привезут только в 19-00. Ранее покупали в этом магазине телевизор (оказался бракованным). Пришлось действовать через защиту прав потребителей. И опять наступили на те же грабли. Больше в этот магазин ни ногой и Вам не советую.

Отзыв написал "haravdin19"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2016-10-13

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Есть обеденная зона и туалет. Устроилась в августе, обещали оклад 10 000рублей, в сентябре выясняется что будет только 6 000!!!! За месяц работы там ( с 9.00 до 22.00 ) усталость накопилось как если бы 2 месяца отработала...по 13 часов находиться на работе где площадь зала 2000 кв.метров это просто издевательство над людьми!!!! 5 дней рабочих и 2 выходные в которые могут вызвать, на ревизию или работать за кого то...такого беспредела я ни где не видела и не слышала чтоб работодатели так наглели. Ревизию провели и удержания были со всех сотрудников разные в зависимости кто сколько по времени отработал...минимум 1800рублей с человека. За пять дней выходит 60 часовая рабочая неделя и плюс если в выходные вызовут ..переработка неимоверная...охраны нет никакой....договор трудовой выдали с окладом в 2 987рублей...планирую идти в прокуратуру города. ДАЖЕ ВРАГАМ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ ТУДА РАБОТАТЬ !!!!!

Отзыв написал "Анонимка Анонимно"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2016-09-20

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Небольшой магазин бытовой техники. Цены немного выше, чем, например, в Эльдорадо или Сибвезе. Покупали здесь холодильник (Indesit 19000руб.), эл плиту (Hansa 16000 руб.) и фен. Установили и доставили бесплатно. Скидочную карту предоставили. Правда, бытовую технику сотрудники распаковали возле подъезда и намусорили сильно. Вокруг упаковочный пенопласт и картон валялся. Убирали мы сами. Помню когда пришла сюда фен приобрести, консультант просто поразил восхитительным : "здрасьте". Продавцы в магазине особой приветливостью не отличаются. Скорее сдержанные и молчаливые. Если при покупке, например, одежды, меня бы только порадовало отсутствие консультанта, стоящего над душой. То здесь наоборот, хотелось бы сразу получить консультацию.

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2016-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Плюсы

Раньше была отличная команда. Различные тренинги по обучению продукции (которые проводят фирмы производители)

Минусы

Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)!!!! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если ‘по срать’ пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут?! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика…ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка, пару раз просили нам показать, так там такая формула, что удивляюсь как сами то разбираются… Переработки не оплачиваются. Так что если хотите там поработать 100 раз подумайте, так как опыт в этой компании другие не ценят вообще (из личного опыта).

Отзыв написал "Трудяга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2014-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)!!!! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если "по срать" пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут?! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика...ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка, пару раз просили нам показать, так там такая формула, что удивляюсь как сами то разбираются... Переработки не оплачиваются. Так что если хотите там поработать 100 раз подумайте, так как опыт в этой компании другие не ценят вообще (из личного опыта).

Отзыв написал "Трудяга, г. Новосибирск, ул. Фабричная, "

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2014-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)! ! ! ! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если "по срать" пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут? ! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика...ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка,

Отзыв написал "Трудяга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2014-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Плюсы: Раньше была отличная команда. Различные тренинги по обучению продукции (которые проводят фирмы производители) Минусы: Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)!!!! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если "по срать" пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут?! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика...ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка, пару раз просили нам показать, так там такая формула, что удивляюсь как сами то разбираются... Переработки не оплачиваются. Так что если хотите там поработать 100 раз подумайте, так как опыт в этой компании другие не ценят вообще (из личного опыта).

Отзыв написал "Трудяга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2014-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Плюсы Раньше была отличная команда. Различные тренинги по обучению продукции (которые проводят фирмы производители) Минусы Об этой компании можно говорить часами, постараюсь кратко. В вакансии указан карьерный рост-забудьте это слово вообще! Максимум что светит это повышение так называемой категории и то года через 2-3. На з/п никак не отразится. Будьте готовы работать без выходных вообще! Постоянные проверки, даже если в зале идеальная чистота, им не составит труда залезть на подоконник за стеллажами и обнаружить там пыль (реальный случай)!!!! Уровень з/п начал резко падать после смены коммерческого директора. Ввели журнал в котором нужно отмечаться даже если "по срать" пошел, за месяц время суммируется и не дай Бог у тебя превышение лимита))) Обедать за 15 минут?! Это норма! Постоянное отсутствие грузчика...ха! Так ведь есть продавцы))) И никто вам за это не доплатит! Как з/п считают вообще загадка, пару раз просили нам показать, так там такая формула, что удивляюсь как сами то разбираются... Переработки не оплачиваются. Так что если хотите там поработать 100 раз подумайте, так как опыт в этой компании другие не ценят вообще (из личного опыта).

Отзыв написал "Трудяга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2014-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Отсутствие по болезни не оплачивается, Зарплата скрывается от налогов

Отзыв написал "Глеб"

ссылка на этот отзыв

О компании "Рембыттехника, ТД отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Считаю что самое важное это оказывать хороший сервис. Поэтому робота Media Pro и подключали что бы улучшить клиентский сервис, а заодно и

Рассказал Мария

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Несколько лет уже покупаю семена и саженцы в Русском огороде. Особенно много покупаю томатов, есть любимые сорта Ямал, Садовая жемчужина,

Рассказал Наталья

«Русский Огород отзывы»

«»

Одной из интересных возможностей этого кода бигдата является просмотр посетителей, которые находятся на сайте в данный момент. Хотя по фа

Рассказал Арсений

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Подключили робота Mediapro для напоминаний о техническом обслуживании. Удобно вцелом, звонки выполняются вовремя, и администраторы больше

Рассказал Михаил

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi