Спектр отзывы

Как говорится - однако время людей портит. Около года назад обратилась за консультацией. Очень оперативно перезвонили, прислали смету. Через какое-то время у меня изменились планы и я решила запросить повторно смету с уже внесенными изменениями (решила убрать покраску и добавить установку двери с определенными параметрами). Нашла в почте письмо и отправила запрос. Ждала обратного звонка, ибо знаю, что бы более-менее определиться по сумме нужно уточнить кое-какие нюансы. Наивная! В ответ мне просто сбросили старую смету из которой выбросили параметры от которых я отказалась и все. Молчание. Ни пояснений, ни разъяснений. НИЧЕГО! Пишу письмо с вопросом. В ответ "Надо смотреть как и т.д." Господа! Есть вопрос. А почему я должна это все из вас вытягивать клещами? Писать, уговаривать заняться расчетами возможного заказа? Неужели трудно сразу написать, что ситуация многовариантная (да я и сама это предполагаю), и разобрать каждый вариант по очереди. При этом я никого не тороплю (как говорится, спешка нужна при ловле блох, больше нигде). Могли бы взять паузу на несколько дней и подготовиться. Я не требую точной сметы до рубля. Я всего лишь просила примерную стоимость работ. Неужели сложно написать клиенту письмо с текстом в котором вы озвучиваете, ЧТО И КАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ И ЧТО ВАМ НУЖНО, чтобы сделать ПРИБЛИЖЕННЫЙ РАСЧЕТ, с допустимой погрешностью 10-20%, а не просто молча скинуть табличку из которой удалены пара позиций. ЭТО Я МОГЛА БЫ И САМА ПОСЧИТАТЬ! Однако, нет. Даже не попытались. По принципу на отвяжись. Поэтому сразу же отбили все желание продолжать общение. Если на начале такой поверхностный подход, то и предполагаю что работа будет сделала так же поверхностно. Господа! С клиентом надо работать и нельзя недооценивать роль коммуникаций в этом! Это АКСИОМА ЛЮБОГО БИЗНЕСА.